從古時飛鴿傳書，到如今科技迅速發展，寄送文件和貨物變得越來越簡單。尤其是全家的店到店服務，讓我們的生活更加便利，不需要跑遠路，只需到附近的全家便利商店，幾個簡單步驟就能輕鬆寄送包裹。(延伸閱讀：7-11超商店到店寄件教學｜平台操作、注意事項一次看！)
還不會使用店到店服務嗎？別擔心，Lalamove在這裡教你如何輕鬆完成寄件流程！本篇將完整介紹全家店到店寄件教學，也整理了超商寄件費用比較，讓你一次看懂怎麼寄最划算！
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目錄 (可點選下方快速看) |
全家 FamilyMart 店到店寄件 |
全家的店到店寄件服務，非常方便且實惠！讓消費者能夠將包裹寄送到其他全家門市。無論是小型包裹還是個人快遞需求，這項服務都能滿足日常寄送的需求。
以下是簡單的服務流程，讓你快速了解如何使用全家的店到店寄件功能。
| ▶▶ 不想出門？忙碌沒時間？尺寸太大？為禁運品項？全家店到店無法滿足你的配送需求？這些配送困難，交給【Lalamove 隨叫隨送】一鍵準時傳達！還有代買服務哦😎 開啟超方便的即時貨運 |
| 服務類型 | 長度限制 | 重量限制 | 寄件費用 |
寄送時間 | 備註 | |||
| 本島 | 外島 | |||||||
| 取貨不付款寄件 | 長＋寬＋高≦105公分，單邊≦45公分 | 不超過5公斤 | 60元 | 100元 （優惠價60元） |
今日寄件，後天取件 (特殊店舖、花東地區、春節前夕、特殊活動(如：網購平台免運日、購物節後7日)除外) |
外島區域：澎湖、金門、綠島 | ||
| 取貨付款寄件 | 80元 （優惠價75元） |
115元 （優惠價75元） |
代收金額上限：10,000元 外島區域：澎湖、金門、綠島 |
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| Fami小物袋寄件 | 使用小物袋專用袋 | 45元 （優惠價39元） |
85元 （優惠價39元） |
外島區域：澎湖、金門、綠島 內裝物品限寄常溫 |
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* 若為冷凍店到店，寄件時間約2~4天送達指定門市
全家寄件的包裹材料可以自備，只要記得包裝完整，並將寄件標籤（尺寸18cm*8cm）平貼於包裹上就可以囉！如果手邊沒有空的紙箱，可以至 搬家紙箱哪裡拿？全台地區【搬家紙箱】免費領取地點、購買方式一次統整！獲得免費或購買紙箱的資訊。
如果時間有限，當然全家超商也有販售包材，直接至超商櫃台購買就可以囉！另外要留意，如果是寄送Fami小物袋寄件，則一定要使用小物袋專用袋才可以成功寄送哦！
| 店到店包材 | 尺寸 (長寬高/寬*高) | 重量限制售價 |
| S55紙箱 | 25cm * 20cm * 10cm | 8元 |
| S66紙箱 | 32cm * 22cm * 12cm | 10元 |
| S77紙箱 | 35cm * 26cm * 16cm | 12元 |
| S90紙箱 | 40cm * 30cm * 20cm | 16元 |
| 店到店破壞袋(大) | 35cm * 45cm | 4元 |
| Fami小物袋寄件專用袋 | 23cm * 32cm | 3元 |
在使用全家寄件服務時，為了確保運輸過程的安全性與合規性，部分物品被列為禁運品項，不允許寄送。這些物品可能會因為其易碎性、危險性、價值高或包裝不當等原因，在運輸過程中容易發生損壞或引起法律問題。
常見的禁運品包括需要冷藏的食品、易燃液體、精密3C產品、貴重物品（如現金、支票）、活體動植物等。為了保障所有寄件的順利與安全，請在寄送前仔細確認包裹內的物品是否符合寄送規範，避免因違規寄送而造成不便。
| 分類 | 禁運品項 |
| 生鮮與冷藏品 | 生鮮食品、易壞水果、冰淇淋、蛋糕等需低溫保存的物品 |
| 液體 | 易燃液體、酒釀、鋁包飲料、中藥包 |
| 易碎物品 | 玻璃器皿、玻璃瓶裝酒、瓶裝罐頭等 |
| 精密3C產品 | 電腦主機、螢幕、手機、數位相機等 |
| 超大尺寸物品 | 長＋寬＋高＞105公分，或單邊長＞45公分 |
| 超重物品 | 總重量＞5公斤 |
| 貴重物品 | 身分證件、有價證券、展演會票券、禮券、藥品、限量不可複製品、現金、支票、金飾或鑽石 |
| 包裝不當物品 | 無緩衝材、裸裝、透明包裝可直接看到內容物 |
| 活體動植物 | 寵物、昆蟲、樹苗 |
| 非法禁運品項 | 毒品、槍支 |
包裹在取件門市如果七日內未被領取，將會退回原寄件門市；而且，寄件人不得在七日內要求提前退回貨件。因此取件人收到取貨通知時，要特別留意取貨期限，才不會遭到退回唷！
一開始，請選擇離你家最近的一家全家便利商店，備妥寄件的運費，走向 FamiPort 機台，開始以下的操作！
這邊需要填寫你的真實姓名與手機號碼，主要用途為取件者未取件退回時，寄件人(你)需要出示證件才能領回包裹。
填寫你要寄送對象的真實姓名與手機號碼，將會於貨到時寄簡訊通知對方領取。
* 貼心提醒：請填寫取件者「與證件相符之真實姓名」，若姓名不吻合或未出示證件，將無法提供取件服務。
可以直接使用門市店名或店號直接查詢更快哦！全家門市查詢
最後一步，確認前面輸入的資訊是否都正確，確認完成就能列印單據交給櫃檯辦理寄件事項囉！
＊以上操作流程僅供參考，實際畫面請以 FamiPort 機台畫面為準
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將會收到簡訊提供的店到店寄件編號，於指定時間至全家 FamiPort 機台列印寄件標籤即可
你可以透過以下方式查詢全家的店到店包裹狀態：
下載並打開 FamiApp ➡️ 全家 My FamiPort APP 包裹查詢
登入後輸入包裹編號即可查看配送進度。
前往全家門市，提供寄件或取件編號給店員，他們可以透過系統協助查詢包裹狀態。
撥打全家客服專線：0800-221-363，提供相關資訊（如寄件編號）讓客服幫助您查詢。
如果包裹顯示已到店，記得攜帶通知簡訊或身分證件到指定門市取件喔！
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全家 vs 其他超商寄件比較 |
現在超商寄件選擇多，不只全家可以寄，像是 7-11、萊爾富、OK 超商也都有提供「店到店寄件」服務。那到底哪一家比較便宜？哪一家可以寄到外島？以下整理四大超商寄件的「運費、尺寸限制、服務範圍」等資訊，讓你快速比較、寄件不踩雷！
| 超商 | 運費價格 | 包裹尺寸/重量限制 | 是否能寄外島 |
| 全家店到店 | $60起 | 長＋寬＋高 ≤ 105cm，限5kg | ✅ |
| 7-11 交貨便 | $60起 | 材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 ≦105cm；限 5kg | ✅ |
| 萊爾富店到店 | $60起 | 材積最長邊≦ 45cm；長＋寬＋高 ≦105cm；限 5kg | ❌ |
| OK go店到店 | $60起 | 尺寸(小)：長+寬+高總和≦105cm，最長邊≦45cm 重量：重量≦50g 尺寸(中)：長+寬+高總和≦105cm，最長邊≦45cm 重量：重量≦5Kg 尺寸(大)：長+寬+高總和≦120cm，最長邊≦50cm 重量：重量≦10Kg |
❌ |
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關於全家店到店的常見問題 |
請寄件人於寄件前確認取件店及取件人姓名等相關資訊，寄出後即無法修改相關資訊，需等待取件人七日未取包裹退回寄件店。
(1)取貨不付款寄件，理賠上限為1,000元。
(2)取貨不付款加值寄件，選擇每筆包裹價值為$1,001~$3,000，貨件理賠上限金額為$3,000。
(3)取貨不付款加值寄件，選擇每筆包裹價值為$3,001~$5,000，貨件理賠上限金額為$5,000。
(4)取貨付款寄件，理賠上限為10,000元。
(5)Fami小物袋寄件，理賠上限為1,000元。
(6)包裝不當或禁運品項恕不賠償。
(7)包裹理賠上限金額皆為新台幣含稅且已含原寄貨費用。
不行喔！依照全家規定，易碎品為禁運品項。
今日寄件，後天取件。 (特殊店舖、花東地區、春節前夕、特殊活動(如：網購平台免運日、購物節後7日)除外)
貨件送達取件店舖七日內無人領取，將退回原寄件店舖，完成寄件後恕不接受提前退回
請務必填寫「與證件相符之真實姓名」，勿用代號或暱稱；由於貨品到店會發送簡訊通知， 所以需提供寄、取件人正確手機號碼，以確保雙方權益。
貨品送達店舖後，全家的智慧配送系統，將會發送貼心的通知簡訊，通知買家前來領取。
可能原因如下：未開機、電話錯誤、向電信公司申請「拒收廣告」、「拒收企業簡訊」服務等。
在取貨時，會要求出示身分證件，並且由本人親簽收，所以不用擔心有冒領的狀況。
當然有！雖然全家店到店很方便，但在搬家或是寄送特殊物品時，常常因為尺寸、種類限制的關係，無法透過全家完成寄送！這時候你可以試試 Lalamove 即時貨運，而且不需出門跑一趟，指定地點隨叫隨送，手機一鍵下單超級方便！
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無法滿足你？全家店到店的替代方案！
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雖然便利商店的寄件服務相當方便，但貨物種類有限，像是大件、易碎或特殊物品都無法寄送，這時候再忙或偷懶也只能另找方法了吧！
別擔心，我推薦你一個更聰明的小撇步：不用特地跑一趟超商，貨物種類也不受限制！只要使用 Lalamove，不管是大件物品、易碎品，甚至特殊需求的貨物，都能快速幫你送達。而且不用等到隔天，立刻送到目的地！
只需打開 Lalamove APP 或網頁，輸入取件和收件地址，根據貨物大小選擇裝載空間，司機上門取件後，直接送到對方手上。輕鬆搞定寄件，無論什麼貨物都能處理！是不是超方便呢？😉
Lalamove 24小時隨叫隨送，全天候待命你的配送需求！專屬優勢一次看👇
| 項目 | Lalamove即時貨運 | 全家店到店 |
| 配送速度 | 當日即時配送，最快可在數小時內完成 | 約1-2天，根據目的地和物流進度 |
| 配送範圍 | 除了花東、離島，全台地區有服務 | 只能寄到全家便利商店，需前往門市自取 |
| 包裹大小限制 | 多種裝載空間，也可運送大件貨物 | 有包裹尺寸限制： 長+寬+高 ≤ 105cm，重量 ≤ 5kg |
| 貨物類型 | 不論是低溫、易碎品、貴重物品，還是大型貨件，Lalamove都可以安全運送 | 部分貨物列為禁運品 |
| 服務彈性 | 隨時下單，根據需求可多點配送、指定取貨時間 | 固定配送流程 |
| 追蹤方式 | GPS定位，APP隨時查看司機位置及包裹狀態 | 提供寄件編號，可在官網或APP查詢包裹狀態 |
| 服務範圍 | 不僅限於包裹運送，還可協助搬家、商業用途等 | 僅限於一般小包裹的寄送 |
| 人力協助 | 提供司機協助到府取貨、搬運服務，對於大件或重物方便 | 無人力協助，需自行包裝並帶到門市 |
| 收費模式 | 根據距離和貨物大小彈性計費，適合即時需求 | 按照固定運費收費 |
| 客製化服務 | 根據需求選擇多點配送、搬運等客製化服務 | 無客製化選項，服務較單一 |
看完差異後，是不是發現Lalamove也是一個不錯的送貨方式呢？相信看完本篇文章，你能更輕鬆地挑選適合自己的送貨管道！
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