企業案例

經典數位印刷永不遲件的承諾:Lalamove即時彈性的企業物流

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畢業季來臨,一本本厚的像字典的論文來得及在口試前印製、裝訂完成嗎?

 

公司印製好的新DM,因臨時有事無法去拿,能在下班前即時送到公司嗎?

這些狀況時常會出現在我們的日常生活當中

不管從學生時期到出社會的階段,都會面臨不同的印刷需求

但不變的是消費者的核心期望「快速」、「即時

經典數位印刷為滿足客戶所需進而選擇與Lalamove合作

提供客戶有臨時件或即需印刷時更完善的配送服務

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遇到的困難

經典數位印刷本身有自己的物流車隊,但有時候會因應客戶的時效或需求,搭配其他貨運公司進行印刷品的運送,但在這過程中有遇到過其他貨運公司服務態度不佳、服儀不整的送貨員,這會帶給客戶不佳的公司形象,更可能因此流失顧客。另外,不論是自家物流車隊或是其他配合的貨運公司,在有運送需求時都必須事先安排,沒辦法達到經典數位印刷想提供給客戶的「即時服務」,而選擇透過與Lalamove的合作補足的這項缺失,只要有配送需求,手機APP一鍵下單便能即時的將完成的印刷品送交到客戶手中。

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Lalamove帶來的效益

經典數位印刷與Lalamove合作後,客戶手邊若是臨時有事無法馬上取件,就能使用Lalamove的服務即時運送至客戶端。亦或是,在處理客戶印件的時候,遇到印刷紙張不足或是其他特殊情況,Lalamove能即時的協助門市調度快速排解問題,對經典數位印刷來說可說是最佳助手!除了以上這些,經典數位更表示:「最滿意的部分是Lalamove的司機服務態度都很良好,也都能在時效內完成配送服務,真的非常讓人放心與專業!」

 

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