Kebijakan Cookie

1. Perkenalan

Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana Lalamove (disebut sebagai “kami”, “milik kami” dan “kami”) menggunakan cookie, dan teknologi serupa (bersama-sama disebut “cookies”) di situs web kami. Kebijakan Cookie ini berlaku untuk penggunaan Anda atas situs web kami, merupakan bagian integral dari Kebijakan Privasi kami dan harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi kami. Semua istilah dalam huruf kapital yang digunakan tetapi tidak didefinisikan di sini akan memiliki arti yang sama seperti yang diberikan kepada mereka dalam Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui penggunaan cookie kami sesuai dengan Kebijakan Cookie ini. Jika Anda tidak setuju dengan penggunaan cookie kami, harap nonaktifkan cookie di komputer Anda atau perangkat lain (lihat bagian "Mengelola preferensi cookie Anda" di bawah).

 

2. Apa itu cookie?

Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengakses bagian tertentu dari situs web kami atau mengklik iklan online kami. Ini memungkinkan kami untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login, bahasa, ukuran font, dan preferensi tampilan lainnya) selama periode waktu tertentu, jadi Anda tidak perlu terus memasukkannya kembali setiap kali Anda kembali ke situs atau menelusuri dari satu halaman ke halaman lainnya.

 

Kami menggunakan cookie berikut:

 

Cookie yang Sangat Diperlukan

Cookie ini diperlukan untuk pengoperasian situs web kami dengan:

  1. memungkinkan server web kami untuk menentukan apakah pengaturan cookie pada browser Anda telah diaktifkan atau dinonaktifkan. Hal ini memungkinkan kami untuk menentukan apakah data dapat dikumpulkan dari browser web Anda;

  2. sementara memungkinkan Anda untuk membawa informasi antar halaman situs web kami untuk menghindari keharusan memasukkan kembali informasi tersebut;

  3. mengidentifikasi perangkat Anda untuk sementara setelah Anda masuk ke halaman aman di situs web kami sehingga server web kami dapat mempertahankan dialog dengan peramban atau perangkat Anda agar Anda dapat melakukan aktivitas tertentu.

Cookie Fungsionalitas dan Preferensi

Cookie ini digunakan untuk mengenali Anda dan mengingat pilihan yang telah Anda buat di masa lalu. Kami menggunakan cookie ini untuk:

  1. mengingat pilihan yang Anda buat (seperti nama pengguna, bahasa, dan wilayah) sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi tersebut saat Anda kembali ke situs web kami;
  2. mempersonalisasi konten kami untuk Anda; dan untuk pelaporan yang lebih akurat.
  3. Cookie Pemasaran

Cookie Pemasaran

Cookie ini melacak aktivitas online Anda untuk membantu pengiklan menayangkan iklan yang lebih relevan atau untuk membatasi berapa kali Anda melihat iklan. Cookie ini dapat membagikan informasi tersebut dengan organisasi atau pengiklan lain. Cookie ini dapat ditempatkan pada perangkat Anda oleh kami atau oleh pihak ketiga atas nama kami, termasuk namun tidak terbatas pada Hubspot dan Google dan kami akan membagikan data yang disimpan dalam cookie tersebut dengan pihak ketiga.

 

Cookie ini juga menyertakan floodlight tag, piksel, dan SDK.

 

3. Bagaimana Kami Menggunakan Cookie?

Kami menggunakan cookie ini dan kami bekerja dengan pihak ketiga ini untuk menggunakan informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini:

  1. untuk mencari tahu tentang pengguna situs web, termasuk demografi pengguna dan perilaku serta pola penggunaan;
  2. untuk merekam penggunaan Anda atas situs web kami dan tanggapan Anda terhadap iklan online kami yang dipasang di situs web kami serta platform media sosial lainnya (seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan Linkedin) untuk mengirimkan konten yang dipersonalisasi kepada Anda, termasuk iklan yang relevan dengan minat Anda; dan
  3. meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan periklanan online kami.

Harap perhatikan bahwa memilih keluar dari cookie penargetan/iklan pihak pertama atau pihak ketiga kami tidak berarti bahwa Anda tidak akan melihat iklan kami, hanya saja iklan ini tidak akan ditargetkan kepada Anda melalui penggunaan cookie tersebut.

 

Cookie yang Sangat Diperlukan

Ini adalah cookie penting yang tidak memerlukan persetujuan.
  1. __hs_opt_out
    - Cookie ini digunakan oleh kebijakan privasi opt-in untuk mengingat untuk tidak meminta pengunjung untuk menerima cookie lagi.
    - Cookie ini disetel saat Anda memberi pengunjung pilihan untuk memilih keluar dari cookie.
    - Cookie berisi string "ya" atau "tidak".
    - Cookie akan berakhir dalam 13 bulan.

  2. __hs_do_not_track
    -Cookie ini dapat diatur untuk mencegah kode pelacakan mengirimkan informasi apa pun ke HubSpot.
    - Cookie berisi string "ya".
    - Cookie akan berakhir dalam 13 bulan.

  3. __hs_initial_opt_in
    - Cookie ini digunakan untuk mencegah spanduk agar tidak selalu ditampilkan saat pengunjung menjelajah dalam mode ketat.
    - Cookie berisi string "ya" atau "tidak".
    - Cookie akan berakhir dalam tujuh hari.

  4. __hs_cookie_cat_pref
    - Cookie ini digunakan untuk mencatat kategori yang disetujui pengunjung.
    - Cookie berisi data tentang kategori yang disetujui.
    - Cookie akan berakhir dalam 13 bulan.

  5. hs_ab_test
    - Cookie ini digunakan untuk secara konsisten melayani pengunjung dengan versi yang sama dari halaman pengujian A/B yang pernah mereka lihat sebelumnya.
    - Cookie berisi id halaman pengujian A/B dan id variasi yang dipilih untuk pengunjung.
    - Cookie berakhir pada akhir sesi.

  6. <id>_key
    - Saat mengunjungi halaman yang dilindungi kata sandi, cookie ini disetel sehingga kunjungan berikutnya ke halaman dari browser yang sama tidak memerlukan login lagi.
    - Cookie memiliki nama unik untuk setiap halaman yang dilindungi kata sandi.
    - Cookie berisi kata sandi terenkripsi sehingga kunjungan berikutnya ke halaman tidak akan memerlukan kata sandi lagi.
    - Cookie berakhir dalam 14 hari.
  7. Hs-messages-is-open
    - Cookie ini digunakan untuk menentukan dan menyimpan apakah widget obrolan terbuka untuk kunjungan berikutnya.
    - Cookie diatur pada browser Anda ketika memulai obrolan baru, dan mengatur ulang untuk menutup kembali widget setelah 30 menit tidak aktif.
    - Jika pengunjung Anda menutup widget obrolan secara manual, itu akan mencegah widget dibuka kembali pada pemuatan halaman berikutnya dalam sesi browser tersebut selama 30 menit.
    - Cookie berisi nilai boolean True jika ada.
    - Cookie  berakhir dalam 30 menit.
  8. hs-messages-hide-welcome-message
    - Cookie ini digunakan untuk mencegah pesan selamat datang widget obrolan muncul lagi selama satu hari setelah ditutup.
    - Cookie berisi nilai boolean True atau False.
    - Cookie berakhir dalam satu hari.
  9. __hsmem
    - Cookie ini disetel saat pengunjung masuk ke situs yang dihosting HubSpot.
    - Cookie berisi data terenkripsi yang mengidentifikasi pengguna keanggotaan saat mereka masuk.
    - Cookie berakhir dalam satu tahun.
  10. hs-membership-csrf
    - Cookie ini digunakan untuk memastikan bahwa login keanggotaan tidak dapat dipalsukan.
    - Cookie berisi serangkaian huruf dan angka acak yang digunakan untuk memverifikasi bahwa login keanggotaan adalah asli.
    - Cookie berakhir pada akhir sesi.

  11. hs_langswitcher_choice
    - Cookie ini digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa yang dipilih pengunjung saat melihat halaman dalam berbagai bahasa.
    - Cookie diatur ketika pengguna memilih bahasa dari pengaturan bahasa dan digunakan sebagai preferensi bahasa untuk mengarahkan mereka ke situs dalam bahasa pilihan mereka di masa mendatang, jika tersedia.
    - Cookie berisi string yang dibatasi titik dua dengan pilihan kode bahasa ISO639 di sebelah kiri dan domain pribadi tingkat atas yang berlaku di sebelah kanan. Contohnya adalah "EN-US:hubspot.com".
    - Cookie akan berakhir dalam dua tahun.

  12. __cfruid
    - Cookie ini disetel oleh penyedia CDN HubSpot karena kebijakan pembatasan tarifnya.
    - Cookie berakhir pada akhir sesi.

 

Cookie Fungsionalitas dan Preferensi

Ini adalah cookie non-esensial yang dikendalikan oleh spanduk cookie.

  1. __hstc
    - Cookie utama untuk melacak pengunjung.
    - Cookie berisi domain, utk, stempel waktu awal (kunjungan pertama), stempel waktu terakhir (kunjungan terakhir), stempel waktu saat ini (kunjungan ini), dan nomor sesi (kenaikan untuk setiap sesi berikutnya).
    - Cookie akan berakhir dalam 13 bulan.

  2. hubspotutk
    - Cookie ini melacak identitas pengunjung. Itu diteruskan ke HubSpot pada pengiriman formulir dan digunakan saat menghapus duplikat kontak.
    - Cookie berisi GUID buram untuk mewakili pengunjung saat ini.
    Ini akan berakhir dalam 13 bulan.

  3. _ga
    - Cookie ini digunakan untuk membedakan pengguna.
    - Cookie akan berakhir dalam 2 tahun.

  4. _gid
    - Cookie ini digunakan untuk membedakan pengguna.
    - Cookie berakhir dalam 24 jam.

  5. _ga_<container-id>
    - Cookie ini digunakan untuk mempertahankan status sesi.
    - Cookie akan berakhir dalam 2 tahun.

  6. <id>gtag.js
    - Bedakan pengguna unik
    - Bedakan sesi untuk pengguna

  7. _gac_gb_<container-id>
    - Berisi informasi terkait kampanye. Jika Anda telah menautkan akun Google Analytics dan Google Ads, tag konversi situs web Google Ads akan membaca cookie ini kecuali Anda menyisih.
    - 90 hari

  8. analytics.js
    - Bedakan pengguna unik
    - Batasi tingkat permintaan

  9. _gat
    - Digunakan untuk membatasi tingkat permintaan.
    - 1 menit

Cookie Pemasaran

Cookie ini melacak aktivitas online Anda untuk membantu pengiklan.

  1. 'NID'
    - iklan untuk menampilkan iklan Google di layanan Google untuk pengguna yang keluar.
    - 'NID' kedaluwarsa 6 bulan dari penggunaan terakhir pengguna.

  2. 'IDE'
    - iklan untuk menampilkan iklan Google di situs non-Google.
    - 'IDE' berlangsung selama 13 bulan di EEA, Swiss, dan Inggris Raya dan 24 bulan di tempat lain.

  3. Cookie yang dimulai dengan '_gcl_'
    - membantu pengiklan menentukan berapa kali pengguna yang mengklik iklan mereka akhirnya melakukan tindakan di situs mereka, seperti melakukan pembelian.
    - Cookie '_gcl_' bertahan selama 90 hari.
1.

4. Pencegahan Penipuan

Kami juga dapat menggunakan cookie yang disebutkan di atas untuk membantu kami dalam pencegahan dan deteksi penipuan.

 

5.Mengelola Preferensi Cookie Anda

Blokir, hapus, atau nonaktifkan cookie

Anda dapat memilih untuk memblokir, menghapus, atau menonaktifkan cookie jika browser atau perangkat Anda mengizinkan.

Harap dicatat bahwa dengan menghapus atau menonaktifkan cookie di masa mendatang, pengalaman pengguna Anda mungkin terpengaruh dan Anda mungkin menemukan bahwa fitur tertentu di situs web kami tidak akan berfungsi dengan baik. Itu karena Anda mungkin kehilangan beberapa informasi yang disimpan (misalnya, detail login yang disimpan, preferensi situs).

Mengelola cookie khusus situs

Untuk kontrol lebih rinci atas cookie khusus situs, periksa pengaturan privasi dan cookie di browser pilihan Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan cookie dan praktik pengumpulan informasi serta prosedur opt-out, silakan kunjungi situs web pihak ketiga.

Anda juga dapat mengunjungi situs berikut untuk memeriksa dan memilih preferensi Anda untuk iklan online:

  • Hubspot
  • Google
Kami hanya menyimpan cookie selama durasi yang diperlukan untuk fungsi penggunaannya. Fungsi ini bervariasi sesuai dengan cookie.