Anomali Login

Hai Mitra Lalamove,

Sebagai upaya keamanan akun Mitra Lalamove Indonesia, anda dianjurkan untuk tidak berbagi perangkat dengan orang lain serta tidak melakukan login akun lain pada perangkat aktif mitra.

Aktivitas yang tidak normal dan mencurigakan akan membatasi aktivitas pengambilan order pada aplikasi Lalamove Driver. Anomali Login akan aktif ketika akun anda terdeteksi melakukan aktivitas keluar masuk beberapa akun pada perangkat yang sama atau terhubung dengan perangkat akun yang diblokir (terbukti melakukan pelanggaran tingkat 5).

Berikut ini adalah tips terhindar dari Anomali Login Akun.

1. Hindari aktivitas berbagi perangkat dengan akun lain
2. Hindari aktivitas login beberapa akun pada perangkat anda.
3. Rutin melakukan pembaruan password akun
4. Ajukan pembekuan sementara kepada Lalamove jika akun anda akan tidak dipergunakan dalam kurun waktu yang lama.

Jika perangkat anda terdeteksi Anomali Login, maka anda dapat melakukan pengajuan pembukaan akun didukung dengan bukti valid;

1. Menunjukan bukti valid jika perangkat yang digunakan memiliki riwayat login akun lain seperti membeli HP second.
2. Membawa perangkat yang pernah anda gunakan untuk login akun.

Pengajuan pemulihan fitur membutuhkan proses mulai dari 7 hari kerja, dan hasil dapat disetujui / tidak disetujui. Apabila pengajuan tidak disetujui, mitra masih dapat mengajukan penghapusan akun (saldo wallet dan deposit cair).