1. 此條款及細則適用於Lalamove 7分鐘取貨保證（以下簡稱「保證」）。
2. 此保證只適用於：

1. Lalamove個人及企業帳號透過網頁或應用程式下單的即時送貨（客貨車）訂單，不適用於即日派送服務或包鐘訂單；
2. 2024年12月9日至2024年12月20日期間（ 下稱「活動期」）下單的訂單；
3. 活動期內之星期一至星期五，上午9:00至下午5:59時期間落單的訂單；及
4. 指定取貨點訂單，包括：觀塘、荃灣、屯門、旺角、荔枝角、深水埗、新蒲崗、九龍灣（下圖白圈位置，以Lalamove 應用程式為準）。 
   • 觀塘：
     
   • 荃灣：
     
     
     
   • 屯門
     
   • 旺角
     
   • 荔枝角
     
   • 深水埗
     
   • 新蒲崗
     
   • 九龍灣
     

3. 此保證不適用於 ：
4. 所有符合上述條件要求的訂單，在使用Lalamove應用程式下單後起計，Lalamove保證7分鐘內能從配對首位司機夥伴至到達取貨點取貨（「指定時間」）。若符合上述條件要求的訂單已成功配對司機，但司機夥伴超過指定時間（以每分鐘計算）到達取貨點取貨，Lalamove將向相關用戶（「用戶」）發送優惠券和Lala積分。
5. 若下單後到司機到達取貨點的時間超過指定時間，Lalamove將於活動期完結後7個工作天內通過Lalamove應用程式向用戶發送優惠券和Lala積分。優惠券和Lala積分的價值將根據取貨時間發放，詳情如下 ：

從用戶下單到完成取貨的時間	優惠券價值	Lala積分
8分鐘	港幣$5	100分
9分鐘	港幣$10	100分
10分鐘或以上	港幣$15	100分

6. 每位用戶於活動期間，只能就首張符合此保證條件的訂單，在活動期完結後7個工作天內收到優惠券及獲發Lala積分，名額有限，先到先得。
7. 所有優惠券必須在相關用戶獲換日後的7日內使用，逾期無效。優惠券不能轉移到其他帳戶，退款，退回信用卡或銀行帳戶，轉讓、轉售或兌換現金。
8. 合資格獲發賠償之用戶，必須於落單前成為獎賞計劃會員，否則Lala積分將不獲發放。
9. 所有有關此保證的記錄以Lalamove系統記錄為準。
10. Lalamove保留隨時更改、延長、終止及/或取消此保證以及修訂本條款及細則之權利，而毋須作出事先通知。如對此保證有任何爭議，Lalamove保留最終決定權。
11. Lalamove的司機夥伴有權取消不合理、非法、涉及不當行為和/或涉嫌欺詐或違反任何相關規定的訂單。在這些情況下，此保證不適用。
12. 如有任何涉嫌欺詐、違反任何法規或不恰當行為而被Lalamove終止其帳號或/及參與此保證之資格，Lalamove保留採取任何必要法律行動的權利，追討此保證計劃已存入或支付用戶的優惠劵及因上述用戶之行為所產生任何法律責任或損失。
13. Lalamove的服務亦受其條款及細則約束，詳情請參閱: https://www.lalamove.com/zh-hk/terms-and-conditions 

（最後更新日期：2024年12月）

 

1. 優惠券有效期為獲券日起計7日內，逾期作廢，並將不獲補發或延長有效期；
2. 優惠券只適用於手機App落單時使用，只限使用一次；每次落單只限使用一張優惠券；
3. 優惠券僅適用於Van仔訂單;
4. 優惠券不可兌換現金、不接受退款并不可轉讓；
5. Lalamove 保留隨時修改及終止上述優惠、修改用戶條款及守則及此條款及細則的權利而無須另行通知；
6. 任何詐騙和濫用行為將會導致用户參與推廣的資格被剝奪。Lalamove將保留取消用户帳號中的優惠券而無須另行通知之權利；
7. 如有任何爭議，Lalamove保留一切最終決定權；
8. 此條款及細則受制於現行有關法規的相關要求；
9. 此條款及細則受到香港特別行政區法律的制裁和詮釋。