賣家必看！用 Lalamove 代收貨款，貨到付款全教學

說到「貨到付款」，多數人第一個想到的是超商取貨付款。但如果你是團購主、社團賣家、蝦皮/臉書賣場店主，或是常在二手平台交易的賣家，你可能更在意的是：怎麼收款才安全、才不會被放鳥？

這正是 Lalamove「代付代買」功能能幫上忙的地方——讓你不用跑超商寄件、不用等 2-3 天，司機夥伴到你面前取貨的同時，就能直接向買家收款，等於是「貨到付款」的升級版，尤其適合需要當面收款、降低棄單風險的賣家。

貨到付款（Cash on Delivery, COD）是指收件人收到商品後才付款的交易模式。對賣家來說，COD 最大的價值在於：

• 降低棄單風險：買家收到商品才付款，賣家不用擔心先出貨卻收不到錢
• 提高成交率：對買家而言更有安心感，願意下單的意願更高
• 適合的交易情境：團購接單、社團代購、二手物品交易、限時面交

只靠超商貨到付款，賣家常遇到的困擾

• ❌ 配送時間長（2～3天），買家容易反悔取消
• ❌ 尺寸、重量限制多，大型商品無法寄送
• ❌ 賣家要自己跑超商寄件，耗費時間人力
• ❌ 無法即時掌握配送進度，客訴處理不即時

 如果你是需要當日、甚至幾小時內完成交易收款的賣家，Lalamove 的「代付代買」功能會是更有效率的選擇。 

只要在 App 或網頁下單時勾選「代付代買」，就能讓司機夥伴幫你在送貨當下完成收款。 

Step 1｜買賣雙方確認交易

買家、賣家雙方確認商品內容與價格，準備進行配送。

Step 2｜賣家透過 Lalamove 下單

填寫取件地點（賣家地點）、送件地點（買家地點），並在額外服務中勾選「代付代買」。

• 不熟悉下單流程？參考：【Lalamove APP 使用教學】如何下單？如何聯繫司機？
• 想了解代付代買的其他用途？參考：需要跑腿？教你如何用 Lalamove 的「代付代買」功能！
• 賣家懶得手動輸入買家收件資訊？參考：一鍵分享，自填收件資料！減少錯誤、提高效率

Step 3｜Lalamove 向賣家取貨並付款運費

司機夥伴抵達賣家地點取貨，並依約定支付運費（若運費由賣家支出）。

 💡 賣家必知的兩個重點：

1. 代付代買僅能使用現金，無法透過 Lalamove 線上錢包支付，且單筆上限 2,000 元（企業用戶為 5,000 元內）
2. 需先確認運費由誰支出：賣家支出則選「寄件人付款」；買家支出則選「收件人付款」

Step 4｜Lalamove 將商品送達買家

司機夥伴將商品送到買家指定地點。 

Step 5｜買家當面付款給司機夥伴

買家收到商品後，將商品費用（及運費，若由買家支出）當場交給司機夥伴，等同完成「貨到付款」交易，賣家不用擔心收不到款項。 

即使你是店家或賣家也能先實際收到款項，不用擔心客人不取貨時，既得不到收入還得付出寄送來回的運費，使用Lalamove貨到付款不僅能提供消費者方便也不用為收不到款項擔心害怕，是不是很方便呢😉

Q1：買家如果收到貨拒絕付款怎麼辦？

建議賣家事先與買家透過訊息確認交易金額與商品內容，並保留對話紀錄作為交易憑證，降低爭議發生機率。

Q2：代付代買金額超過 2,000 元怎麼辦？

目前代付代買功能個人用戶單筆上限為 2,000 元，企業用戶則為 5,000 元。若交易金額較高，建議拆分批次配送，或改用其他收款方式。

Q3：適合哪些賣家使用？

團購主整批出貨、社團賣家面交、蝦皮/臉書賣場出貨、二手物品交易，都很適合用這個方式降低棄單風險、提升買家信任感。

Q4：運費由誰支付比較好？

依交易雙方協議而定，關鍵是下單時要選對「寄件人付款」或「收件人付款」，避免爭議。

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 👉 你是消費者，想了解怎麼用 Lalamove 收貨付款？ 看這篇《貨到付款怎麼選？Lalamove 當日配送、跨縣市收貨付款教學》 

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