【公告】詐騙預防

避免夥伴們遭不肖人士詐騙,與夥伴們分享詐騙訂單案例與保護自己的重點方式:

【停一下】接單前停一下,訂單如果是非企業用戶,且代購代付超過2000元,請不要接單。

【問一下】接單後問一下,夜間如果不是買商店物品、食物卻需要代購代付,請夥伴們多加警覺。

【看一下】取件時看一下,如果是非實體店家、公共場所(便利商店、公園廣場、路邊、飯店、KTV等大眾場合)交易,或是沒有直接跟聯絡人見到面,請夥伴們拒絕服務。

【想一下】代付款前想一下,如果到了收件地點卻收不到款項,回到取件地點找的到人嗎?

💡案例分享:

2021326-15166 2021326-173949

💡詐騙事件處理流程:

1.回報客服

2.回報客服

3.回報客服

很重要~所以說三次

聯繫客服團隊後,客服會寄兩封簡訊給夥伴,夥伴再依客服告知內容處理。

Read more