Conheça a história de sucesso do Brownie da Mica
O começo de uma história de sucesso
O Brownie da Mica está localizado em Porto Alegre, RS, e em agosto completará 7 anos de atividade.
Quando iniciou seu negócio aos 20 anos, Mica estudava cursos pré-vestibulares para ingressar na universidade e precisava gerar uma renda extra para custear os estudos.
A ideia de vender brownies surgiu de uma conversa despretensiosa com um colega e, com dedicação e após muita pesquisa, ela encontrou a receita perfeita para seus brownies, conquistando uma clientela fiel e apaixonada. Em um momento de necessidade, ela decidiu levar as vendas mais a sério, expandindo para pontos de venda na universidade, fazendo a transição de B2C (siglas em inglês para “de empresa para clientes”) para B2B (siglas em inglês para “de empresa para empresa”).
Em meio a incertezas e julgamentos sobre o sucesso de uma empresária tão jovem, Mica acreditou no seu sonho, provando que com foco, persistência, disciplina e produtos de qualidade, nada é impossível.
Tudo corria muito bem no seu negócio e ela já possuía 80 pontos de venda, até que chegou a pandemia em 2020 e ela, assim como grande parte dos donos de pequenos e médios negócios, se viu numa situação complicada quando seus pontos focais de venda caíram drasticamente para 5 e a jovem empresária pensou que chegaria a falência, contudo, Mica não desistiria de seu sonho tão fácil.
Através de networking (rede de contatos), surgiu a oportunidade de instalar seu negócio em uma outra confeitaria de grande potência e muito mais conhecida, e a partir daí, Mica deu uma nova virada de chave em seu negócio, ela cresceu nas redes sociais, conseguiu novos networkings, ficou mais conhecida em outras plataformas de entrega e hoje, o Brownie da Mica é uma empresa de sucesso. O Brownie da Mica conta com uma equipe grande na produção, possui mais de 120 pontos de vendas em 4 estados do país (Rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Brasília) e já concorreu 2 vezes ao Melhor Brownie de Porto Alegre.
A necessidade de se reinventar e a Lalamove como parceiro logístico
Mica nos conta que antes da Lalamove, quem fazia as entregas era ela e seu pai que é entregador. Conforme a sua demanda foi aumentando e o negócio ficando cada vez mais popular, ela viu a necessidade de terceirizar e profissionalizar a sua logística. Foi então que ela conheceu a Lalamove e logo de início se apaixonou pela usabilidade do aplicativo e tecnologias oferecidas.
Eu gostei muito da Lalamove porque os motoristas tiravam foto na hora de coletar e de entregar os pedidos. Além disso, também tem GPS e isso me dava muito mais segurança pois eu conseguia monitorar o trajeto do entregador.
Hoje, sendo uma empresa que utiliza a Lalamove para oferecer os seus serviços logísticos já há cerca de 2 anos, Mica garante que está muito satisfeita com essa parceria e que pretende continuar por bastante tempo e destaca o quão útil é para o seu negócio poder ter uma única plataforma a disponibilidade dos mais diversos veículos que são muito essenciais para o seu negócio, dentre eles as motos, os carros e os veículos utilitários para transportar os produtos maiores e mais volumosos.
A Lalamove otimiza o meu dia e otimiza o nosso tempo
O impacto da Lalamove nos negócios da empresa
Mica também destaca muito o impacto positivo que a Lalamove trouxe para o seu negócio referente a gastos, hoje, ela consegue economizar muito mais nos serviços logísticos oferecidos pela sua empresa e o valor da sua economia é significativo para o seu negócio.
A Lalamove sempre disponibiliza cupons de desconto de diversas maneiras e os cupons sempre ajudam muito na questão do orçamento. Mesmo quando não há cupons, a Lalamove oferece um preço justo em suas entregas e isso é o mais importante. Às vezes, faço questão de adicionar valor extra nos pedidos pois sei que os pedidos estão sendo fotografados e que a Lalamove sempre estará disponível quando eu precisar.
Além disso, Mica também utiliza outras estratégias para economizar e otimizar as suas entregas, uma delas é a possibilidade de adicionar múltiplas paradas em seus pedidos.
Se eu pudesse ranquear o que mais importa pra mim nas entregas com a Lalamove o meu pódio seria
1. A otimização de tempo nas entregas 2. O preço das entregas 3. A qualidade do atendimento quando preciso de suporte.
Além de fazer uso cotidianamente da plataforma para o seu negócio, Mica também tem o costume de sempre ao solicitar corridas entregar um brownie aos entregadores, e a partir desta prática ela coleciona em sua memória as mais diversas reações destes motoristas, como agradecimento e emoções, e reitera conosco que fazer o bem ao próximo tem a capacidade de mudar o dia de alguém.
Eu com certeza recomendaria a Lalamove, principalmente pela questão da segurança e praticidade. Ter um app na sua mão que te oferece diversas ferramentas de controle, desde monitoramento do entregador, poder conversar com ele antes, durante e depois do percurso, compartilhar o link de rastreio com os meus clientes, fotos como comprovação de entrega e muito mais é essencial.
A história de Mica nos mostra que é possível atingir o sucesso e contar com uma empresa parceira em logística é essencial para esse processo.
Entregas imediatas ou programadas? Seja qual for a sua necessidade, a Lalamove entrega!
Faça como Mica, baixe agora o app da Lalamove e desfrute de veículos disponíveis para você a qualquer momento como motos, carros, utilitários, vans e carretos.
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