Grande nome do ramo mobiliário compartilha sua experiência com os serviços da Lalamove.
A John Richard está há mais de 20 anos no mercado e é uma empresa focada em aluguel de móveis corporativos. Atualmente, atende residências, empresas e grandes eventos. A ideia surgiu da necessidade de pessoas físicas e jurídicas alugarem móveis para trabalho ou lazer e o negócio cresceu durante a pandemia, quando empresas viam a necessidade de garantir conforto aos seus funcionários mesmo que fora do escritório convencional.
Milton, líder de operações da John Richard, nos conta que seu maior desafio ocorreu quando iniciou-se a pandemia, uma vez que foi necessário reinventar sua logística. A empresa buscou novas estratégias e precisou adequar seus processos de entrega diante do “boom” imprevisível e inesperado da grande demanda de aluguel de móveis.
Durante a pandemia, pegou muito forte a questão do Home Office, e até o presente momento, a grande maioria das empresas ainda não voltaram totalmente aos escritórios. Tivemos que nos reinventar durante esse período e percebemos que a necessidade de alugar esses materiais é algo que veio pra ficar.
Milton conta que foi um dos primeiros clientes da Lalamove e que utiliza os serviços da plataforma para realizar suas entregas e que o impacto foi positivo no faturamento de sua logística.
Hoje, usamos o serviço da Lalamove em quase todas nossas entregas e o impacto na redução de custos é bastante relevante, caiu pela metade. Fazemos uso principalmente de veículos de grande porte e a funcionalidade de adicionar múltiplas paradas e de ajuda do motorista é muito funcional para o serviço que oferecemos.
Milton fala também sobre a confiança nos motoristas. Ele faz uso da função de favoritar o motorista e destaca como é útil para ele.
Sempre favoritamos os motoristas quando gostamos de seus serviços e geralmente eles ficam próximos da empresa para atender a nossa demanda. Para nós, isso é uma mão na roda pois sabemos que estes motoristas são responsáveis, que seguem as regras à risca e nunca tivemos problemas com eles. Um destes motoristas até chamamos de afilhado.
Milton reforça a positividade da sua experiência com a Lalamove.
A Lalamove é muito útil para quem busca qualidade e baixo custo em suas logísticas. Eu com certeza indico a Lalamove para pessoas que estão começando seu negócio ou que já estão no mercado. Nossa experiência tem sido bastante positiva.
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