Jam Operasional Customer Service Lalamove:
Hotline:
Hari: Senin - Minggu
Pukul: 09.00 - 18.00
(Termasuk Hari Libur Nasional)
Jakarta: (021) 50106688
Bandung: (022) 30013200
Live Chat:
Aplikasi Pengemudi dan Pengguna
Hari: Senin - Minggu
Pukul: 07.00 - 22.00
(Termasuk Hari Libur Nasional)
Informasi Tambahan
- Chat akan otomatis terputus dalam 1 menit jika tidak ada aktivitas/pengetikan (agen akan memberi tahu Anda 3 kali sebelum mengakhiri obrolan)
- Usahakan tidak pindah ke halaman ataupun ke aplikasi lain saat melakukan obrolan di Live Chat (sistem pada handphone Anda akan otomatis menutup aplikasi Lalamove)
- Jangan klik tombol 'X' pada halaman Live Chat
Cara Menghubungi Customer Service Lalamove
Pilih 'Pusat Bantuan'
Pilih salah satu pesanan Anda
Anda bisa memilih pesanan Anda dari kolom 'On Going' 'Completed' 'Canceled'
Klik icon '•••' dan pilih 'Live Chat' / 'Call Us'
Tampilan 'Live Chat'
'Live Chat': Anda akan terhubung dengan agen kami melalui percakapan teks.
Tampilan 'Call Us'
'Call Us': Anda akan langsung terhubung dengan agen kami melalui percakapan suara.
Pilih 'Pusat Bantuan'
Pilih salah satu pesanan Anda
Anda bisa memilih pesanan Anda dari kolom 'On Going' 'Completed' 'Canceled'
Klik icon '•••' dan pilih 'Live Chat' / 'Call Us'
Tampilan 'Live Chat'
'Live Chat': Anda akan terhubung dengan agen kami melalui percakapan teks.
Tampilan 'Call Us'
'Call Us': Anda akan langsung terhubung dengan agen kami melalui percakapan suara.
Berita Bisnis Lalamove
Blog Lalamove