常見問題
「定價幫搬」會否抽佣？
會✅
完成「定價幫搬」訂單後，司機仍需為整張訂單（包括基本路費及「定價幫搬」費用等）支付佣金。
進行「定價幫搬」服務需要用到車仔，我可以額外取租用車仔費用嗎？
不可以❌
「定價幫搬」每邊附加費已經包含使用手推車/板車，所以不可以再因此向客人收取額外費用。
【Van仔幫搬】如果取貨點及終點2個點都需要司機幫搬，費用如何計算？
若訂單包含2個上門搬運點，總重60KG的貨物都需要司機協助搬運，則每個需要「上門幫搬」的點都會產生$100的附加費。
例如：A點上門幫搬 -> B點上門幫搬，則「幫搬服務」附加費總共是 $100 (A) + $100 (B) = $200。基本路費則按總行程計算。
另外，噸車幫搬服務本身價格已包括雙邊上門。
「定價幫搬」服務的貨物有什麼限制？
👇🏻👇🏻 必睇：服務使用要點 👇🏻👇🏻
| 要點/服務 |
貨Van 幫搬服務 -1
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貨Van 幫搬服務 - 2
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噸車 大型物件搬運
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| 重量限制 | 所有貨物的總重量 不超過70kg |
所有貨物的總重量 不超過 20kg |
每件貨物的重量 不超過50kg |
| 尺寸限制 | 所有貨物堆疊後 三邊長度總和不超過250cm |
N/A | 每件貨物之三邊長度總和 不超過400cm |
| 價格收費 | 單邊上門搬運 固定$100附加費 |
單邊上門搬運 固定$78附加費 |
雙邊上門搬運 費用按件數計算$350起 |
| 貨物數量限制 | 最多10箱貨物 | 最多2箱貨物 | 最多3件大型貨物 |
「定價幫搬」指定上門範圍指引
樓宇設施： 上門幫搬點必須有升降機。固定費用僅包括電梯大堂附近最多3級樓梯的搬運。
停車距離： 上門幫搬點50米範圍內須有合法的停車位置。
如果現場情況超出以上任何一項（例如：需要行多層樓梯、或停車距離顯著超過50米），則已超出「定價幫搬」的固定費用範圍，可與客人協商是否能提供服務及可能的額外費用。