司機夥伴終止合作政策

最後修改日期：22 September 2025

 

在Lalamove，我們的使命是讓每個人都能輕鬆享受全天候即時及即日送貨服務。為了達成這使命，我們需要收集、使用和分享您的個人信息。這司機夥伴終止合作政策旨在幫助您了解Lalamove的操作流程，以及在您離開我們的平台後，如何行使您對信息的選擇和權利。

 

如果您要求刪除您的Lalamove帳戶資料，我們將根據適用法律的要求刪除您的帳戶和信息。您可以要求刪除部分或全部資料。為避免誤解，在Lalamove沒有法律依據要求保留這些資料的情況下，如果您要求刪除部分資料，我們將會刪除相關資料，但不會刪除Lalamove已收集的其他資料。一旦請求完成，帳戶和/或信息的刪除將無法撤回。要刪除您的Lalamove帳戶或相關資料，請參閱下方的A部分。欲了解更多詳細資訊，請參閱我們的隱私權政策。

 

我們希望在收到請求後的30天內回覆您，並提供請求狀態的最新資訊。

在法律允許的範圍內，我們可能無法取消您的帳戶。如果您的帳戶涉及信任、安全、欺詐或法律合規性等問題，則可能會出現這種情況。要了解我們對司機不當行為的定義，請參閱我們的社群指引。

 

A. 如何取消您的Lalamove帳戶和/或個人資料

在我們的司機應用程式中，點擊「取消帳戶」在「個人資料 -> 設定 -> 查看個人資料」。然後，按照以下步驟操作：

1. 確認您已理解並同意我們對您司機錢包中剩餘餘額的處理。
2. 通過驗證碼確認您的身份。
3. 在司機應用中選擇帳戶取消請求的理由。
4. 在閱讀完整文本後，點擊「取消帳戶」。點擊「取消帳戶」按鈕即表示您同意我們對帳戶取消及其相應時間表的處理。
5. 點擊「確定」。

在帳戶取消過程中，司機帳戶將被暫停，直到我們確認並成功處理您撤回帳戶取消的請求。這樣做可能會導致您失去對未來有用資訊和其他福利的訪問權限，例如未使用的獎勵或餘額，以及可能支持您索賠或權益的信息。

 

B. 如何恢復已取消的Lalamove帳戶

目前我們無法恢復已取消的帳戶。如果您希望重新加入Lalamove平台，請創建一個新帳戶。

 

C. 如何移除您的車輛貼紙並歸還Lalamove財產

在您離開Lalamove平台後，Lalamove保留要求您移除您車輛上Lalamove貼紙的權利。您還需在離開後歸還所有Lalamove財產。如適用，我們的工作人員將協助您進行公司財產的歸還。

 

D. 政策變更

我們可能會根據Lalamove平台的變化和隱私法的演變不定期更新本政策。如果我們進行更新，將會在網站上發布；如有重大變更，我們將通過Lalamove平台或其他通訊方式（如電子郵件）通知您。當您使用Lalamove時，即表示您同意本政策的最新條款。

 

E. 聯絡我們

如果您對您的隱私或本司機夥伴終止合作政策中的任何內容有任何問題或疑慮，或需要以其他方法訪問本政策，歡迎隨時聯繫我們。