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7-11超商店到店寄件教學|平台操作、注意事項一次看!

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從飛鴿傳書的年代,到科技日新月異的今日,寄送文件、貨物已變成越來越簡單的一件事,尤其便利商店的出現更是增加我們生活得便利性,不需要大費周章出遠門,並且只要簡單的幾步驟就能寄送包裹,但你還不會使用嗎?沒關係,Lalamove在這裡教你!

 

 

7-11 店到店-ibon 操作教學

交貨便服務流程

所謂的 7-11 店到店,就是透過 ibon 機台中的交貨便服務,輸入寄、取件資訊並選擇欲配達的超商門市,列印出寄件標籤後就能完成寄件流程。

接下來,就等取件人帶著證明文件到門市,就可以將包裹領回家囉!

7-11交貨便服務流程圖片來源:7-ELEVEN 官網

 

ibon機台操作流程

首先,選擇離你家最近的一家7-11便利商店,準備寄件的運費

走向ibon機台,接下來就是ibon操作教學

 

Step1.點選首頁的「購物/寄貨」選項

Step1.點選首頁的「購物寄貨」選項

Step2.點選「交貨便」

Step2.點選「交貨便」

Step3.點選「寄件」

Step3.點選「寄件」

Step4.點選「ibon寄件」選項

若是各商城的賣家要寄件出貨,可以於此流程選擇該商城進行出貨。

溫馨提醒:「賣貨便」與「交貨便」是不同的運送服務哦!「賣貨便」是 7-ELEVEN 的買賣商品平台,且具備取貨付款的功能,通常是小型個人賣家會使用。

Step4.點選「ibon寄件」選項

Step5.選擇服務項目

交貨便提供多種服務項目,若無特殊需求,最常見的就是選擇「一般材積寄件」。

若已提前於線上完成交貨便流程,可直接選擇代碼輸入。想了解其他服務項目可以參考交貨便的服務項目差別

Step5.選擇服務項目

Step6.輸入包裹價值

這裡指的是,若是包裹寄丟或是毀損,會依照你填寫的包裹內商品價值去做賠償。

交貨便6

Step7.輸入寄件者資料

這邊需要填寫你的真實姓名與手機號碼,主要用途為取件者未取件退回時,寄件人(你)需要出示證件才能領回包裹。

交貨便7-1 

交貨便7-2

Step8.輸入取件者資料

填寫你要寄送對象的真實姓名與手機號碼,將會於貨到時寄簡訊通知對方領取。

* 貼心提醒:請填寫取件者「與證件相符之真實姓名」,若姓名不吻合或未出示證件,將無法提供取件服務。

交貨便8-1  交貨便8-2

Step9.選擇要寄送的門市

可以直接使用門市店名或店號直接查詢更快哦!7-11門市查詢

Step9.選擇要寄送的門市

Step10.輸入資料確認

最後一步,確認前面輸入的資訊是否都正確,確認完成就能列印單據交給櫃檯辦理寄件事項囉!

交貨便10  Step10.輸入資料確認

*以上操作流程僅供參考,實際畫面請以ibon機台畫面為準

 

 

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關於交貨便的常見問題

1. 交貨便店到店有提供那些運送服務?有甚麼差別?

服務項目 當日交貨便 一般材積寄件 經濟交貨便 120CM大材積寄件 冷凍寄件
運費 同縣市 130 元
跨縣市 140 元
60 元 55 元 135 元
(優惠125元)
200 元
(優惠99元)
尺寸限制 材積最長邊≦ 45cm
長+寬+高 合計 ≦105cm
重量 ≦ 5kg
23*32cm
重量 ≤ 5kg
45*40*35cm
重量 ≤ 5kg。
S60:27x20x13 cm
S80:35x25x20 cm
S90:35x30x25 cm
重量 ≤ 10kg
運送時間 今天寄(11:00前)
當天可取(19:00後)
今天寄(17:00前),後天取(12:00後)
今天寄(17:00前),後天取(12:00後)
今天寄(17:00前),後天取(12:00後)
約3~4天送達
備註 部分區域無服務
週日不配送
最常見的配送方式  限使用專門寄件袋&箱

一般材積寄件

  • 寄送運費:60 元
  • 尺寸:材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm;重量 ≦ 5kg。
  • 運送時間:今天寄(17:00前),後天取(12:00後),若超過 17:00 寄貨則視為次日寄貨。
交貨便【一般材積】運費金額
區域 服務類型 每筆包裹價值
(元/含稅)
每筆費用
(元/含稅)
本島 一般交貨便 1~1,000 60
1,001~2,000 70
2,001~3,000 80
3,001~4,000 90
4,001~5,000 100
離島 一般交貨便 1~1,000 140
1,001~2,000 150
2,001~3,000 160
3,001~4,000 170

資料來源:7-ELEVEN 官網


120CM大材積寄件

  • 寄送運費:定價135元,上線優惠價125元 (僅供參考,實際價格依據7-11為準)
  • 尺寸:45*40*35cm,限使用【交貨便120cm專用寄件箱】;重量 ≤ 5kg。
  • 可於7-11門市購買交貨便120cm專用寄件箱,售價 25元/個。
  • 運送時間:今天寄(17:00前),後天取(12:00後),若超過 17:00 寄貨則視為次日寄貨。

經濟交貨便

  • 寄送運費:優惠 55 元 (將依據包裹價值與區域有所差異)
  • 尺寸:23*32cm,限使用【經濟交貨便專用寄件袋】;重量 ≤ 5kg。
  • 可於7-11門市購買經濟交貨便專用寄件袋,售價 3元/個。
交貨便【經濟交貨便】運費金額
區域 服務類型 每筆包裹價值
(元/含稅)
每筆費用
(元/含稅)
本島 經濟交貨便 1~1,000 55
1,001~2,000 65
2,001~3,000 75
3,001~4,000 85
4,001~5,000 95
離島 經濟交貨便 1~1,000 135
1,001~2,000 145
2,001~3,000 155
3,001~4,000 165
4,001~5,000 175

當日交貨便

  • 寄送運費:同縣市互寄價格130元;跨縣市互寄價格140元
    (目前僅提供台北市、新北市、基隆市、桃園市互寄,部分區域無服務)
  • 尺寸:材積最長邊≦ 45cm;長+寬+高 合計 ≦105cm;重量 ≦ 5kg。
  • 運送時間:今天寄(11:00前),於當天可取(19:00後),週日不配送。

冷凍寄件

  • 寄送運費:定價200元,優惠 99 元
  • 尺寸:限使用【冷凍交貨便寄件紙箱】分為S60、S80、S90;重量 ≤ 10kg。
  • 可於7-11門市購買冷凍交貨便寄件紙箱,售價 12~20元/個。
  • 運送時間:寄件後約3~4天送達指定門市(實際依物流作業時間為準)
  • 貼心提醒:包裹送達取件門市後,須於4天之內領取包裹,逾期將退回原門市。

2. 寄件與取件的重要須知

  • 寄件:請填寫寄件者及取件者「與證件相符之真實姓名」, 以確保雙方權益。
  • 取件(付款包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並完成付款即可領取商品
    取件(0元包裹):取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」,於單據上「簽名」後方可領取商品。

 

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3. 交貨便專用袋與紙箱

門市沒有提供包裝包裹的服務,因此寄件者需要自備包材自行包裝,若家中沒有合適的袋子或紙箱,可以到7-11超商購買。

交貨便專用袋與寄件箱7-11交貨便專用袋與紙箱 (1)

圖片來源:7-ELEVEN 官網

另外,如果是選擇經濟交貨便120CM大材積寄件冷凍寄件,7-11都有要求只能使用專門的袋子或箱子包裝。

經濟交貨便專用袋

7-11交貨便經濟交貨便 (1)圖片來源:7-ELEVEN 官網

120CM大材積寄件專用箱

7-11交貨便120cm紙箱 (1)

圖片來源:7-ELEVEN 官網

冷凍寄件專用箱

7-11冷凍寄件 (1)

圖片來源:7-ELEVEN 官網

3. 離島店到店多久送達?

離島交貨便配送時間

  • 「離島」配送(本島離島互寄):今天寄(17:00前),取件時間因地點而異(請參考下方表格),且離島不提供交貨便120cm寄件服務。
配送地點 說明 舉例
本島→澎湖 今天寄(17:00前)
第三天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期三13:00可取貨
澎湖→本島 今天寄(17:00前)
第五天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期五13:00可取貨
澎湖→澎湖 今天寄(17:00前)
第五天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期五13:00可取貨
澎湖→金門 今天寄(17:00前)
第六天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期六13:00可取貨
本島→金門 今天寄(17:00前)
第四天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期四13:00可取貨
金門→本島 今天寄(17:00前)
第六天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期六13:00可取貨
金門→金門 今天寄(17:00前)
第七天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期日13:00可取貨
金門→澎湖 今天寄(17:00前)
第六天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期六13:00可取貨
金門→連江 今天寄(17:00前)
第七天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期日13:00可取貨
本島→連江 今天寄(17:00前)
第五天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期五13:00可取貨
連江→本島 今天寄(17:00前)
第六天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期六13:00可取貨
連江→連江 今天寄(17:00前)
第八天取(含今日)
星期一13:00寄貨
下週一13:00可取貨
連江→澎湖 今天寄(17:00前)
第七天取(含今日)
星期一13:00寄貨
星期日13:00可取貨
連江→金門 今天寄(17:00前)
第八天取(含今日)
星期一13:00寄貨
下週一13:00可取貨

資料來源:7-ELEVEN 官網

4. 避免被退件!注意事項

包裝不符合規範

包裹需表面平整,並且平貼交貨便標籤。若出現以下不符合的包裝方式,門市人員有極高機率會退件哦!

包裝不符合規範 (1)圖片來源:7-ELEVEN 官網

寄送禁運品

包含活體、藥品、易碎品等多種貨物,都是交貨便禁止運送的項目,建議可以在寄送前查看交貨便禁運品,檢查自己是否可以順利運送,避免辛苦包裝的貨物無法寄出。

 

5. 如何確認物品寄送狀態?

可以透過包裹配送進度查詢,透過寄件、取件時的收據證明上的英文與數字,拼組成寄件8碼或取件11碼就可以查看貨態囉!

7-11查詢包裹配送進度 (1)

圖片來源:7-ELEVEN 官網

懶得跑一趟?交貨便的替代方案

雖然說便利超商的寄貨服務相當方便,但人都會有忙碌或犯懶的時候!

推薦你一招更聰明,而且不用特地出門到超商寄件的小撇步,使用 Lalamove 幫你直接送達吧!而且不用等上一天,立馬就幫你送到目的地!

只需要打開 Lalamove APP 或網頁,輸入取件/收件地址,依據貨物大小選擇配送車種,接著坐等司機到府收件再幫你運送到對方手上,輕輕鬆鬆完成寄件的事情!是不是很方便呢?😉

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