Dalam industri ride-hailing atau layanan antar penumpang yang semakin berkembang, mitra driver menjadi ujung tombak dalam menyediakan layanan pengantaran yang dapat diandalkan dan cepat.
Lalamove, sebagai salah satu penyedia jasa berbasis aplikasi online untuk jasa antar jemput barang dan penumpang, selalu berusaha untuk memberikan apresiasi kepada mitra driver-nya.
Baru-baru ini, Lalamove mengadakan sebuah misi khusus yang diperuntukkan kepada para mitra driver yang mengambil pesanan antar penumpang yaitu Lalamove Ride, di mana jika mitra driver dapat menyelesaikan misi pengantaran penumpang di periode tertentu, akan mendapatkan hadiah berupa satu buah helm gratis.
Dalam artikel ini, kita akan mendengarkan cerita dari para pemenang kompetisi ini: Angga dan Agung Sutrisna, dua sosok yang penuh dedikasi dalam menjalankan profesinya sebagai Mitra Driver Lalamove.
Baru Dua Bulan Bersama Lalamove, Sukses Jadi Pemenang Kompetisi
Angga, seorang mitra driver yang baru bergabung dengan Lalamove dua bulan lalu. Meski baru dua bulan bergabung, namun dengan ketekunannya Ia berhasil menyelesaikan misi dan mendapatkan hadiah berupa satu buah helm gratis.
Perjalanan sebagai Mitra Driver Lalamove
Sebagai mitra driver yang menggunakan armada motor, Angga awalnya mengetahui tentang Lalamove dari seorang teman. Temannya menyarankan agar ia mencoba mendaftar di Lalamove untuk mencari peluang penghasilan baru.
Menurutnya, Lalamove sangat fleksibel sehingga membuat Angga merasa nyaman dan memungkinkan dirinya untuk membagi waktu dengan lebih baik.
Tips Sukses dalam Mengambil Order
Salah satu tips agar sukses menyelesaikan misi adalah Angga tidak pernah pilih-pilih pesanan. Baginya, kunci sukses sebagai Mitra Driver Lalamove adalah selalu memastikan pesanan berjalan lancar. Oleh karena itu, Angga selalu melakukan konfirmasi sebelum mengambil pesanan, baik itu untuk antar penumpang maupun barang.
"Semua pesanan, baik barang maupun penumpang, semua saya ambil," ujarnya.
Untuk pesanan antar penumpang, Angga lebih sering mengambil order di titik-titik ramai penumpang seperti mall dan stasiun. Sedangkan untuk pengiriman barang, Ia fokus di daerah perumahan, di mana permintaan pengiriman barang biasanya lebih tinggi.
Ia juga mengemukakan bahwa respon penumpang terhadap layanan baru Lalamove Ride ini cukup baik.
"Selama ini, respon penumpang selalu baik," tambahnya.
Angga merasa sangat senang setelah berhasil dan sukses menyelesaikan misi. Baginya, misi ini adalah bentuk apresiasi yang luar biasa dari Lalamove kepada para mitra driver.
Agung Sutrisna Bergabung Lalamove Demi Memperluas Peluang
Berbeda dengan Angga, Agung Sutrisna telah bergabung dengan Lalamove selama tiga bulan. Ia memutuskan untuk menjadi Mitra Driver Lalamove setelah mengetahui adanya layanan Lalamove Ride.
Meskipun demikian, ia tidak hanya fokus pada pesanan penumpang, tetapi juga tetap mengambil pesanan barang untuk memaksimalkan penghasilannya.
"Saya lihat peluang besar di layanan ini untuk ambil pesanan penumpang," ungkap Agung.
Ia berfokus mengambil pesanan di daerah Benhil atau Palmerah. Menurutnya, kedua daerah ini adalah lokasi yang strategis dan memiliki permintaan tinggi, baik untuk pengiriman barang maupun layanan antar penumpang.
Strategi Menang Kompetisi
Sama seperti Angga, menurut Agung, kunci untuk bisa sukses dalam menyelesaikan misi ini adalah tidak pilih-pilih pesanan. Dengan strategi ini, Agung berhasil menyelesaikan lebih banyak pesanan, sehingga bisa menyelesaikan misi tersebut.
"Jangan pilih-pilih, ambil saja semua pesanannya," jelasnya.
Agung juga menekankan pentingnya melakukan konfirmasi kepada pelanggan. Baginya, menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan adalah hal yang sangat penting untuk memastikan pesanan berjalan lancar dan mendapatkan penilaian yang baik dari pelanggan.
Agung juga tidak lupa menyampaikan harapannya untuk Lalamove agar dapat terus berkembang dan bersaing dengan platform lainnya.
"Semoga Lalamove selalu sukses dan bisa selalu bersaing," harapnya.
Baca juga: 'Cerita Mitra yang Berhasil Raih Hadiah dari Kompetisi Misi Driver'
Bentuk Apresiasi dari Lalamove kepada Mitra Driver
Lalamove memahami bahwa para mitra driver adalah bagian paling penting dalam kesuksesan pelayanan kepada penggunanya. Oleh karena itu, melalui misi ini, Lalamove memberikan penghargaan atas kerja keras dan dedikasi para mitra driver atas kerja kerasnya dengan memberikan helm gratis kepada mitra driver yang berhasil menyelesaikan misi.
Helm gratis yang diberikan ini bukan hanya sekadar hadiah, tetapi juga simbol apresiasi atas komitmen para driver dalam memberikan pelayanan yang terbaik.
Sebagai perusahaan yang terus berkembang, Lalamove berharap misi semacam ini bisa menjadi motivasi bagi seluruh mitra driver untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik.
Dengan dukungan penuh dari Lalamove, para mitra driver seperti Angga dan Agung dapat terus meningkatkan kinerja mereka dan meraih lebih banyak kesuksesan di masa depan.
