Sua saúde é nossa prioridade!
Durante as entregas da Lalamove, os motoristas parceiros contam com um seguro de acidentes pessoais. Você não precisa pagar nada por ele!
Listamos abaixo as principais informações sobre o seguro. Desejamos que você nunca precise acionar a cobertura, mas leia as informações com a atenção e evite imprevistos:
O que o seguro cobre?
Os entregadores parceiros da Lalamove têm cobertura em caso de:
1. Despesas médicas hospitalares e odontológicas por acidente
2. Invalidez permanente total ou parcial
3. Morte acidental
Qual o valor das indenizações?
1. Despesas médicas: até R$ 3.000,00
2. Invalidez permanente ou total: R$ 30.000,00
3. Morte acidental: R$ 30.000,00
Quais são as despesas médicas cobertas?
1. Consultas médicas ou atendimentos emergenciais e de urgência
2. Curativos, suturas e gesso em caso de contusões
3. Exames, como radiografias e ressonâncias
4. Assistência odontológica emergencial
5. Cirurgias resultantes do acidente
Importante! A cobertura de despesas médicas ocorre por meio de reembolso. Após os procedimentos de saúde, você deve enviar as Notas Fiscais dos gastos relacionados ao acidente à Lalamove, e nós encaminharemos à seguradora.
Qual o período de cobertura do seguro?
A cobertura do seguro começa assim que você inicia um pedido na plataforma e termina quando você chega ao último endereço de entrega do pedido.
Quem recebe o seguro em caso de morte acidental?
Um beneficiário, que pode ser um cônjuge ou familiar do motorista parceiro.
O que fazer caso precise acionar o seguro?
Caso seja necessário, entre em contato conosco e nós iremos entrar em contato com a seguradora que oferece a cobertura. Você ou um beneficiário podem acionar o sinistro pela internet.
Como acionar o sinistro pela internet:
Você ou um beneficiário devem preencher este formulário. E deverá ser enviado os seguintes documentos:
Do motorista parceiro:
- RG;
- CPF;
- Certidão de nascimento ou casamento;
- Em caso de morte acidental, atestado de óbito.
Do beneficiário, se necessário:
- Pais: RG e CPF;
- Cônjuge: certidão de casamento, RG e CPF;
- Companheira(o): RG, CPF e comprovação de dependência na carteira de trabalho ou imposto de renda;
- Filhos: certidão de nascimento e RG.
ATENÇÃO: após abertura do sinistro, a Lalamove tentará contatar o motorista parceiro ou beneficiário para dar andamento aos processos do seguro. Caso não haja sucesso neste contato, o caso ficará em espera, até que o(a) interessado(a) retorne o contato, solicitando a sua reabertura.
O que o seguro não cobre?
Não fazem parte da cobertura do seguro as seguintes ocorrências:
1. Conserto ou troca de veículos
2. Despesas médicas, invalidez ou morte acidental de acompanhantes
3. Complicações surgidas da realização de procedimentos médicos ou odontológicos surgidos após o acidente
4. Efeitos colaterais, intoxicações alimentares ou perturbações causadas por produtos químicos, drogas ou medicamentos não prescritos por profissionais da saúde ou odontológicos.
A cobertura do seguro de acidentes pessoais se baseia na apólice 1098209000014 da seguradora Ezze, administrada pela Mutuus.
Desejamos ótimas entregas!