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2026 雙11 是什麼?何時開始?買太多怎麼送、怎麼取貨一次看懂

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雙11(11/11)是源自中國的網購節,因日期像四根「光棍」,也被稱為「光棍節」,如今已是電商每年最大的促銷檔期之一

2026 年的雙11 檔期已在 10 月底陸續開跑,高峰落在 11/11(週三)。檔期期間訂單暴增,常造成到貨延遲、超商取貨大排長龍,大型家電與多箱商品更是不好搬。

這篇整理雙11 的由來、時間、會不會放假,以及買完之後「怎麼送、怎麼取貨」的實用解法。

最後更新:2026/11/04

目錄 (可點選下方快速看) 

  1. 雙11 是什麼意思?
  2. 雙11 有放假嗎?
  3. 2026 雙11 什麼時候開始?
  4. 雙11 真的比較便宜嗎?有哪些特價?
  5. 雙11 買完之後的三大痛點
  6. 超商取貨、宅配、Lalamove 怎麼選?
  7. 用 Lalamove 送貨、取貨的 4 個步驟
  8. 電商賣家的雙11 出貨攻略
  9. 雙11 退貨怎麼處理?
  10. 雙11 買太多、貨太大,不想排隊等物流?

雙11 是什麼意思?

雙11 指的是每年 11 月 11 日的大型網購促銷節,也稱為「光棍節」或「單身節」,英文常寫作 Double 11、Singles' Day 或 11.11 Shopping Festival。

  • 光棍節的由來:相傳源自 1990 年代中國的大學校園,學生以「11.11」四個 1 像光棍(單身者)自嘲,久而久之成為年輕人的非正式節日。

  • 變成購物節:2009 年,淘寶商城(現在的天貓)在 11/11 推出促銷活動,之後各大電商陸續跟進,讓雙11 從「單身節」變成全民購物狂歡,並擴散到其他華人市場。

  • 11/11 還是什麼節日?在日本與韓國,11/11 也是 Pocky 的紀念日(Pocky Day);在歐美與大英國協國家,11/11 則與停戰紀念日、退伍軍人紀念日有關。不過一般人提到 11/11,最常想到的還是購物節。

 

雙11 有放假嗎?

不放假,雙11 是購物節,不是國定假日。國慶日是 10/10(雙十國慶),11/11 沒有放假。不過 momo、蝦皮、PChome、Yahoo 購物等電商每年都會舉辦雙11 促銷,所以雙11 就是一年一度的「網購大檔期」。

 

2026 雙11 什麼時候開始?

電商的雙11 通常分成預熱期與高峰期,高峰是 11/11 當天。依媒體報導,2026 年各平台大致如下:

平台

2026 檔期重點(依媒體報導整理)

蝦皮購物

主打蝦幣回饋、滿額折價券、戰鬥陀螺抽獎,以及VIP會員天天抽長榮航空來回機票

PChome 24h購物

搶夜殺神券,下殺32%起

Yahoo 購物

發破億紅包,名品1元起標

momo 購物網

推新訂閱制,團戰最高送3.5%

各平台的活動內容與期間常常滾動調整,請以官方活動頁面公告為準。

 

雙11 真的比較便宜嗎?有哪些特價?

不一定每樣東西都是全年最低價。雙11 的優惠大致有以下幾種:

  • 刷卡與支付回饋:指定銀行卡或支付方式的回饋百分比
  • 點數回饋:如蝦幣、P 幣、mo 幣,多半有上限,也不是現折
  • 折價券與滿額折:常有時段限制或數量限制
  • 免運:免運券、免運門檻調降
  • 直播加碼、簽到與抽獎

以 2026 年為例,媒體報導指出蝦皮祭出蝦幣 100% 回饋與滿 500 折 100,PChome 則提到最高 32% 回饋與分階段折價券。這些優惠常有指定條件,建議下單前先比價,並把回饋上限、運費與取貨成本一起算進去,才知道實際省了多少。

 

雙11 買完之後的三大痛點

搶到優惠只是開始,雙11 檔期最讓人頭痛的,往往是「怎麼收到貨」。

買家常遇到的問題

  • 配送排隊:訂單量暴增,下單後需要等待數日才到貨
  • 到貨時間不穩定:熱門商品、偏遠地區或大型商品,配送時間較難掌握
  • 取貨不便:超商或物流點人潮擁擠,要排隊領貨;買多箱或大件商品時,更不好自己搬回家

賣家常遇到的問題

  • 訂單爆量,倉庫出貨速度跟不上
  • 配合物流業者的收件與配送時段,容易卡貨
  • 需要把急件、當日件另外處理

如果你正好卡在這幾個環節,下面的做法或許能幫上忙。

 

超商取貨、宅配、Lalamove 怎麼選?

比較項目

超商取貨

一般宅配

Lalamove 即時貨運

適合貨物

小件、輕量包裹

一般包裹

大型家電、多箱貨物、不方便搬運的物品

取送貨方式

到指定門市領取

配送到指定地址

司機到指定地點取貨,再送到指定地址

時間彈性

依門市到貨與營業時間

依物流排程

可即時叫車,依需求安排取送時間

即時追蹤

依各平台系統

依各物流系統

App 內可查看配送進度

費用概念

多為平台運費

多為平台運費

依空間與距離計價,可於App立即顯示當下運費

簡單來說:小包裹用超商取貨最省事;大件、多箱、趕時間,或不想排隊時,可以考慮 Lalamove。

 

用 Lalamove 送貨、取貨的 4 個步驟

  1. 打開 Lalamove App,輸入取貨地址與送達地址(例如賣場、倉庫、百貨櫃位,或朋友家)
  2. 選擇裝載空間:機車、小貨車等,依貨物大小選擇
  3. 確認費用並下單,司機接單後會前往取貨
  4. App 內即時追蹤,寄件、收件人都能查看配送進度

第一次使用?可以先看:Lalamove App 使用教學。

 

電商賣家的雙11 出貨攻略

爆單時,除了增加倉儲人力,也要預先安排好「補運力」的方案:

  • 提早規劃出貨時程:把雙11 前後的訂單高峰納入備貨與出貨排程
  • 多點配送:同一批貨要送到多個地址時,可以用多點配送整合
  • 急件與當日件另外處理:把需要快速送達的訂單,交給即時貨運
  • 系統串接:訂單量大的賣家,可以了解 電商合作夥伴 與 API 解決方案

 

雙11 退貨怎麼處理?

雙11 結束後,退換貨也會出現高峰。建議:

  1. 先確認平台與賣家的退貨規則(時限、是否要用指定物流)
  2. 網購商品通常有 7 天猶豫期,但依法規與商品類型可能有例外,請以平台說明為準
  3. 若賣家或平台允許自行寄回或送至指定地址,大型商品或不方便寄送的物品,也可以考慮用 Lalamove 送回

雙11 買太多、貨太大,不想排隊等物流?

搶到心儀商品之後,最麻煩的往往是「怎麼拿回家」。像是大型家電、一次購買的多箱商品,或是在雙11 前後需要自行到倉庫、百貨取貨,都可以交給 Lalamove。打開 App 下單,選擇適合的機車或小貨車,就能請司機即時運送,並在 App 內追蹤進度。如果你是電商賣家,爆單時也能用 Lalamove 補足出貨運力。

另外,下單前記得前往 Lalamove 優惠專區查看最新優惠資訊,並加入 Lalamove 獎勵計劃,下單累積 Lala 點,兌換超值好康、優惠券,替你省更多!


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