Onboarding FAQs
Onboarding
為何要繳付按金?按金可以退款嗎?
按金作用是監察平台服務質素及維護平台聲譽 ，若三個月後想退台，需親臨辦公室辦理退台手續，三十天工作天可以全數退回按金。
請問我痴車貼時需要帶備什麼資料?
如沒有更換新車輛，只需駕駛跑台車輛到荔枝角辨公室。如曾更換新車輛，請先Whatsapp 60920906 更換帳戶車輛資料!
痴車貼過程需時多久?
痴車貼時間大概需時10- 15分鐘。
如何預約痴車貼時間?
請開啟Lalamove 司機版Apps > 「我的帳戶」> 「車貼」，預約可供選擇的期及時間。
如何能取消/更改已預約的時間?
請在2天前致電37013703 司機部確認更改/ 取消預約。
如果想預約車貼的時間滿額，可以如何處理?
請致電37013703 司機部查詢車貼時間空缺。
辦公室地址及開放時間是?
Lalakit
甚麼是啦啦裝備？為甚麼我需要購買?
Lalamove 為其司機合作夥伴提供範圍廣泛的用品 - 讓他們的送貨體驗變得輕鬆和世界一流！ 這些物品統稱為 啦啦裝備！ 要購買 啦啦裝備，請在啦啦裝備 的頁面中查看App內的最新產品
我需要如何付款?
當您到達辦公室領取時，您可以通過多種支付方式為所選項目付款。
如果我的Lalabag 損毁了，我可以換取一個新的Lalabag 嗎?
請通過您App內的線上對話與客服聯絡支持，我們將很樂意為您提供幫助。
我要如何使用我的啦啦裝備？
盡可能經常使用他，尤其是在接單的時候！
如何取消/重新安排接送時間？
請通過您App內的線上對話與客服聯絡支持，我們將很樂意為您提供幫助。