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  • 新冠狀病毒流行期間,Lalamove 持續為大眾及各企業提供送貨服務。為保障客人與司機的安全,我們正密切留意新冠狀病毒的發展,並因應疫情作出應對措施。了解更多

    什麼是「最後一哩運送(Last Mile Delivery)」?Lalamove 如何滿足該需求?

    什麼是 「最後一哩運送」?

    隨著電子商務行業不斷擴大,「貨物運送」變得越來越重要,成為電商致勝的關鍵,令最後一哩運送更具挑戰性。最後一哩運送是指貨物由零售商的一端直接運送到最終目的地,例如零售商或消費者的府上。

    「最後一哩運送」的限制

    當速遞公司送出包裹時,他們不會預先確認或知道收件者會否在家中等候,那就代表著包裹被送到目的地後,有機會因為「不能完成簽收」而需要送回速遞公司「無人簽收」日趨嚴重,DHL 和FedEx 等快遞公司也面對著同樣的問題。無人簽收會導致盜竊和其他不可預見的問題。同時也衍生出各種挑戰,例如如何減低成本、提高透明度、提升運作效率、節省物流配送時間等等。

    電子商務慢慢佔據了市場的主導地位,令到最後一哩運送受到傳媒和投資者的廣泛關注。各大公司亦不斷嘗試以不同方法來降低最後一哩運送的成本和提升其效率。事實上,無人送貨機、自行車快遞員、自動駕駛汽車在不久的將來也會成為大家日常生活中的物流選擇。然而,這些創新的運輸方式仍處於試驗性階段。當涉及到條例和規則時,我們現時也不知道會遇到什麼執行性的障礙。

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    (阿里巴巴測試他們的無人送貨機)

     

    關於Lalamove 的服務

    透過直接聯繫司機與用戶,Lalamove 提供即時貨物運送服務,包括電單車門到門速遞服務、輕型客貨車(Van仔)及大型貨車(5.5噸車)運送服務。服務更是24小時全年無休,能打破傳統貨運上的時間限制,而Lalamove 能夠在1小時內完成整個運送過程。此外,用戶可透過Lalamove 手機應用程式或網上平台即時追蹤訂單狀態,知道物流實時狀態和司機位置,確保運送的準時及準確性。香港人生活節奏急速,什麼都要快、方便、高效率,Lalamove 的即時服務正好滿足到這個要求。Lalamove 已成為亞洲覆蓋範圍最廣的區內貨運平台,擁有超過200萬位司機夥伴,絕對是又快又可靠的物流拍檔。

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    Lalamove 如何提供「最後一哩運送」?

    Lalamove 能滿足不同的運送需求,不論是文件、日常小件、大型傢俬、食物與飲品通通都能夠送到。目標是提供更快、更好、更易的貨物運送服務!除了取貨地點及送貨地點,Lalamove 同時可新增十九個中途站。而即時或預約服務也可讓您更方便、更輕鬆地管理送貨路線和時間。Lalamove 擁有可靠及專業的司機團隊,配對率高達99.5%,絕對是您的物流好拍檔!Lalamove 企業客戶更可享有額外獎賞回贈。成為企業客戶後,更有指定的客戶專員為您服務,協助您處理並解決所有在運送上的問題。另外,客人可選擇用現金或使用電子錢包支付車費,更能簡化整個服務過程。

    lalamove delivering boxes.jpg

    您的業務需要又快又可靠的物流拍檔嗎?希望提升您的顧客滿意度及業務效率?

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