【2026年9月10日－香港特別行政區】隨着人工智能（AI）工具逐漸應用於市場推廣、客戶服務及營運管理，中小企能更精準掌握市場需求、制定營銷策略及推出快閃促銷，加快捕捉中秋商機。臨近中秋節，商戶需要更靈活調配物流資源，以應對集中出貨、門市補貨及多點配送等需求。Lalamove數據顯示，今年八月企業用戶不同車型訂單均錄得按年增長，當中噸車及van仔訂單分別按年增加20%及14%，噸車包鐘服務更按年飆升逾1.3倍，反映企業用戶對日常補貨及更具彈性的物流需求持續增加。
5.5噸車包鐘訂單飆升逾1.3倍 中小企用戶靈活調配物流資源應對配送高峰
中秋節向來是本港零售、餐飲與禮品業的黃金檔期之一。對中小企而言，AI及數據分析工具可協助他們把握顧客喜好及庫存變化，在中秋前夕調配產品組合、推出快閃優惠及補貨安排，進一步帶動節慶前的消費熱潮。營運及銷售節奏加快的同時，訂單增加往往亦為中小企帶來物流應變壓力。
從Lalamove數據可見，中小企正更有策略地運用物流資源，應對節慶的出貨需求。Lalamove今年八月企業用戶的Van仔包鐘訂單按年增加70%，而5.5噸車的企業包鐘訂單按年增幅更超過1.3倍。臨近中秋，不少中小企對物流的期望已不再局限於「一單一送」，因為他們需在短時間內連續多站派送，完成禮盒、節慶貨品及門市補貨的配送安排。Lalamove包鐘服務讓商戶可在預定時段內靈活安排路線及車輛，連續處理倉庫出貨、門市補貨及多點送遞，令整個配送流程更順暢。
Lalamove合作夥伴、本地迷你倉品牌24 STORAGE表示：「我們觀察到旗下迷你倉及共享辦公室品牌 24 SPACE 的中小企與小店客戶，近年積極運用 AI 工具進行內容創作、熱點分析及客戶服務，大幅提升營運效率。然而，當商業節奏加快，不論是市集進場、展銷補貨或季節性調倉，靈活的實體物流往往是業務能否迅速落地的關鍵。因此，我們除了透過 AI 及數據優化空間管理，亦攜手 Lalamove 提供即時配對送貨服務。客戶無需自設車隊，即可按營運需要即時加單、選用合適車型及幫搬服務，靈活應對市場變化。」
定價幫搬訂單按年增15% 集中出貨和多點配送支援節慶高峰
臨近中秋節，企業送禮、禮盒及禮籃等配送需求增加，商戶除了需要在指定時段內完成集中出貨及多點配送，部分貨品亦涉及較大體積、較重重量或較多件數，對車型選擇及搬運安排提出不同要求。
Lalamove數據顯示，今年八月的定價幫搬訂單按年上升15%。面對節慶期間較集中的配送需求，商戶可透過幫搬服務將車輛與搬運人手一併安排，按實際貨量選擇合適車型，處理由倉庫出貨、門市補貨，以至送貨上門等不同配送需要，減省額外安排搬運人手的程序。相較傳統搬運服務或需額外收費的高端速遞安排，商戶使用幫搬服務處理重貨及大件配送，平均可節省近半配送成本。
定價幫搬需求亦呈現在多個商貿及零售活動較活躍的地區尤為明顯，按年增幅以九龍灣最為顯著達44%，其後為上環（28%）及北角（25%）。這些地區運送需求各不相同，上環海味及參茸批發商戶林立，節前大批量補貨需求尤為殷切；而九龍灣及北角等區則有大量的辦公室節慶送禮及零售補貨需求。Lalamove提供收費透明的定價幫搬服務，讓商戶精準控制物流支出，物流成本一目了然，商戶毋須過度預留資源，可專注投入業務增長。
限時物流優惠 新客戶輸入優惠碼享高達半價折扣
為協助中小企更靈活應對中秋營運高峰，Lalamove推出限時物流優惠，新用戶輸入專屬優惠碼 【LALAMOON】，送貨可享高達半價優惠。App內亦設有限時優惠券及落單獎賞，支援商戶按實際需要安排Van仔、噸車及幫搬服務，無論是門市補貨、活動出貨，還是大批量配送，均可更靈活調配資源，提升出貨效率。
