配達パートナーのオフボーディングポリシー
Last updated: December 4, 2023
Lalamoveの使命は、ボタンひとつでオンデマンド・当日配達を可能にすることです。その使命を果たすために、当社は貴殿の一定の個人情報を収集、使用、共有する必要があります。この配達パートナーオフボーディング（取引終了）ポリシーは、Lalamoveが貴殿の個人情報をどのように取り扱うか、また、当社のプラットフォームでの取引を終了した後、貴殿の個人情報に関する選択肢や権利をどのように行使するかをご理解いただくためのものです。
Lalamoveに提供された貴殿のデータの削除を要求する場合、当社は適用される法令に基づいて貴殿のアカウントおよび情報を削除します。貴殿のアカウントまたはデータの部分的な削除のみを要求することはできません 。また、削除後に削除されたアカウントを復元する方法もありません。Lalamoveに提供された貴殿のデータを削除するには、当社のアカウント削除ページをご覧ください。詳細については、プライバシーポリシーをお読みください。
信頼性、安全性、不正行為、または関連する規制により、貴殿のアカウントを削除できない場合があります。
A. Lalamoveのアカウントを削除する方法
配達パートナーアプリの「マイページ」→「設定」→「個人情報の表示」にある「アカウントを削除」をタップします。その後、以下の手順に従ってください。
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配達パートナーのウォレット残高および配達パートナーのデポジットの取り扱いについて理解し、同意したことを確認します。
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SMSで送信されるワンタイムパスワードで本人確認を行ってください。
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配達パートナーアプリ内で表示されるアカウント削除依頼の理由を選択してください。
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配達パートナーアプリに表示される全文をお読みの上、「アカウントを削除」をクリックしてください。「アカウントを削除」ボタンをクリックすることで、貴殿は当社のアカウント削除の取り扱いおよびそれぞれのスケジュールに同意したことになります。
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「確認」をクリックしてください。
配達パートナーのアカウントは、アカウント削除のプロセスを通じて一時停止されるものとします。ただし、当社が貴殿のアカウント削除の取消を承認し、その取消が完了した場合はこの限りではありません。この場合、貴殿は、未使用の特典や、貴殿が主張する請求または権利を裏付ける情報など、将来的に役立つ可能性のある情報やその他の特典を利用できなくなる可能性があります。Lalamoveは、30営業日以内に、配達パートナーのウォレット残高を返金するために商業上合理的な努力を尽くします。
B. 削除したLalamoveアカウントを復元する方法
現在、削除したアカウントを復元する方法はありません。Lalamoveのプラットフォームに再び登録したい場合は、新しいアカウントを作成してください。
C. 車両ステッカーの剥がし方とLalamove資産の返却方法
Lalamoveプラットフォームでの取引を終了した後、貴殿は、貴殿の車両に貼られたLalamoveステッカーを剥がす必要があります。また、貴殿は、取引を終了後、全てのLalamoveの資産（Lalamoveが提供したLalaバッグ、バナー、パンフレットなどを返却する必要があります。Lalamove事務所に予約をお取りいただければ、スタッフがステッカー剥がしとLalamove資産の返却のお手伝いをさせていただきます。
D. 本ポリシーの変更
当社は、Lalamoveプラットフォームの変更およびプライバシー法の改正に合わせて、本ポリシーを随時更新することがあります。更新する場合はオンラインで行い、重要な変更がある場合は、Lalamoveプラットフォームまたは電子メールなどの他の通信手段でお知らせします。Lalamoveを利用する場合、貴殿はこのポリシーの最新の条項に同意したものとみなされます。
E. お問い合わせ
貴殿のプライバシーまたは本配達パートナーのオフボーディングポリシーの内容に関してご質問やご不明な点がある場合（別の形式で本ポリシーにアクセスする必要がある場合を含む）は、こちらから当社までご連絡ください。