企業如何做好物流管理？帶你認識4步程序，掌握物流管理核心！

在經營一家公司企業上，生產、行銷、人力資源、研發、財務及資訊管理等六管如同打造這家公司的地基，將其六大管理做好公司才得以穩固。但在這個講求速度的時代，企業不僅要隨時應對瞬息萬變的市場需求，對於消費者的消費偏好也勢必要盡力去滿足，而身處在這快速、方便的時代，消費者願意等待的時間逐漸縮短，企業在運送貨物上總要跟時間賽跑，物流管理固然也成為重要的項目，擁有好的物流管理，能減少企業營運成本並提升營運效率！

物流管理

指運用基本管理原理和科技技術，對物流活動進行計劃、組織、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和營運效益。簡單來說，即是將科技技術與管理學觀念作結合，並運用在各項物流活動中。

物流管理流程

一般包括掌握物流需求、確立管理目標、確立物流服務、優化物流系統等程序

一．掌握物流需求

物流管理的本質在於提高客戶滿意度，而客戶滿意度的提高又依賴於企業能準確地掌握客戶的需求並滿足。以餐飲業為例，消費者會希望快速收到餐點，並且餐點品質是新鮮、保溫如剛煮好端上桌一般；又好比電商業者，顧客會期望能在下單後一周內收到貨，等待的時間越短越好。

二．確立物流管理目標

目標的確定關係到物流管理的全局，而了解市場與消費者對於物流的需求後，決定管理流程具體內容和實施也會更加容易。快速、低成本、方便省時、安全等等或許是現今許多人對於物流的需求，因此可以針對這幾點需求訂定目標，以能提供這些功能服務為主要任務。如能透過Lalamove 多點配送節省來回送件的時間與成本；以及GPS追蹤系統可以讓你隨時注意貨物流向，無須擔心貨物遺失。

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三．確立物流服務

是物流內容的核心和前提，不同層級的服務決定了庫存、運輸、設施分佈的內容。確立物流服務是物流規劃中的重點問題，因為不同層級的服務，決定了自身品牌的定位與應採取的物流策略。若將自身定位再提供平價服務，企業可以使用較便宜的運輸方式和在較少的地方設置倉庫存放庫存；若想走高級的物流服務，則要求運輸、倉儲等都有足夠的保障。

四．優化物流系統

除了洞察市場趨勢、了解消費者習性外，不斷的持續進步優化自身物流系統，也才能提供更好的物流服務，可透過以下幾種方式：

(1)了解公司的最佳位置

在供應鏈中（供應商→中間商→消費者），其競爭力不僅止於每一個成員的實力，還有各成員能否在分工合作中充分發揮自己的專業優勢。因此，企業在進行市場物流管理的過程中，必須根據自己的相對優勢來確定其最佳位置，並發展策略，同時對自己的業務進行調整和取捨，對某些不在行的業務外包，培養自己的核心競爭力。

(2)建立物流配送網絡

供應鏈中物流配送網絡的建構，是實現倉儲、運輸、配送等物流活動的運作。在組建物流配送網絡時，企業一方面要最大限度地利用社會上閒置的物流資源，另一方面還要同時考慮與專業物流公司合作，達到低成本與快速擴展。

(3)廣泛運用科技技術

為實現物流自動化，需要多種科技技術支撐，包括：RFID條碼技術、POS系統、訊息管理系統、GPS系統、電子數據交換和電子訂貨系統等。