創建安全零工圈

為確保司機夥伴、顧客和商家的安全,我們將竭力提供最安全和舒適的環境

安全原則
Lalamove致力將安全融入在每項工作和每個市場的日常運作中。為此,我們制定了一套安全原則和指引。
健康和安全的工作場所
我們為員工提供安全和健康的工作環境,確保員工在工作時間的安全和健康。
操作安全
在滿足 24/7 全天候物流需求的同時,確保司機夥伴每一程的的安全是我們的首要任務。 無論是步兵、電單車手或是司機,所有Lalamove平台使用者的安全是我們平台的推動力。
緊急回應與事故處理
我們隨時準備應對有機會影響我們平台服務的緊急情況和事件。

安全機制
無論你是司機夥伴、顧客或商家,我們將竭力保障你的安全為首位。
我們建立了一系列的措施來保障你們的安全:

入台之後

入台審查

入台培訓

帳戶安全

防範欺詐
訂單送貨途中

司機夥伴個人意外保險

訂單追蹤

提供即時網上對話支援
完成訂單後

客服線上支援

突發意外處理支援

送貨服務評分
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請聯絡sustainability@lalamove.com