サービス品質
サービス品質とは何ですか?
サービス品質は、私たちのコミュニティガイドラインに準拠しているかを測る指標であり、すべての方にとって安全で公平なプラットフォームを維持するために役立ちます。
私のサービス品質が意味することを教えてください。
サービス品質は、私たちのコミュニティガイドラインに準拠しているかを測る指標です。サービス品質が低下すると、プラットフォーム上での体験に影響が出る場合がございます。
サービス品質が低下すると何が起こりますか?
サービス品質が低下すると、プラットフォーム上での体験に影響が出る場合がございます。
サービス品質を向上させるために何ができますか?
サービス品質は、私たちのコミュニティガイドラインに準拠しているかを測る指標です。コミュニティガイドラインを遵守して、より多くの配達を行うことで改善します。
アカウントが停止、または凍結されると何が起こりますか?
アカウントが一時停止、または永久停止となった場合、注文の受諾や出金などのアカウントに関するアクセスが制限されます。
アプリ上で表示される停止期間を過ぎると、これらの機能へのアクセスが再開されます。
もしアカウントが永久停止された場合、これらの機能へのアクセスが永久に失われます。
サービス品質の低下について、申し立てを行うことはできますか?
配達パートナーアプリより申し立てのリクエストを行うことが可能です。私たちのチームが提出された証拠の確認をできる限り早く行います。