Hello 夥伴們，
在 Lalamove 每一筆訂單的運費計算 = 各車型起始價 + 里程數 + 特殊服務費用
本篇將分為三個部分與夥伴介紹，以下各項費用的組成以及申請方式：
以下費用 2025/4/18 起生效
① 特殊服務費用
② 等待費、空車費
③ 各車型起始價
【特殊服務費用】
💡為保障夥伴權益，平台增設多項特殊服務費用，為夥伴創造更好的接單環境！接單注意事項：
1. 夥伴接單後，應主動致電用戶確認訂單內容 。
2. 若發現用戶有遺漏勾選的項目（或現場臨時增加特殊服務），請通知線上真人文字客服協助 修改訂單。
3. 若用戶已勾選「預知等待費用」，夥伴需先履行義務等待時間，且不得同時申請等待費。
4.「大型空間-廂型貨車 & 大型空間-貨車」重物（單件 20kg 以上）加成說明：
① 大型居家用品：冰箱、洗衣機、沙發 ...等一般套房、小家庭常見家具
② 其他大型重物： 行動餐車、娃娃機、作業機台 ... 等，大型的物件
※ 採單次搬運配送計價 （例：同時有冰箱及洗衣機，則只收取一次其他大型重物加成）。
※ 若微型搬家中物件超過 20件以上且其中含有大型居家用品（或大型重物） ，則可以同時申請 20件以上
多物件加成 + 20kg重物加成。
【等待費 vs. 空車費】
💡為保障夥伴的權益與時間，並增加更多承接訂單的機會，若夥伴有空跑或是等待的狀況，可依照以下說明聯繫客服申請相應的補償費用！
1. 至取送件地，若需等待請回報客服與用戶，客服將依回報時間開始計算等待時間。
2. 若於義務等待時間後不繼續等待，請回報客服申請空車費。
3. 若等待時間超過（ 徒步、機車21分鐘 / 四輪31分鐘以上）將無等待費，夥伴可回報客服合理取消訂單。
> 若未收到貨物：回報客服，合理取消訂單申請等待費+空車費
> 若有收到貨物：回報客服，完成等待費之申請
