Essa história começa com uma necessidade pessoal transformada em uma grande oportunidade de negócio! Gisela Mattos e seu namorado, Rodrigo, notaram que sua cachorrinha Meg não estava tão saudável e ativa quanto deveria, então passaram a preparar e oferecer alimentos naturais feitos em casa.
A rotina de preparo das refeições naturais da cachorrinha eram bastante trabalhosas e específicas para atender suas necessidades, o que despertou um interesse na publicitária Gisela, que ficou mais atenta aos fornecedores desse tipo de produto e o funcionamento do segmento de comidas naturais para pets.
Ao fazer um estudo mais profundo sobre esse mercado, notou um gap e também uma grande oportunidade de negócio para criar sua própria empresa no segmento, uma vez que já conhecia diversas receitas e sabia bastante das dores dos clientes por ser uma também.
Foi então que Gisela e sua irmã, Maria Silvia, decidiram se unir para empreender: Em outubro de 2021 nasceu a Chef Chico com um pequeno espaço no bairro da Pompeia, em São Paulo, já conquistando seu espaço entre a clientela fiel desse tipo de negócio.
Desde o início, os novos empreendedores contaram com os serviços da Lalamove, já que as entregas são personalizadas e cada cliente pede para receber as marmitinhas congeladas a cada determinado período, de acordo com o consumo e necessidade de seus pets.
Maria Silvia, co-fundadora da Chefe Chico
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6 meses depois, com um crescimento super positivo (e surpreendente!), a Chef Chico precisou se mudar para um ambiente 4x maior, no bairro do Paraíso, também em São Paulo, e passou a contar com 4 cozinheiras para preparar as refeições e atender toda a demanda. Incrível, né?
O investimento e retorno têm sido tão grandes que as sócias, agora apenas Gisela e sua irmã, decidiram se dedicar exclusivamente ao negócio: a publicitária abdicou de seu emprego na área do Marketing e Maria Silvia desistiu dos concursos públicos, tudo para apostarem integralmente na empresa que tem tido um ritmo acelerado de crescimento, com pedidos feitos, preparados e entregues a todo momento, todos os dias.
Esse grande volume de pedidos exige uma logística capaz de atender todas as entregas a todos os instantes, mantendo a qualidade do serviço mesmo com tanto volume por dia. Para dar vazão a todos eles, a Chef Chico faz pedidos instantâneos de moto (e às vezes de carro) pelo app Lalamove, além de também utilizar a opção de entregas com múltiplas paradas - quando há pedidos saindo na mesma hora e para clientes de regiões próximas. Uma grande ferramenta para quem tem tanto para cuidar em seu negócio, como Gisela e Maria.
Outra funcionalidade da plataforma que contribui para uma experiência positiva de seus clientes no momento das entregas é o Compartilhamento do Rastreio, que pode ser enviado por aplicativos como o WhatsApp para tranquilizá-los, além de também proporcionar maior segurança e comodidade a eles.
E é assim que a Chef Chico vai crescendo e conquistando cada vez mais seu nome no mercado de Refeições Naturais para Pets: com experiências positivas do início ao fim da jornada de compra de seus clientes!
Ficamos muito felizes em participar dessa história incrível que a Gisele e Maria Silvia conquistaram com sua empresa.
Lalamove: a entrega que move seu negócio!
