Onboarding FAQs

icon-banner-blog

Onboarding

為何要繳付按金?按金可以退款嗎?

按金作用是監察平台服務質素及維護平台聲譽 ,若三個月後想退台,需親臨辦公室辦理退台手續,三十天工作天可以全數退回按金。

Sticker

請問我痴車貼時需要帶備什麼資料?

如沒有更換新車輛,只需駕駛跑台車輛到荔枝角辨公室。如曾更換新車輛,請先Whatsapp 60920906 更換帳戶車輛資料!

痴車貼過程需時多久?

痴車貼時間大概需時10- 15分鐘。

如何預約痴車貼時間?

請開啟Lalamove 司機版Apps > 「我的帳戶」> 「車貼」,預約可供選擇的期及時間。

如何能取消/更改已預約的時間?

請在2天前致電37013703 司機部確認更改/ 取消預約。

如果想預約車貼的時間滿額,可以如何處理?

請致電37013703 司機部查詢車貼時間空缺。

辦公室地址及開放時間是?

📍地點:荔枝角瓊林街93-95號龍翔工業大廈10樓B室
🗺 地圖位置:http://bit.ly/2Vm9RWi
辦公時間: 星期一至日 10:00 - 18:00
(公眾假期休息)

Lalakit

甚麼是啦啦裝備?為甚麼我需要購買?

Lalamove 為其司機合作夥伴提供範圍廣泛的用品 - 讓他們的送貨體驗變得輕鬆和世界一流! 這些物品統稱為 啦啦裝備! 要購買 啦啦裝備,請在啦啦裝備 的頁面中查看App內的最新產品

我需要如何付款?

當您到達辦公室領取時,您可以通過多種支付方式為所選項目付款。

如果我的Lalabag 損毁了,我可以換取一個新的Lalabag 嗎?

請通過您App內的線上對話與客服聯絡支持,我們將很樂意為您提供幫助。

我要如何使用我的啦啦裝備?

盡可能經常使用他,尤其是在接單的時候!

如何取消/重新安排接送時間?

請通過您App內的線上對話與客服聯絡支持,我們將很樂意為您提供幫助。

Pricing

啦啦裝備的定價和詳細信息

項目1: 電單車保溫袋 (40cm X40cm X39cm)
項目1 價錢:200 港幣
項目2: 電單車保溫袋 (40cm X40cm X39cm)
項目2 價錢:120 港幣