Ringkasan:
-
Operasional bisnis hospitality sangat bergantung pada distribusi rutin berbagai kebutuhan seperti linen, perlengkapan kamar, hingga suplai operasional lainnya. Jika pengiriman terlambat, persiapan kamar dan pelayanan tamu bisa ikut terdampak.
-
Selain volume barang yang cukup besar, kebutuhan pengiriman dalam bisnis hospitality juga sering bersifat mendadak, terutama saat tingkat hunian hotel meningkat.
-
Koordinasi yang baik dengan pemasok, laundry, dan mitra logistik membantu memastikan distribusi barang berjalan tepat waktu sehingga operasional tetap lancar.
-
Layanan logistik yang fleksibel seperti Lalamove dapat membantu bisnis hospitality mengatur pengiriman rutin maupun mendesak dengan lebih praktis tanpa harus memiliki armada sendiri.
Dalam bisnis hospitality, pengalaman tamu bisa sangat ditentukan dari hal-hal kecil. Contohnya, dari sprei dan handuk yang bersih sampai perlengkapan kamar yang lengkap menjadi bagian penting dari pelayanan hotel.
Namun dibalik itu semua, ada proses operasional yang cukup kompleks. Hotel harus memastikan berbagai kebutuhan seperti linen, amenity kamar, perlengkapan kebersihan, hingga perlengkapan restoran selalu tersedia.
Kebutuhan tersebut tidak hanya bergantung pada stok di gudang, tetapi juga pada distribusi rutin dari supplier, laundry, maupun gudang. Kalau alur pengiriman tidak berjalan lancar, operasional hotel bisa langsung terdampak.
Misalnya ketika linen bersih terlambat datang dari laundry atau suplai perlengkapan kamar belum tiba saat dibutuhkan. Situasi seperti ini bisa membuat proses persiapan kamar menjadi lebih lama dan berpotensi mengganggu pelayanan kepada tamu.
Bagaimana Tantangan Distribusi dalam Bisnis Hospitality?
Distribusi barang untuk bisnis hospitality memiliki beberapa tantangan tersendiri dibandingkan pengiriman biasa.
Salah satunya adalah frekuensi pengiriman yang cukup tinggi. Banyak hotel melakukan pengiriman linen ke laundry dan menerima kembali linen bersih hampir setiap hari. Selain itu, suplai perlengkapan kamar atau kebutuhan operasional lainnya juga sering dikirim secara berkala.
Selain frekuensi yang tinggi, volume barang yang dikirim juga tidak sedikit. Linen hotel, misalnya, biasanya dikirim dalam jumlah besar dan membutuhkan kendaraan dengan kapasitas yang memadai.
Tantangan lain adalah kebutuhan pengiriman yang terkadang bersifat mendadak. Ketika booking-an room meningkat karena momen Lebaran atau ada acara besar di kota tersebut, kebutuhan linen dan perlengkapan operasional bisa meningkat dengan cepat.
Dalam kondisi seperti ini, bisnis hospitality membutuhkan sistem pengiriman yang fleksibel dan dapat diandalkan seperti Lalamove agar operasional tetap berjalan lancar.
Baca juga: Tips Kelola Stok Amenities Hotel Lebih Efisien meskipun Tanpa Gudang
Koordinasi dengan Supplier dan Laundry Sangat Penting
Agar distribusi barang berjalan lancar, bisnis hospitality biasanya bekerja sama dengan beberapa pihak sekaligus, seperti pemasok linen, penyedia laundry komersial, hingga distributor perlengkapan hotel.
Hotel perlu mengatur dengan baik jadwal pengambilan barang, waktu pengantaran, hingga akses loading di area hotel agar tidak mengganggu aktivitas operasional.
Selain itu, banyak hotel juga menerapkan sistem par stock, yaitu menyediakan beberapa set linen untuk menjaga perputaran barang tetap stabil. Dengan cara ini, hotel masih memiliki cadangan linen meskipun proses laundry atau pengiriman sedang berlangsung.
Namun tetap saja, sistem ini tetap membutuhkan dukungan distribusi yang lancar agar siklus operasional dapat berjalan tanpa hambatan.
Lalamove, Solusi Pengiriman Fleksibel untuk Bisnis Hospitality
Untuk mendukung distribusi barang operasional, bisnis hospitality kini dapat memanfaatkan layanan logistik yang lebih praktis dan fleksibel tanpa harus memiliki armada sendiri.
Lalamove sebagai layanan pengiriman on-demand menyediakan berbagai pilihan armada sesuai kebutuhan hotel, mulai dari sepeda motor, mobil, blind van, hingga pick up dan truk untuk pengiriman dengan volume barang yang lebih besar.
Lalamove juga dilengkapi dengan berbagai fitur yang memudahkan bisnis mengatur pengiriman, seperti:
-
Multi-Stop delivery untuk pengiriman ke beberapa lokasi dalam satu perjalanan
-
Pilihan layanan Regular, Pooling, dan Prioritas yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan
-
Live Tracking untuk memantau posisi pengiriman secara real-time sehingga Anda tak perlu khawatir dengan posisi barang
-
Tarif transparan sehingga biaya pengiriman dapat diketahui sejak awal. Semua terinfo di aplikasi, tanpa ada biaya tambahan di luar aplikasi
-
Fitur Extra Helper dan Door to Door yang siap bantu angkut barang-barang
-
Layanan Mitra Bisnis Lalamove yang memberikan berbagai keuntungan untuk bisnis
Mitra Bisnis Lalamove adalah program dari Lalamove yang ditujukan untuk perusahaan atau pelaku usaha yang membutuhkan layanan pengiriman secara rutin atau dalam jumlah besar. Melalui program ini, bisnis dapat menggunakan layanan pengiriman Lalamove dengan fitur yang lebih mendukung kebutuhan operasional sehari-hari.
Berbeda dengan penggunaan aplikasi untuk kirim barang sesekali, Mitra Bisnis Lalamove biasanya digunakan oleh usaha yang memiliki kebutuhan logistik lebih intens, seperti toko online, UMKM, restoran, distributor, hingga bisnis hospitality.
Baca juga: Bagaimana Lalamove Membantu Menekan Biaya Operasional Pengiriman Bisnis Anda?
Ada berbagai keuntungan menjadi Mitra Bisnis Lalamove, seperti prioritas pengiriman sehingga barang cepat sampai, faktur dan laporan keuangan terperinci, pembayaran yang fleksibel, dukungan customer service, harga khusus dan diskon, cashback hingga Rp5 juta* per bulan, pilihan armada beragam, keamanan dan asuransi Premium, hingga terintegrasi dengan sistem API Solutions Lalamove.
Dengan layanan ini, bisnis hospitality dapat mengatur distribusi barang operasional dengan lebih fleksibel, baik untuk pengiriman rutin maupun kebutuhan mendesak.
Jika Anda menjalankan hotel, usaha hospitality, atau bisnis yang membutuhkan pengiriman barang secara berkala, segera gabung menjadi Mitra Bisnis Lalamove. Isi form pendaftaran dengan klik di link berikut ini.
FAQ
Karena operasional hotel sangat bergantung pada ketersediaan berbagai perlengkapan seperti linen, amenity kamar, dan perlengkapan kebersihan. Distribusi yang lancar membantu memastikan semua kebutuhan tersebut tersedia tepat waktu.
Beberapa di antaranya adalah linen hotel, perlengkapan kamar mandi, perlengkapan kebersihan, perlengkapan restoran, serta berbagai kebutuhan operasional lainnya.
Tantangan yang sering dihadapi antara lain frekuensi pengiriman yang tinggi, volume barang yang besar, serta kebutuhan pengiriman mendadak ketika tingkat hunian hotel meningkat.
Banyak hotel menerapkan sistem par stock, yaitu menyediakan beberapa set linen untuk memastikan perputaran barang tetap berjalan meskipun sebagian linen sedang dicuci atau dikirim.
Layanan logistik membantu memastikan pengiriman barang dari supplier, laundry, atau gudang dapat dilakukan dengan lebih cepat dan terjadwal sehingga operasional hotel tetap berjalan lancar.
Ya. Lalamove menyediakan berbagai pilihan armada dan fitur seperti live tracking serta multi-stop delivery yang dapat membantu bisnis mengatur pengiriman barang operasional dengan lebih fleksibel.
