「定價幫搬」服務司機幫埋你搬貨

👇🏻👇🏻 必睇：服務使用要點 👇🏻👇🏻

價格固定

每邊單次上門收取$100固定附加費
告別討價還價，費用透明清晰

最多10箱貨物

司機到達前請將貨物整理，方便司機夥伴搬運

常見問題

「定價幫搬」的總費用是如何計算的？

總費用會是「基本路費」加上「定價幫搬附加費」。基本路費會根據您選擇的起點和終點距離計算（如同一般Call Van）。

「定價幫搬附加費」則是固定的，每邊上門（例如：由A點上貨，或由B點卸貨）司機協助搬運上門，即收取港幣$100。若A點上貨及B點卸貨均需司機協助搬運上門，則附加費為$100 + $100 = $200。

如果取貨點及終點2個點都需要司機上門幫搬，費用如何計算？

若您的訂單包含2個上門搬運點，則每個需要「幫搬」的點都會產生$100的附加費。

例如：A點上門幫搬 -> B點上門幫搬，則「幫搬服務」附加費總共是 $100 (A) + $100 (B) = $200。基本路費則按總行程計算。

「定價幫搬」指定上門範圍指引

樓宇設施：上門必須有升降機。固定費用僅包括電梯大堂附近最多3級樓梯的搬運。

停車距離：上門點50米範圍內須有合法的停車位置。

如果現場情況超出以上任何一項（例如：需要行多層樓梯、或停車距離顯著超過50米），則已超出「定價幫搬」的固定費用範圍，可與司機協商是否能提供服務及可能的額外費用。

Lalamove「定價幫搬」服務條款

本服務中「服務使用者」指透過Lalamove平台（下稱「平台」）預約「定價幫搬」服務（下稱「幫搬服務」）之用戶，「司機夥伴」則指透過平台提供該服務之第三方服務提供者。平台僅作為提供信息匹配服務之角色連接服務使用者與司機夥伴，不直接參與服務提供過程。司機夥伴提供的服務不應被視為由平台提供。平台不對任何司機夥伴的行為和/或疏忽負責，與「幫搬服務」有關的任何責任均由司機夥伴承擔。
「幫搬服務」定義及收費機制
1. 指服務使用者透過平台預約幫搬服務後，由司機夥伴提供直達單邊的貨物搬運服務；
2. 直達單邊的貨物搬運服務指符合本服務條款第3條服務範圍内的貨物之一手推車由指定一樓層之一單位乘坐升降機到停車地點一次；或符合本服務條款第3條服務範圍内的貨物之一手推車由停車地點乘坐升降機到指定一樓層之一單位一次
3. 「幫搬服務」之費用港幣100元正，涵蓋以下服務細項：
  - 到達取貨點或落貨點的上門搬運服務
  - 手推車設備使用費
  - 1次升降機搬運作業
4. 「幫搬服務」之費用並不包括平台路線上的基本路費及因提供該服務而洐生的額外費用，例如停車場費用、等候費用、隧道費用、附加費等等；
服務範圍
1. 「幫搬服務」只適用於符合以下條件的上門取貨點或上門落貨點：
  - 建築物配備可供手推車使用之升降機；
  - 50米範圍內設有合法停車位；
  - 於司機夥伴到達前，服務使用者需事先取得進入上門取貨點或落貨點及使用電梯的許可；
2. 貨物限制
  - 搬運之全部貨物需妥善包裝，重量總和不應超過70公斤；
  - 全部貨物之三邊長度總和不應多於250厘米
  - 搬運之全部貨物不應多於10箱；
  - 服務使用者確保貨物包裝符合安全運輸要求（散裝物品需自行固定）；
3. 服務使用者需於司機夥伴聯絡以確認訂單時，準確申報貨物數量、尺寸及特性；
4. 如實際貨物、服務範圍超出上述任一項規定時，司機夥伴有權拒絕服務或重新議價；
責任範圍聲明
1. 服務使用者知悉並同意，使用本服務可能引致以下風險且須自行承擔：
  - 貨物損毀風險：因包裝不當、貨物特性（如易碎品/液態物品）或搬運環境限制（如樓梯震動、電梯空間不足）導致之損壞
  - 第三方責任：搬運過程中造成他人財產損失或人身傷害（如手推車碰撞公共設施）
  - 因申報貨物規格錯誤（如超重、超尺寸）產生的額外費用
平台保留隨時修改本條款之權利而不作另行通知，繼續使用本服務視為同意最新版本條款。

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