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TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

LalaPro
Limite de peso

20 kg

Volume

40 × 40 × 35 cm

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-4 km)
A partir 4 km: R$ 2/km

Parada adicional

R$ 3

Carro
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)

3-15 km: R$ 2,20/km

15-30 km: R$ 2,50/km

A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Van
Limite de peso

1.000 kg

Volume

267 x 179 x 166 cm

Preço

Tarifa base: R$ 60 (0-2 km)

2-15 km: R$3,70/km

15-25 km: R$2/km

A partir 25 km: R$1,20/km

Parada adicional

R$ 4

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)

2-15 km: R$ 3,70/km

15-25 km: R$ 2/km

A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

Carreto
Limite de peso

1.5T a 2.5T

Volume

300 × 180 × 200 cm

Preço

Tarifa base: R$ 100 (0-3 km)

3-22 km: R$7/km

A partir 22km: R$1,50/km

 

Carreto 2.5T: R$ 60

Parada adicional

R$ 5

Serviços especiais

Serviço de fila

O motorista espera na fila por você

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Ajuda do Motorista

O parceiro te ajuda a carregar manualmente o pedido

 

Carro

30 min: R$ 20

 

1h: R$ 35

 

1h30: R$ 50

 

Utilitário

30 min: R$ 25

 

1h: R$ 45

 

1h30: R$ 60

 

Carreto

1h: R$ 50

 

2h: R$ 90

 

3h: R$ 120

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Van
4h - R$ 190
5h - R$ 235
6h - R$ 280
7h - R$ 335
8h - R$ 380

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Utilitário isolado ou refrigerado

Contrate um utilitário refrigerado ou com isolamento térmico para manter produtos quentes ou frios

 

Utilitário

Isolamento térmico: R$ 65

 

Refrigeração entre -1°C e -15°C: R$ 85

 

Refrigeração abaixo de -15°C: R$ 120

Ajuda do Motorista + Assistente Extra

O parceiro e um ajudante te ajudam a carregar manualmente o pedido

 

Carreto

1h:  R$ 70

 

2h: R$ 120

 

3h:  R$ 150

Mudança de casa

Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra

 

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Cancelamentos - Pedidos agendados para o mesmo dia

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

LalaPro
Limite de peso

20 kg

Volume

40 × 40 × 35 cm

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-4 km)
A partir 4 km: R$ 1,80/km

Parada adicional

R$ 3

Carro
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)
3-15 km: R$ 2,20/km
15-30 km: R$ 2,50/km
A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)
2-15 km: R$ 3,70/km
15-25 km: R$ 2/km
A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

Carreto
Limite de peso

1.5T a 2.5T

Volume

300 × 180 × 200 cm

Preço

Tarifa base: R$ 100 (0-3 km)
3-22 km: R$7/km
A partir 22km: R$1,50/km

 

Carreto 2.5T: R$ 60

Parada adicional

R$ 5

SERVIÇOS ESPECIAIS

Serviço de fila (O motorista espera na fila por você)

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Ajuda do Motorista (O parceiro te ajuda a carregar manualmente o pedido)

Carro

30 min: R$ 20

 

1h: R$ 35

 

1h30: R$ 50

 

Utilitário

30 min: R$ 25

 

1h: R$ 45

 

1h30: R$ 60

 

Carreto

1h: R$ 50

 

2h: R$ 90

 

3h: R$ 120

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Ajuda do Motorista + Assistente Extra (O parceiro e um ajudante te ajudam a carregar manualmente o pedido)

Carreto

1h:  R$ 70

 

2h: R$ 120

 

3h:  R$ 150

Mudança de casa (Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra)

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

Carro
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)
3-15 km: R$ 2,20/km
15-30 km: R$ 2,50/km
A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Van
Limite de peso

1.000 kg

Volume

267 x 179 x 166 cm

Preço

Tarifa base: R$ 60 (0-2 km)

2-15 km: R$3,70/km

15-25 km: R$2/km

A partir 25 km: R$1,20/km

Parada adicional

R$ 4

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)
2-15 km: R$ 3,70/km
15-25 km: R$ 2/km
A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

Carreto
Limite de peso

1.5T a 2.5T

Volume

300 × 180 × 200 cm

Preço

Tarifa base: R$ 100 (0-3 km)
3-22 km: R$7/km
A partir 22km: R$1,50/km

 

Carreto 2.5T: R$ 60

Parada adicional

R$ 7

SERVIÇOS ESPECIAIS

Serviço de fila (O motorista espera na fila por você)

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Ajuda do Motorista (O parceiro te ajuda a carregar manualmente o pedido)

Carro

30 min: R$ 20

 

1h: R$ 35

 

1h30: R$ 50

 

Utilitário

30 min: R$ 25

 

1h: R$ 45

 

1h30: R$ 60

 

Carreto

1h: R$ 50

 

2h: R$ 90

 

3h: R$ 120

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Van
4h - R$ 190
5h - R$ 235
6h - R$ 280
7h - R$ 335
8h - R$ 380

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Ajuda do Motorista + Assistente Extra (O parceiro e um ajudante te ajudam a carregar manualmente o pedido)

Carreto

1h:  R$ 70

 

2h: R$ 120

 

3h:  R$ 150

Mudança de casa (Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra)

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

Carro
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)
3-15 km: R$ 2,20/km
15-30 km: R$ 2,50/km
A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)
2-15 km: R$ 3,70/km
15-25 km: R$ 2/km
A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

SERVIÇOS ESPECIAIS

Serviço de fila (O motorista espera na fila por você)

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Mudança de casa (Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra)

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

Carro Hatch
Limite de peso

200 kg

Volume

200 litros

Preço

Tarifa base: R$ 11 (0-3 km)
3-10 km: R$ 2/km 
10-50 km: R$ 1,15/km
A partir de 50 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Carro Sedan
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)
3-15 km: R$ 2,20/km
15-30 km: R$ 2,50/km
A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)
2-15 km: R$ 3,70/km
15-25 km: R$ 2/km
A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

SERVIÇOS ESPECIAIS

Serviço de fila (O motorista espera na fila por você)

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Mudança de casa (Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra)

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

Carro Hatch
Limite de peso

200 kg

Volume

200 litros

Preço

Tarifa base: R$ 11 (0-3 km)
3-10 km: R$ 2/km 
10-50 km: R$ 1,15/km
A partir de 50 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Carro Sedan
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)
3-15 km: R$ 2,20/km
15-30 km: R$ 2,50/km
A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)
2-15 km: R$ 3,70/km
15-25 km: R$ 2/km
A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

SERVIÇOS ESPECIAIS

Serviço de fila (O motorista espera na fila por você)

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Mudança de casa (Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra)

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

TITLE
Limite de peso
Volume
Preço
Parada adicional
LalaGo
Limite de peso

20 kg

Volume

35 × 40 × 30 cm

Preço

Tarifa base: R$ 9,50 (0-4km)
A partir 4km: R$ 1,15/km

Parada adicional

R$ 1,10

Carro Hatch
Limite de peso

200 kg

Volume

200 litros

Preço

Tarifa base: R$ 11 (0-3 km)
3-10 km: R$ 2/km 
10-50 km: R$ 1,15/km
A partir de 50 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Carro Sedan
Limite de peso

300 kg

Volume

375 litros

Preço

Tarifa base: R$ 12 (0-3km)
3-15 km: R$ 2,20/km
15-30 km: R$ 2,50/km
A partir 30 km: R$ 1/km

Parada adicional

R$ 3

Utilitário
Limite de peso

500 kg

Volume

2.500 litros

Preço

Tarifa base: R$ 32 (0-2 km)
2-15 km: R$ 3,70/km
15-25 km: R$ 2/km
A partir 25 km: R$ 1,20/km

Parada adicional

R$ 3

SERVIÇOS ESPECIAIS

Serviço de fila (O motorista espera na fila por você)

Moto (LalaGo e LalaPro):

30 min: R$ 14

1 hora:  R$ 22

Período noturno (0h-6h)

Carro: R$ 10

Utilitário: R$ 30

Carreto: R$ 30

Serviço por horas

Utilitário
4h - R$ 175
5h - R$ 220
6h - R$ 265
7h - R$ 310
8h - R$ 350

Carreto
6h - R$ 300
7h - R$ 350
8h - R$ 400
10h - R$ 500

Mudança de casa (Inclui Ajuda do Motorista + Assistente Extra)

Carreto

2h: R$ 145

 

3h: R$ 180

 

4h: R$ 215

Cancelamentos

Em pedidos de moto, você pode cancelar gratuitamente até 30 minutos antes do horário marcado para a coleta. Em pedidos de veículos de 4 rodas (SUV, utilitário e carreto), o cancelamento é grátis se feito até 45 minutos antes do horário marcado para a coleta. Caso você cancele o pedido após essa antecedência, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada

 

Cancelamentos - Para entregas imediatas

Em pedidos de moto (LalaGo e LalaPro), você pode cancelar gratuitamente em até 5 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 6 e 20 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

Já em pedidos de 4 rodas (carro, utilitário e carreto), você pode cancelar gratuitamente em até 10 minutos após o motorista aceitar seu pedido. Se o motorista não retirar o pedido 30 minutos após aceitar a entrega, você também pode cancelar o pedido gratuitamente.  

O cliente paga uma taxa de cancelamento de 50% da tarifa-base do veículo escolhido se cancelar entre 11 e 30 minutos após o motorista aceitar a entrega. Não é possível cancelar o pedido após o parceiro retirar as mercadorias.

 

Cancelamentos - Pedidos agendados para outro dia

Em pedidos agendados para outro dia, o cancelamento será gratuito se realizado 5 horas antes da retirada. Caso você cancele depois desse prazo, haverá a cobrança da taxa de cancelamento referente a 50% da tarifa-base do veículo escolhido. Você também poderá cancelar o pedido gratuitamente se o motorista não retirar o pedido 20 minutos após a hora marcada.

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