Ano ang maaaring palitan na driver information?

Pwede ra ilisan ang mga mosunod nga detalye:

• Registered Mobile Number
- Kung naa pa kay access sa imong daang registered nga mobile number, pwede ra ka makausab gamit ang Lalamove Driver App.
- Kung wala na kay access sa imong daang number, kontaka ang Lalamove gamit ang in-app chat.

• Emergency Contact Number

• Email Address (Change/Add)

• Misspelled Name

Unsaon pag-ilis og driver information?

Tubaga kini nga form. Siguruha nga sakto og kumpleto ang mga detalye nga ibutang.

Unsa ka dugay ang proseso sa change driver information?

Modagan lang kini og 24 hours (1 business day except weekends og holidays). Mahimo nga mag-follow up sa customer service via in-app chat para sa status sa request.

🚨 REMINDER 🚨

Ang pag-request og change vehicle details kay para lang sa mga Active Partner Drivers.

Unsa ang detalye sa vehicle ang pwede mapailisan sa Lalamove Driver App?

• Vehicle details (Service Type) 
 Kung gusto nimo mag-ilis og klase sa sakyanan (Pananglitan: Motorcycle padulong Sedan)

• License Plate 
Kung gusto nimo mag-update sa plate number/plaka sa imong sakyanan (Gikan sa MV File to Plate Number)

Unsa ang mga detalye ug requirements nga gikinahanglan para sa change vehicle/license request?

•  Vehicle Brand
• Vehicle Model
• Vehicle Manufacture Year
• Vehicle Plate Number

Klaro at readable nga litrato sa mga mosunod:
 • Vehicle Certificate of Registration (CR)
 • Vehicle Official Receipt (OR)
 • Vehicle Photo (Front & Back)

 Additional Requirements kung hindi nakapangalan sa Driver ang vehicle:
 • Deed of Sale / Certification of Ownership
 • Letter of Authorization na may kasamang Valid ID ng owner

Unsa ka dugay ang proseso sa pag ilis og vehice details?

Moagi kini sa review og motagal lang og 5 business days.

Unsaon pagkahibaw sa status sa request?

Makadawat og notification via Driver App kung kini approved o rejected.

Unsaon kung na reject ang request?

Mag-resubmit o mag-upload og balik sa mga dokumento aron ma-proseso ang request. Mo agi kini og balik sa 5 business days review.

Ang account deletion request via driver app kay para lang sa mga Partner Driver nga naay "Normal" account status nga gusto mohawa sa platform og makuha ang nahabilin nga sulod sa driver wallet, og deposit.


📌Ang proseso kay modagan lang og 7 to 14 business days
📌Siguruha nga naka-KYC, naka-pangalan sa partner driver, og sakto ang bank details nga nasa imong Lalamove driver wallet aron makadawat sa nahabilin nga sulod sa wallet ug  deposit sa saktong account.