TIẾNG VIỆT

Chọn tùy chọn ngôn ngữ của bạn

  • TIẾNG VIỆT
  • English
    • Ho Chi Minh City

    Nghiêm túc thực hiện theo Quy định của Nhà nước & mong muốn luôn được đồng hành cùng Quý khách hàng, Lalamove vẫn duy trì tất cả các dịch vụ giao nhận hoạt động bình thường tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Tất cả các Đối Tác Tài Xế của Lalamove đã được hướng dẫn chi tiết & cam kết tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch bệnh, nhằm đảm bảo về một dịch vụ giao hàng an toàn - nhanh chóng - chuyên nghiệp. Để tìm hiểu thêm các thông tin chi tiết về Giao Hàng An Toàn, Quý khách hàng có thể tham khảo tại đây.

    ỨNG DỤNG GIAO HÀNG NỘI THÀNH SIÊU TỐC
    Hàng giao tức thì - Cước phí hợp lý




    ƯU ĐÃI VÀNG CHO NGÀN ĐƠN HÀNG

    Hãy để lại thông tin theo mẫu đăng ký để nhận ngay gói Ưu Đãi Giao Hàng trị giá 1,000,000đ từ Lalamove

    LIÊN HỆ NHÂN VIÊN TƯ VẤN NGAY
    06.01
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.
    This field is required.

    LALAMOVE LÀ GÌ?

    Là ứng dụng giao hàng đến từ Hongkong, đã có mặt trên 100 thành phố lớn tại Châu Á.
    Với Lalamove, nhu cầu giao hàng của bạn sẽ được kết nối đến Tài Xế gần bạn nhất, qua đó giúp tối ưu chi phí & thời gian giao - nhận.

     
    01-5

     

    TẠI SAO NÊN CHỌN LALAMOVE

    Luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu giao hàng nội thành của bạn bất cứ khi nào, bất cứ nơi đâu

    Dịch vụ chuyên nghiệp

    Với đội ngũ Shipper chuyên nghiệp, được đào tạo, xác thực bởi Lalamove để đảm bảo mang lại cho bạn trải nghiệm giao hàng tốt nhất

    Đa dạng dịch vụ

    Hỗ trợ đa dạng phương tiện giao hàng: Xe máy & Xe Tải cùng đa dạng loại hình dịch vụ: giao nhanh 1 giờ - giao tiết kiệm 2 giờ - giao hàng bigsize

    Hỗ trợ tối đa

    Miễn phí: ứng tiền/thu hộ lên đến 1 triệu đồng, giao hàng kèm túi giữ nhiệt. Tổng đài CSKH hỗ trợ chi tiết từng đơn hàng.

    DỄ DÀNG SỬ DỤNG

    05.01

    Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dứng dụng Lalamove, đơn hàng của bạn sẽ được ngay lập tức được hỗ trợ & giao trong thời gian sớm nhất

    Tham khảo chi tiết tại: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ giao hàng Lalamove

    BẢNG GIÁ DỊCH VỤ


    04.01
    THAM KHẢO BẢNG GIÁ CHI TIẾT
     

    Các câu hỏi thường gặp

    Thời gian & phạm vi hoạt động của Lalamove Vietnam?

    Ứng dụng Lalamove hoạt động 24/7 ở tất cả các quận nội thành khu vực HCM & Hà Nội, và các khu vực đặc biệt sau:

    * Miền Nam:
    - Khu vực hỗ trợ dịch vụ: Củ Chi, Bình Dương, Đồng Nai, Long An
    - Khu vực chưa hỗ trợ dịch vụ: Huyện Bình Chánh, Huyện Cần Giờ

    *Miền Bắc:
    - Khu vực hỗ trợ: Huyện Thanh Oai, Ứng Hòa, Mỹ Đức, Tỉnh Bắc Ninh, Hưng Yên
    - Khu vực chưa hỗ trợ: Huyện Soc Sơn, Đông Anh, Gia Lâm, Ba Vì, Sơn Tây, Đan Phượng, Hoài Đức, Quốc Oai

    Trong các trường hợp cần hỗ trợ đặc biệt, tổng đài CSKH Lalamove luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 07h00-22h00 mỗi ngày tại Hotline 028 7304 6686

    Lalamove có hỗ trợ vận chuyển các hàng hóa quá khổ hoặc cồng kềnh không?

    Chắc chắn là có rồi. Không chỉ hỗ trợ vận chuyển hàng hóa bằng xe máy, Lalamove Vietnam còn hỗ trợ dịch vụ giao hàng bằng xe tải nội thành LalaTRUCK. Rất đơn giản, bạn chỉ cần chọn loại phương tiện tương ứng với nhu cầu ở màn hình đặt hàng, Lalamove sẽ giúp bạn kết nối và giao hàng trong thời gian sớm nhất.

    Hiện tại, Lalamove đang hỗ trợ 2 loại xe tải: 500kg & 1,000kg. Bạn có thể tham khảo thêm về cước phí dịch vụ tại http://www-lalamove-com.sandbox.hs-sites.com/vietnam/hcmc/vi/pricing

    Các loại hàng hóa nào được Lalamove hỗ trợ vận chuyển?

    Các loại hàng hóa khó bảo quản: bánh kem, hoa, vật dụng thủy tinh.. được khuyến cáo không nên vận chuyển qua Lalamove để tránh các rủi ro không đáng có. Bên cạnh đó, Lalamove cũng không hỗ trợ vận chuyển thực phẩm tươi sống, động vật sống hoặc người.

    Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Lalamove cũng từ chối vận chuyển thuốc cấm, vũ khí, vật sắc nhọn & hóa chất gây cháy nổ.

    Thời gian Lalamove giao hàng được tính như nào?

    Thời gian Lalamove giao hàng được tính từ lúc tài xế chấp nhận yêu cầu giao hàng của bạn đến khi hàng hóa được giao hoàn tất đến tay người nhận. Tất cả các thông tin trên được xác nhận bởi thao tác trên ứng dụng Lalamove & Lalamove Driver và dược đối soát bởi tổng đài CSKH.

    Tùy theo loại hình dịch vụ và phương tiện, Lalamove cam kết về các mốc thời gian giao - nhận hàng hóa khác nhau:

    • - LalaNOW: nhận & giao hàng nội thành trong tối đa 60 phút
    • - Lala2H: nhận & giao hàng nội thành trong tối đa 2 giờ
    • - LalaTRUCK: thời gian thực hiện sẽ được cam kết tùy theo độ phức tạp của đơn hàng

    Làm thế nào tôi chọn lựa được loại phương tiện phù hợp theo nhu cầu?

    Lalamove gợi ý bạn phân loại nhu cầu / phương tiện giao hàng theo 2 hình thức:

    • - Theo thời gian giao hàng: bạn có thể linh động lựa chọn LalaNOW, Lala2H hoặc lên lịch giao hàng.
    • - Theo loại hàng hóa: dựa vào kích thước & cân nặng hàng hóa, bạn có thể lựa chọn phương tiện phù hợp:
    • + Xe máy: hỗ trợ hàng hóa có trọng lượng tối đa 30kg với kích thước 40x40x40cm
    • + Xe tải 500kg: hỗ trợ hàng hóa có trọng lượng tối đa 500kg với kích thước 150cm x 140cm x 50cm
    • + Xe tải 1,000kg: hỗ trợ hàng hóa có trọng lượng tối đa 1,000kg với kích thước 300cm x 160cm x 160cm

    Tôi có thể thanh toán chi phi giao hàng thế nào?

    Phương thức thanh toán mặc định được sử dụng là "Tiền mặt". Tuy nhiên, bạn có thể dễ dàng nạp tiền vào Ví Lalamove thông qua: thẻ tín dụng, ví Momo hoặc chuyển khoản để chi trả cho chi phí giao hàng.