Berikut ini adalah tips cepat dapat driver ojol untuk Anda yang sedang memesan layanan ojek online di situasi mendesak.
Sejak kemunculannya, ojek online kerap menjadi moda transportasi andalan untuk memenuhi kebutuhan mobilitas harian banyak orang, terutama di kota-kota besar. Tak hanya hemat, ojek online menjadi populer di berbagai kalangan usia karena cara order yang praktis. Pelanggan hanya perlu membuka aplikasi, memesan ojek online ke spot tujuan, dan menunggu selama beberapa menit. Driver pun akan datang menjemput dan mengantarmu ke lokasi yang Anda tuju.
Namun, sayangnya tak semua pesanan berjalan dengan mulus. Banyak orang yang mengeluhkan sulitnya mendapat driver pada waktu-waktu tertentu, seperti jam sibuk dan cuaca hujan. Apa penyebabnya dan bagaimana cara untuk mengatasi hal ini?
Faktor Penyebab Driver Sulit Ditemukan
Artikel satu ini akan jadi bahan bacaan yang cocok untuk Anda yang sering menemui kendala satu ini. Yuk, baca beberapa poin di bawah ini dan cari tahu faktor apa saja yang membuat driver ojek online sulit ditemukan saat pemesanan.
Jam Sibuk atau Rush Hour
Salah satu faktor utama yang menyebabkan driver ojek online sulit ditemukan adalah karena Anda memesan di jam sibuk. Ini biasanya terjadi pada rentang waktu:
-
Pagi hari (sekitar pukul 06.00–09.00), saat orang-orang berangkat kerja atau sekolah.
-
Sore hingga malam hari (pukul 16.30–19.30), saat jam pulang kantor
Pada waktu-waktu itu, terjadi lonjakan permintaan yang sangat tinggi di berbagai spot di Jakarta. Masifnya permintaan ini kadang tidak bisa ter-cover dengan jumlah driver yang sedang aktif saat itu. Apalagi, rentang waktu rush hour sore hari berbarengan dengan momentum ibadah salat magrib yang membuat sebagian driver memilih untuk tidak online selama beberapa saat.
Cuaca yang Buruk
Melakukan pemesanan ojek online dalam cuaca buruk merupakan langkah yang tidak cermat. Pasalnya, tidak semua driver bersedia untuk mengambil pesanan saat cuaca buruk karena alasan keamanan dan kenyamanan berkendara. Apalagi, jika terjadi hujan deras disertai badai yang membuat rute menjadi lebih licin, “terjal”, dan macet.
Kondisi seperti ini sangat riskan untuk keamanan dan kenyamanan customer maupun driver, terlebih jika Anda memesan layanan ojek armada roda dua yang tidak memiliki tools perlindungan ekstra dari cuaca.
Lokasi Penjemputan yang Kurang Strategis
Salah satu faktor yang menyebabkan driver sulit ditemukan adalah lokasi pemesanan yang kurang strategis. Usahakan untuk tidak memesan layanan ojek online pada titik yang sepi, kurang populer, dan jauh dari jalan utama. Pasalnya, jika Anda memesan layanan di titik-titik tersebut, besar kemungkinan Anda akan sulit menemukan driver yang bersedia mengambil pesanan dan menjemput Anda.
Titik penjemputan yang kurang familiar akan membuat driver kesulitan menemukan keberadaan pelanggan, sehingga ada potensi mereka akan terlambat dan mendapat rating buruk dari customer. Itulah mengapa, mereka cenderung enggan mengambil order dari tempat penjemputan yang kurang familiar dan tidak jelas letak persisnya.
Gangguan Teknis
Terkadang, kesulitan mendapatkan driver terjadi bukan karena minimnya jumlah driver yang tersedia dan bersedia. Kondisi ini bisa saja terjadi akibat gangguan teknis pada aplikasi maupun jaringan internet. Berbagai permasalahan seperti server overload, GPS error, atau versi aplikasi yang belum diperbarui bisa membuat Anda kesulitan mendapatkan driver walau sebenarnya ada banyak mitra driver di sekitarmu.
Spesifikasi Pesanan Tidak Terjangkau oleh Driver
Dalam bekerja, driver tak asal mengambil semua pesanan yang masuk. Mereka juga mempertimbangkan berbagai aspek, termasuk jarak tempuh dan biaya. Apabila tidak sepadan, maka driver memiliki alasan yang sangat kuat untuk tidak mengambil order tersebut.
Tak hanya itu, driver juga mempertimbangkan kemampuan mereka dengan spesifikasi pesanan yang masuk. Misalnya, pesanan jarak jauh masuk mendekati waktu ibadah Magrib, sehingga mereka tak bisa mengambil pesanan karena khawatir tidak sempat beribadah. Kasus lainnya, jarak pesanan terlalu jauh sehingga mereka tidak mungkin mengambilnya karena pertimbangan penguasaan medan dan potensi kemacetan.
Rating Pengguna yang Rendah
Meski jarang disadari, beberapa platform juga mempertimbangkan rating pengguna untuk menyetujui order yang masuk. Pengguna dengan rating yang buruk cenderung akan kesulitan menemukan driver yang bersedia mengambil pesanan mereka. Sebab, biasanya rating buruk diperoleh pengguna jika memiliki kebiasaan membatalkan order secara sepihak, terlalu banyak komplain, meninggalkan kesan buruk pada driver atau memberi rating buruk secara sembarangan, sistem bisa membatasi kemudahanmu dalam mendapatkan driver.
Baca juga: 'Ini 8 Cara Ngatur Budget Transportasi Ojek Online Biar Gak Nyesek di Akhir Bulan'
Tips Cepat Daftar Driver Ojol
Setelah mengetahui faktor penyebab sulitnya mendapatkan driver di berbagai situasi, kini saatnya mengetahui cara mengatasinya agar perjalananmu tidak tertunda. Simak beberapa poin berikut ya.
Pesan Lebih Awal untuk Menghindari Rush Hour
Jika Anda sudah tahu akan pergi di jam sibuk, Anda dapat mencegah potensi risiko dengan memesan ojek online lebih awal dari waktu keberangkatan. Dengan demikian, Anda akan memiliki spare time atau waktu cadangan agar bisa lolos dari kemacetan parah dan potensi kesulitan mendapatkan driver.
Gunakan Lokasi Penjemputan yang Lebih Mudah Diakses
Jika Anda berada di area terpencil yang sulit dijangkau ojek online, cobalah berpindah ke jalan utama atau titik penjemputan yang lebih umum seperti minimarket, halte, atau lobi perkantoran. Ini akan memudahkan driver menemukanmu, sehingga mereka tidak enggan menerima order.
Tingkatkan Rating
Untuk mencegah rating buruk, Anda bisa mencoba memberikan kesan positif ketika memesan layanan ojek online. Berikan rating terbaik untuk driver yang memberikan pelayanan bagus, hindari pembatalan yang tidak perlu, dan bersikap sopan selama perjalanan. Beberapa langkah sederhana tersebut dapat membuat sistem platform memprioritaskan akunmu karena kesan positif yang ditinggalkan kepada driver akan membuat rating Anda menjadi lebih baik.
Pastikan Aplikasi Selalu Ter-Update
Perbarui aplikasi ojek online ke versi terbaru untuk menghindari bug atau error teknis yang menghambat pencarian driver. Selain itu, pastikan GPS aktif dan sinyal stabil saat memesan.
Pilih Layanan Ojek Online dengan Driver yang Lebih Ready
Ingin pemesanan berjalan lancar tanpa ada drama kesulitan cari driver? Anda dapat mencoba layanan Lalamove Ride! Layanan profesional satu ini hadir dengan tarif yang hemat, akses yang praktis dan efisien, mitra driver yang siap mengantar kapan pun dibutuhkan, dan memberikan banyak benefit dari keberadaan fitur-fitur yang andal.
Dengan basis driver yang terlatih dan diseleksi secara ketat, serta sistem pemesanan yang responsif, Lalamove Ride bisa menjadi solusi agar Anda tidak terus-menerus “berburu driver” di saat mendesak. Anda juga bisa memesan di jam-jam sepi seperti malam dan dini hari tanpa perlu khawatir akan ketersediaan driver, karena Lalamove Ride akan selalu siap-sedia melayani 24 jam.
Yuk, coba bepergian dengan Lalamove Ride!
