Bagi pebisnis online, pengiriman rutin membutuhkan layanan yang berdedikasi. Berikut adalah manfaat pengiriman dedicated bagi bisnis online.
Dalam bisnis online, kualitas produk memang penting. Namun, jangan lupakan masalah pengiriman yang sering kali menentukan tingkat kepuasan customer. Produk boleh bagus, tapi jika pengirimannya lambat, rusak, atau salah alamat, reputasi brand bisa langsung tercoreng.
Di tengah persaingan yang makin ketat, layanan pengiriman reguler kadang belum cukup. Di sinilah layanan pengiriman dedicated hadir sebagai solusi logistik yang lebih eksklusif, cepat, dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.
Apa itu pengiriman dedicated? Apa saja manfaatnya bagi bisnis online? Yuk, simak dalam artikel ini.
Apa Itu Layanan Pengiriman Dedicated?
Pengiriman dedicated adalah layanan pengiriman di mana satu armada atau satu driver hanya menangani pesanan dari satu pengirim dalam satu waktu. Berbeda dengan sistem ekspedisi biasa yang menggabungkan banyak paket dari berbagai pengirim, layanan dedicated bersifat fokus dan langsung.
Layanan ini banyak digunakan perusahaan besar yang membutuhkan kontrol penuh atas pengiriman mereka, terutama untuk kebutuhan pengiriman skala besar atau sensitif terhadap waktu pengiriman.
Salah satu karakteristik utama layanan dedicated adalah kendaraan yang digunakan untuk satu perusahaan, tanpa berbagi dengan client lain. Misalnya satu mobil pick up hanya mengantar hampers Anda ke 10 pelanggan dalam satu rute, tanpa mampir ambil/kirim barang dari toko lain.
Salah satu layanan pengiriman dedicated yang sudah dipercaya oleh banyak pelaku usaha adalah Lalamove+ atau Customized Solutions.
Lalamove+ adalah layanan pengiriman eksklusif dari Lalamove yang dirancang khusus untuk pelaku bisnis. Layanan ini memungkinkan Anda untuk melakukan kustomisasi menyeluruh, mulai dari tarif, volume barang, handling, hingga rute dan jadwal pengiriman.
Tidak ada lagi sistem yang kaku. Anda cukup kirimkan daftar pengiriman H-1, dan tim Lalamove akan mengeksekusinya dengan akurat dan efisien di hari pengiriman melalui koordinasi lapangan yang berada di tempat.
Tertarik untuk menggunakan layanan pengiriman? Lalu apa saja manfaat atau keuntungan layanan pengiriman dedicated bagi bisnis online?
Baca juga: '8 Keuntungan Gabung Jadi Mitra Bisnis Lalamove+, Kirim Banyak Barang Ongkir Flat!'
Manfaat Layanan Pengiriman Dedicated
Waktu Pengiriman Lebih Cepat
Keunggulan paling utama dari layanan logistik dedicated adalah efisiensi waktu. Karena pengemudi tidak perlu berhenti di banyak lokasi untuk mengambil atau mengantarkan paket lain, estimasi waktu tiba jadi lebih cepat.
Layanan ini cocok untuk pengiriman makanan & produk segar, produk launching atau edisi terbatas, hingga barang urgent yang membutuhkan waktu pengiriman cepat.
Untuk pelaku bisnis online, solusi pengiriman seperti same-day atau instan ini bisa menambah nilai di mata customer.
Minim Risiko Kerusakan, Salah Kirim, atau Hilang
Manfaat selanjutnya, produk Anda tidak dicampur dengan paket lain dari toko berbeda. Itu artinya tak ada risiko tertukar alamat, penanganan barang lebih hati-hati, apalagi untuk produk fragile atau mudah pecah, hingga tidak ada proses sortir di gudang ekspedisi yang bisa berisiko merusak paket.
Pengiriman dedicated memberi keamanan lebih, sangat cocok untuk produk bernilai tinggi seperti barang pecah belah, elektronik, hampers, hingga fashion.
Kontrol Penuh atas Proses Pengiriman
Sebagai pemilik bisnis, Anda bisa memberikan instruksi detail kepada driver seperti:
- Minta konfirmasi sebelum drop-off
- Menyerahkan langsung ke penerima, bukan tetangga
- Meminta foto bukti pengiriman atau tanda tangan digital
- Memberikan catatan khusus untuk barang mudah pecah
Hal ini memberikan rasa aman bagi Anda dan juga membangun kepercayaan pelanggan. Dengan kontrol ini, pengiriman Anda tak hanya cepat, tapi juga sesuai SOP brand Anda.
Armada Dapat Disesuaikan dengan Kebutuhan
Nggak perlu repot lagi dengan pemilihan jenis armada. Armada yang digunakan akan disesuaikan dengan jenis barang yang dikirim, baik dalam jumlah sedikit atau banyak, barang ringat, berat, atau yang membutuhkan penanganan khusus. Anda cukup memberikan alamat pengiriman H-1.
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Layanan dedicated akan terasa premium di mata pelanggan. Hal ini dikarenakan barang datang tepat waktu, produk minim rusak karena tidak bercampur dengan barang lainnya, pengiriman jadi lebih eksklusif. Bagi brand yang sedang membangun reputasi atau ingin tampil “berkelas”, kualitas pengiriman bisa jadi pembeda besar dari kompetitor.
Integrasi dengan Sistem Bisnis dan Fitur Tambahan
Layanan dedicated dari platform seperti Lalamove tidak hanya memberi pengiriman cepat, tapi juga adanya dashboard monitoring untuk tim operasional, hingga tersedianya laporan keuangan untuk memudahkan proses administrasi di akhir bulan.
Adanya Koordinasi Lapangan Khusus
Salah satu manfaat layanan pengiriman dedicated Lalamove+ adalah adanya koordinasi lapangan (korlap). Korlap ini bertugas menangani orderan yang akan dijalankan, sekaligus jembatan antara client dengan Mitra Driver.
Ongkir Flat dan Fleksibel
Tahukah Anda jika customer bisa jadi membatalkan pesanan jika ongkir terasa mahal? Salah satu cara untuk menarik perhatian adalah dengan memberikan ongkos kirim yang terjangkau.
Pelaku usaha bisa memberikan promo gratis ongkir atau promo potongan ongkir. Salah satu subsidinya dengan bergabung menjadi Mitra Bisnis Lalamove+. Melalui layanan ini, Anda akan mendapatkan tarif ongkir flat untuk seluruh pengiriman. Customer pun jadi lebih senang karena tarif ongkir yang lebih hemat.
Itulah manfaat layanan pengiriman dedicated untuk bisnis online. Dengan dukungan layanan seperti Lalamove, Anda bisa menghadirkan pengalaman pengiriman yang cepat dan efisien sehingga menjaga reputasi brand Anda. Siap melakukan pengiriman terbaik untuk customer Anda?
Yuk, upgrade ke akun Mitra Bisnis Lalamove+ dan dapatkan berbagai keuntungannya! Berikut caranya:
- Klik form berikut ini: Form Pendaftaran Lalamove+
- Lengkapi data diri dan lokasi pick up serta tujuan pengiriman
- Pilih tipe pengiriman sesuai kebutuhan bisnis Anda
- Jawab semua pertanyaan di dalam form
- Tunggu tim Lalamove menghubungi Anda untuk mendiskusikan lebih lanjut mengenai Lalamove+
- Anda juga bisa menghubungi tim kami di email business.solution.id@lalamove.com
Anda juga bisa klik button di bawah ini untuk mendaftar sebagai Mitra Bisnis Lalamove+!
