常見問題

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入台相關

為何要繳付按金? 按金可以退款嗎?

按金作用是監察平台服務質素及維護平台聲譽 ,若三個月後想退台,可於「我的帳戶」右上角「設定」申請取消帳戶,三十天工作天可以全數退回按金。

我已提交所有文件並審核中,我仍需做什麼嗎?

如你申請VAN仔/ 噸車帳戶,請留意Lalmaove會於一個工作天內發送短訊聯絡你痴車貼事宜,請於7個工作天內到荔枝角辦公室完成入台手續。

如你申請電單車/步兵帳戶,請耐心等待一工作天以作審核之用。

如有任何查詢,請於辦公時間內致電37013703。

車貼相關

請問我痴車貼時需要帶備什麼資料?

如沒有更換新車輛,只需駕駛跑台車輛到荔枝角辨公室。如曾更換新車輛,請先Whatsapp 6092 0906 更換帳戶車輛資料!

痴車貼過程需時多久?

痴車貼時間大概需時10- 15分鐘。

如何預約痴車貼時間?

請開啟Lalamove 司機版Apps > 「我的帳戶」> 「車貼」,預約可供選擇的期及時間。

如何能取消/更改已預約的時間?

請在2天前致電37013703 司機部確認更改/ 取消預約。

如果想預約車貼的時間滿額,可以如何處理?

請致電37013703 司機部查詢車貼時間空缺。

辦公室地址及開放時間是?

📍地點:荔枝角永康街7號西港都會中心3樓 A至D室
辦公時間: 星期一至日 10:00 - 18:00
(公眾假期休息)

Lala裝備

甚麼是Lala裝備?為甚麼我需要購買?

Lalamove 為其司機合作夥伴提供範圍廣泛的用品 - 讓他們的送貨體驗變得輕鬆和世界一流! 這些物品統稱為 Lala裝備! 要購買Lala裝備,請在Lala裝備的頁面中查看App內的最新產品。

我需要如何付款?

當您到達辦公室領取時,您可以使用現金或選擇於司機Apps 內錢包扣款。

我要如何使用我的Lala裝備?

請記得帶備Lalabag 接單,並通過每月保溫袋檢查,即可享有更多Lalabag福利!

如何取消/重新安排接送時間?

請通過您App內的線上對話與客服聯絡支持,我們將很樂意為您提供幫助。

價格

 

Lala裝備的定價和詳細信息

 
大保溫袋
小保溫袋
呎吋
 40cm X 40cm X 39cm
34cm X 24cm X 26cm
價錢
$200 
$130