Ringkasan:
-
Membuka cabang bisnis di luar kota bisa menjadi langkah ekspansi yang menjanjikan karena berpotensi menambah pasar, meningkatkan omzet, dan memperluas brand awareness.
-
Sebelum mengambil keputusan membuka cabang, pemilik bisnis perlu memastikan bahwa fondasi usaha sudah cukup kuat agar cabang baru dapat berjalan stabil dalam jangka panjang.
-
Beberapa hal penting yang perlu diperhatikan, antara lain memastikan kondisi bisnis pusat sudah stabil, menyiapkan sistem logistik, membuat SOP tertulis, serta merekrut tim lokal yang memahami karakter pasar setempat.
-
Untuk mendukung kelancaran distribusi barang antar kota, bisnis juga dapat memanfaatkan layanan pengiriman yang fleksibel seperti Lalamove, yang menyediakan berbagai pilihan armada dan fitur untuk mempermudah pengiriman barang sesuai kebutuhan operasional.
Membuka cabang baru di luar kota sering dianggap sebagai tanda bahwa bisnis sudah naik kelas. Di atas kertas, peluangnya memang menarik, ada pasar baru, omzet bisa naik, dan brand makin dikenal.
Tapi di balik itu semua, ada banyak PR yang perlu dibereskan dulu supaya cabang baru tidak cuma ramai di awal lalu pelan-pelan sepi.
Sebelum memutuskan ekspansi ke luar kota, ada beberapa hal penting yang perlu Anda siapkan terlebih dahulu.
Pastikan Pusat Sudah Stabil
Langkah pertama, cek kesehatan kantor pusat atau cabang pertama. Apakah arus kas sudah stabil? Pelanggan lama terjaga? Tim sudah cukup mandiri tanpa Anda harus turun tangan di semua hal?
Kalau masalah internal di pusat masih sering muncul, cabang baru berisiko membawa “penyakit” yang sama ke kota lain. Keberhasilan di lokasi pertama juga bukan jaminan sukses di lokasi kedua, karena karakter pasar, kebiasaan belanja, dan demografi bisa sangat berbeda.
Jangan Sepelekan Logistik
Begitu keluar kota, urusan logistik langsung terasa efeknya. Anda perlu memastikan bahan baku dan produk tetap tersedia tanpa membuat biaya pengiriman melonjak terlalu tinggi.
Pastikan bagaimana alur distribusi dari pusat atau pemasok ke cabang baru, dan bagaimana cara Anda mengelola stok di tiap lokasi?
Cabang di luar kota butuh stok sendiri yang terukur, karena ketika barang habis, Anda tidak bisa begitu saja “ambil cepat” dari pusat.
Kalau memungkinkan, pertimbangkan juga kerja sama dengan supplier lokal. Selama kualitas bisa disamakan dengan standar pusat, bahan baku lokal bisa membantu menekan biaya logistik dan mempercepat suplai, sekaligus ikut menggerakkan ekonomi setempat.
Baca juga: 7 Tips Ekspansi Usaha Rumahan Jadi Bisnis Antarkota
SOP Tertulis untuk Jaga Standar Layanan
Agar experience pelanggan tetap konsisten di tiap cabang, Anda butuh standar kerja yang jelas dan mudah diikuti.
Mulailah dari hal teknis sehari-hari, seperti cara menggunakan sistem point-of-sale (POS), alur melayani pelanggan, hingga cara menangani komplain.
Lengkapi dengan evaluasi berkala, supaya masalah operasional bisa terdeteksi lebih cepat sebelum berdampak ke kualitas pelayanan.
Cari Tim Lokal yang Kuat
Mengelola cabang di luar kota berarti Anda tidak bisa hadir setiap hari. Di sinilah peran SDM lokal menjadi sangat krusial. Merekrut karyawan dari kota tersebut biasanya lebih efektif karena mereka paham budaya, gaya komunikasi, dan kebiasaan konsumennya.
Untuk menjaga standar kerja, Anda bisa mengirim beberapa staf senior dari pusat di awal pembukaan cabang. Lengkapi dengan pelatihan, baik di pusat maupun langsung di cabang.
Gunakan Aplikasi untuk Kontrol Jauh
Sistem manajemen multi-outlet bisa membantu Anda melihat kondisi tiap lokasi dari satu layar. Gunakan aplikasi transaksi digital untuk membuat arus data keuangan lebih rapi.
Data ini bisa langsung terkirim ke pusat secara real-time, Anda bisa lihat kondisi cabang tanpa harus nunggu rekap manual. Dampaknya, keputusan bisa diambil lebih cepat, misalnya kapan restock, melakukan promo, atau jam operasional yang perlu disesuaikan.
Jangan Lupa Riset Pasar dan Legalitas
Satu kota bisa punya pola konsumsi yang beda total dengan kota lain. Di satu tempat orang cari yang cepat dan praktis, di tempat lain lebih sensitif harga atau lebih pilih-pilih rasa.
Selain itu, urusan izin juga nggak bisa disamaratakan. Tiap daerah bisa beda aturan soal perizinan, pajak daerah, ketenagakerjaan, sampai ketentuan lingkungan. Bereskan dari awal supaya operasional nggak tersendat di tengah jalan.
Baca juga: Tips Memilih Jasa Pengiriman Kebutuhan Franchise Antarkota
Manfaatkan Layanan Pengiriman Antar Kota yang Fleksibel
Selain memastikan alur distribusi berjalan rapi, pemilihan layanan pengiriman juga bisa sangat memengaruhi efisiensi operasional cabang baru. Terutama jika lokasi cabang berada di kota yang berbeda dari pusat bisnis.
Saat membuka cabang baru, kebutuhan pengiriman bisa sangat dinamis. Ada kalanya Anda perlu mengirim bahan baku dengan cepat, memindahkan stok dari gudang pusat, atau mengirim peralatan operasional ke cabang baru.
Jika hanya mengandalkan pengiriman konvensional dengan jadwal terbatas, proses ini bisa memakan waktu lebih lama.
Di sinilah layanan pengiriman yang fleksibel menjadi penting. Lalamove menjawab kebutuhan bisnis yang akan membuka cabang di luar kota, yang menyediakan berbagai pilihan kendaraan untuk kebutuhan pengiriman barang dalam jumlah kecil hingga besar.
Untuk pengiriman dalam jumlah besar ke luar kota, Anda bisa sewa mobil box Lalamove, yang terdiri dari pick up box, engkel box, CDD box, hingga Fuso box. Angkut barang ke luar kota dengan mobil box jadi lebih aman karena barang lebih terlindungi dari panas dan hujan.
Layanan Lalamove juga bisa dipesan lewat aplikasi sehingga pengiriman bisa lebih cepat. Ada tiga jenis pengiriman, yakni Regular, Prioritas, dan Pooling yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Pelajari Perbedaan Layanan Pengiriman Barang Prioritas, Regular, dan Pooling di Lalamove dalam artikel tersebut.
Agar pengiriman lebih untung, jangan lupa untuk gabung jadi Mitra Bisnis Lalamove dan dapatkan berbagai keuntungannya, seperti:
-
Dapatkan pengiriman prioritas dengan menjadi mitra bisnis Lalamove.
-
Ada banyak fitur untuk memudahkan proses pengiriman, seperti Extra Helper untuk bantuan mengangkut barang dan Multi-Stop untuk menambah 19 alamat berbeda dalam satu pengiriman.
-
Dapatkan potongan pengiriman pertama hingga 70%.
-
Cashback hingga 5% atau Rp5 juta* setiap bulannya berupa kupon potongan, bikin ongkir jadi makin murah.
-
Bisa kirim barang instan ke luar kota. Saat ini Lalamove melayani pengiriman di Jabodetabek, Cirebon, Bandung, Malang, Surabaya, Semarang, dan Yogyakarta. Kini Lalamove juga sudah hadir di Kota Medan, Binjai, dan Deli Serdang.
-
Dapatkan jaminan perlindungan 2x lipat dengan jaminan klaim ganti rugi selama proses pengiriman.
-
Lalamove memiliki banyak pilihan armada. Tidak hanya van dan pick up, Lalamove juga menyediakan armada engkel bak, engkel box, hingga truk berukuran besar yang dapat menyesuaikan kebutuhan kiriman Anda.
-
Proses daftar yang mudah, cuma download aplikasi Lalamove, lalu pilih Mitra Bisnis. Setelah berhasil, mulai lakukan pemesanan.
-
Fitur Live Tracking untuk memantau posisi driver dan barang di jalan secara real time. Nggak perlu khawatir, semua bisa dilacak lewat aplikasi.
-
Menyatukan beberapa pengguna di bawah satu akun bisnis untuk pengelolaan yang lebih mudah.
-
Konsolidasi dan kelola semua pengeluaran Anda dari dompet terpusat Laporan bulanan perusahaan.
-
Dapatkan laporan bulanan untuk membantu melacak penggunaan dan pengeluaran Anda dengan integrasi situs web e-commerce Lalamove.
Baca juga: Dapatkan Free Trial, Ini 5 Keuntungan Fitur Premium untuk Mitra Bisnis Lalamove
Siap untuk membuka cabang baru di luar kota? Daftar sebagai Mitra Bisnis Lalamove dengan mengisi form di link berikut ini.
FAQ
Pastikan bisnis utama atau kantor pusat sudah stabil, baik dari sisi arus kas, operasional, maupun tim yang mampu bekerja secara mandiri.
Logistik memengaruhi ketersediaan bahan baku dan produk di cabang baru. Sistem distribusi yang kurang efisien dapat menyebabkan keterlambatan stok dan meningkatkan biaya operasional.
Gunakan aplikasi manajemen bisnis atau sistem multi-outlet yang memungkinkan pemilik usaha memantau data transaksi, stok, dan performa cabang secara real-time.
Anda butuh SOP tertulis dan terdokumentasi dengan jelas. Hal ini memastikan pengalaman pelanggan tetap konsisten, mulai dari cara melayani di kasir hingga menangani komplain, meskipun Anda tidak hadir di sana setiap hari.
Layanan pengiriman fleksibel seperti Lalamove memudahkan bisnis mengirim bahan baku, stok, atau peralatan operasional antar kota dengan pilihan armada dan fitur yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
Pengiriman dapat dilakukan lebih cepat, mudah dipantau melalui live tracking, serta memungkinkan bisnis mengatur distribusi barang dengan lebih efisien.
