Delivery Partner Security Deposit Policy

(Last Modified: November 7th, 2025)

 

  1. I agree to install vehicle stickers and submit funds as funds security deposit and terms of activation of Lalamove account. The current amount of the funds and applicable types of vehicles can be found in the app.

  2. I understand that If I have not made a security deposit into the platform, I will be blocked from taking orders and changing vehicles. I will automatically be switched to off-duty to prevent pushes.

  3. I understand that I should have a minimum security deposit in my account; Any account with an amount below will be frozen or deactivated.

  4. I agree that the funds contained in my deposit or guarantee will only be returned if I submit a termination of the partnership relationship with prior notification to Lalamove and without any cases or matters relating to violations of the Partner Code of Ethics.

  5. Lalamove has the right to terminate the partnership with me or restrict my access to the Lalamove application if Lalamove finds evidence of any case or violation of the Partner Code of Ethics committed by me. Therefore, I understand and agree that if I have been removed from the application or terminated by Lalamove, Lalamove will automatically have the right to cancel or eliminate the funds contained in all virtual wallets and driver partner account deposit funds as a form of protection for company assets.

  6. I understands and agrees that during the deposit grace period, Lalamove may deduct the required deposit amount directly from the driver partner's wallet balance in accordance with the applicable deposit amount.

Thus, I agree to all of the above terms consciously and voluntarily.

*Lalamove reserves the right to change the contents of this agreement at any time without prior notice.

 

Kebijakan Deposit Uang Jaminan Mitra Pengemudi

(Terakhir diperbaharui tanggal: 7 November 2025)

 

  1. Saya sepakat untuk memasang stiker pada kendaraan saya dan mengirimkan sejumlah uang untuk dapat digunakan sebagai jaminan deposit dan syarat pengaktivasian akun Lalamove. Jumlah uang dan jenis kendaraan dimaksud dapat ditemukan di akun Lalamove.

  2. Saya memahami bahwa apabila saya tidak menyetorkan uang jaminan kepada platform, maka saya tidak akan dapat mengambil pesanan maupun mengganti kendaraan. Secara otomatis, status saya akan menjadi off duty guna mencegah penerimaan pesanan.

  3. Saya memahami bahwa saya harus memiliki uang jaminan didalam akun saya sesuai dengan jumlah minimum yang berlaku; Akun dengan saldo di bawah jumlah tersebut akan dibekukan atau dinonaktifkan.

  4. Saya setuju bahwa dana yang didepositkan atau uang jaminan saya hanya akan dikembalikan jika saya mengajukan pengakhiran hubungan kemitraan, dengan Lalamove, dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Lalamove dan tidak pernah memiliki kasus atau melakukan pelanggaran terkait Kode Etik Mitra.

  5. Lalamove berhak untuk memutus hubungan kemitraan dengan Saya maupun membatasi akses Saya dari aplikasi Lalamove jika Lalamove menemukan bukti bahwa terdapat kasus ataupun pelanggaran Kode Etik Mitra yang dilakukan oleh saya. Dengan demikian, Saya memahami dan menyetujui bahwa jika saya dikeluarkan dari aplikasi atau diberhentikan oleh Lalamove, maka Lalamove secara sepihak berhak membatalkan atau menghapus dana yang terdapat di semua dompet virtual serta dana deposit akun mitra pengemudi sebagai bentuk perlindungan aset perusahaan

  6. Saya memahami bahwa selama periode tenggang deposit, Lalamove berhak memotong langsung jumlah deposit dari saldo dompet Mitra Pengemudi sesuai dengan jumlah deposit yang berlaku.

Dengan demikian, saya secara sadar dan tanpa paksaan menyetujui semua ketentuan di atas.

*Lalamove berhak untuk mengubah isi dari perjanjian ini kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya