Lalamove(ララムーブ) 注文の確認から配達完了までの流れ

featured image

荷物を早く運びたいというユーザーと、軽貨物ドライバーを瞬時にマッチングさせる配達アプリ「ララムーブ」。

本記事では、「具体的にどのように稼働すれば良いの?」というドライバーさん向けに、

  • アプリのどこを見るのか
  • 具体的な操作方法はなにか
  • 注意点はなにか

を2分で分かる記事でお伝えします!

ドライバーアプリ画面について

まずは、ドライバーアプリの画面の見方について簡単にご紹介します。

ララムーブドライバーアプリの使い方説明

※文言が現在のアプリと異なる箇所があります

  • 注文:リアルタイムで出ているすべての注文を確認
  • 記録:過去に配達した注文の履歴を確認
  • ウォレット:稼いだ額をいつでも確認
  • ミッション:Lalamoveでは、稼働分とは別にボーナスを手にするチャンスが沢山。ミッションボーナスや紹介ボーナス等はすべてここから確認
  • マイページ:あなたの個人情報や写真を確認

注文確認から配送完了までの具体的な流れ

それでは、早速注文を受けるフローに入ります。

注文を受けるところから配達するところまで、すべて「注文」のところで確認を行います。

Step 1. 注文を受ける

「注文」をクリックすると、現在配達ドライバーを探している注文がすべて表示されます。場所や金額を確認し、気になる注文をタップして、受けたい場合は右にスライドをして注文を受けましょう。

スライドすると、数秒後にはマッチングが確定します。

ララムーブで受けたい注文をスライドすると数秒後にマッチングが成立

Step 2. お客様に電話で確認する

お客様とマッチングしたら、まずは電話で以下の情報を確認しましょう。

  • 集荷先の住所が合っているか
  • 配送先の住所が合っているか
  • 荷物の量を確認(サイズ、数、壊れやすいかどうか)
  • 集荷先への到着時間がどのくらいになりそうか

ララムーブでの注文確定後、お客様に連絡しましょう

Step 3. 集荷したら、品物の写真を取る

集荷先に到着し、お客様から品物を受け取ります。

車内に積んだら、その様子を写真に撮ってアップロードしてください。
集荷時、必要な荷物をすべて積んだことや積んだ時の状態を保証するための記録用の写真となります。

集荷した荷物の写真を撮りましょう

Step 4. 配送先に向かう

品物を積み、写真を上げたら早速配送先へ向かいましょう。

配送先にお荷物をお届けします

無事に配送先まで到着し、品物をお届けします。

配達を完了する前に、支払い方法がお客様によって入力されているか確認してから完了ボタンを押しましょう。

ララムーブのお客様が選択しているお支払方法を確認する

配達後は、報酬をすぐにチェックできます

配達が完了すると、稼いだ額を「ウォレット」からすぐに確認することができます。

また、Lalamoveでは現金化の手数料は無料となっています!現金化するタイミングや回数など、ご自身のタイミングでいつでもお使いいただけます。

急な収入や副業としての収入が必要な際、ぜひ私たちのプラットフォームをお使いください。

Read more