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Depósito de Segurança

Mais segurança e mais repasses para você!

Muito obrigado pelo interesse em se tornar um parceiro da Lalamove. Esperamos que você tenha ótimas oportunidades na plataforma. 

Para selecionarmos apenas os melhores parceiros e controlarmos mais facilmente a oferta e a demanda na plataforma, nós cobramos um Depósito de Segurança.

Depósito de Segurança para São Paulo

Site-Interna_TaxaCaucao-SP-Abril-2024

 

Depósito de Segurança para Rio de Janeiro

Site-Interna_TaxaCaucao-RJ-2024

 

Depósito de Segurança para Belo Horizonte

Site-Interna_TaxaCaucao-BH-2024

 

Esse valor também é importante como uma reserva de segurança para você e a Lalamove. Isso porque, caso alguma mercadoria seja danificada ou extraviada, ele será usado para ressarcir os clientes. 

O Depósito de Segurança pode ser pago com cartão de crédito, débito ou PIX.

Abaixo, confira mais informações sobre o Depósito de Segurança e entenda melhor quais são as vantagens que essa iniciativa traz para os motoristas parceiros:

1. Por que existe o Depósito de Segurança?

 

LP_TaxaAdesao-icon01Mais Repasses

Com o Depósito de Segurança, controlamos mais facilmente a oferta e a demanda na plataforma, o que traz mais repasses para os parceiros.

 

LP_TaxaAdesao-icon02Uma rede 5 estrelas

Faça parte de uma plataforma de alta qualidade e clientes satisfeitos. Seja bem avaliado e receba prêmios exclusivos!

 

LP_TaxaAdesao-icon03Sem preocupação

Em caso de extravio ou dano de mercadoria, o valor será usado para ressarcir o cliente. Mais segurança e praticidade para você!

2. O que acontece quando uma mercadoria for danificada ou extraviada?

O processo variará de acordo com o valor da mercadoria. Caso o valor do bem seja igual ou superior ao valor do depósito de segurança da sua categoria, vamos ressarcir o cliente com o seu Depósito de Segurança. Para sua comodidade, arrecadaremos outro Depósito de Segurança,  também no valor do depósito e será descontado do seu saldo atual.

Caso o valor da mercadoria seja menor que o valor do depósito de segurança para sua categoria, vamos usar uma parte do seu Depósito de Segurança para ressarcir o cliente. Em seguida, vamos descontar o valor correspondente da sua carteira.

3. Vou poder receber o valor do Depósito de Segurança de volta?

Caso deseje parar de entregar com a Lalamove, você receberá o valor do Depósito de Segurança de volta, contudo, R$1,00 será descontado do valor pago devido à taxa de ativação.

4. Se eu solicitar o resgate do Depósito de Segurança, poderei voltar à plataforma?

Sim, você pode voltar a ser um parceiro da Lalamove. Vamos solicitar um novo Depósito de Segurança e você poderá fazer entregas sem problemas!

5. Pagarei pelo Depósito de Segurança apenas uma vez?

Caso nenhum bem seja danificado ou extraviado durante uma entrega, você não precisará pagar outro Depósito de Segurança.

Em caso de dano ou extravio, um novo valor será descontado da sua carteira. Caso o valor do bem seja igual ou superior ao valor do depósito para sua categoria, vamos ressarcir o cliente com o seu Depósito de Segurança. Em seguida, arrecadaremos outro Depósito de Segurança, também no valor do primeiro depósito pago. Esse novo depósito será descontado do seu saldo atual.  

Caso o valor da mercadoria seja menor que o valor do depósito de segurança para sua categoria, vamos usar uma parte do seu Depósito de Segurança para ressarcir o cliente. Em seguida, vamos descontar o valor correspondente da sua carteira.