No dinâmico cenário da economia de bico no Brasil, onde autônomos são peças-chave na prestação de serviços sob demanda, uma tendência notável está em ascensão. Recentemente, a Lalamove revelou dados surpreendentes: um aumento significativo no número de motoristas optando por lidar com entregas de mercadorias em vez do transporte de passageiros.
Uma pesquisa realizada com mais de 5.600 motoristas parceiros ativos na plataforma destacou que 30,1% deles preferem lidar com entregas de mercadorias, além disso, 20,3% também respondeu que valoriza a flexibilidade de horários.
Olhando para a categoria de motoristas de 4 rodas pequeno, essencial para o transporte de passageiros, a Lalamove também identificou um aumento expressivo no número de novos cadastrados em 2023, comparado ao ano anterior, reforçando essa tendência. Seria essa uma nova tendência a ver com o comportamento de compra herdado da pandemia (aumento de compras online)?
Outro ponto relevante da pesquisa são os dois fatores mais importantes para uma entrega bem-sucedida: “comunicação eficiente com o cliente” e “facilidade na coleta de pedidos”, priorizados por 50,9% e 47,8% dos motoristas parceiros entrevistados, respectivamente.
Essa mudança coincide com o crescimento do E-commerce global, especialmente após a pandemia, que impulsionou a demanda por entregas rápidas e eficientes. Para os pequenos e médios empreendedores, essas tendências são promissoras. Apenas no primeiro trimestre de 2023, pequenos e médios negócios de E-commerce geraram cerca de R$703 milhões no Brasil, um aumento de 23% em relação ao mesmo período de 2022, segundo a NuvemShop.
Ao terceirizar entregas através de plataformas como a Lalamove, os pequenos empresários podem oferecer entregas no mesmo dia e em poucas horas, garantindo a satisfação do cliente e mantendo-se competitivos no mercado.
Além disso, assim como para os entregadores, a comunicação eficiente é uma grande aliada, ajudando a proporcionar uma experiência personalizada para cada cliente, fortalecendo o relacionamento e fidelizando consumidores.
Mica, uma jovem empreendedora de Porto Alegre, RS, iniciou sua jornada aos 20 anos, enquanto estudava para o vestibular. Com determinação e paixão, transformou sua habilidade de fazer brownies em um negócio de sucesso: o Brownie da Mica.
Mesmo diante dos desafios da pandemia, Mica não desistiu. Com a parceria estratégica da Lalamove, profissionalizou suas entregas e expandiu seu negócio para além das fronteiras. Leia esse blog mais que especial: Brownie da Mica.
A preferência dos motoristas pelo transporte de mercadorias continua a crescer e coincide com o aumento da demanda por entregas de todos os tamanhos. Fica evidente que as entregas sob demanda são fundamentais para o sucesso dos negócios locais. Com entregas baratas, rápidas e personalizadas, aliadas a uma comunicação eficiente, os pequenos empresários podem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Afinal, adaptar-se às demandas do consumidor é essencial para o sucesso a longo prazo no mundo acelerado do comércio moderno.