繁體中文

選擇您的語言首選項

  • 繁體中文
  • English
  • 疫情流行期間,Lalamove 持續為大眾及各企業提供貨運服務。為保障客人與司機的安全,我們正密切留意疫情發展,並因應疫情作出應對措施。了解更多

    常見問題

    需要什麼協助呢 ?

    1. homepage-banner-vector

    如何開通成為夥伴

    1. 參加線上說明會 https://lihi1.cc/9whpz   依照部落格內容步驟完成。
    2.  開通流程: 教學影片>>>測驗>>>Line線上報到>>註冊司機App上傳所需文件>>等待審核>>開通>>繳費
    3. 下載「Lalamove啦啦快送司機App版」,註冊並上傳資料,等待審核通過。資料審核需進行2~3個工作天,請耐心等待。
    4. 機車夥伴開通七日內,完成開通費(開通費+保溫袋費用)匯款,若無繳費將暫停接單權限及領款權限。
    5. 汽車夥伴需要憑簡訊現場量車,並配合參加車貼專屬活動才可開通,車貼專屬活動請點擊: https://lihi1.com/0k6Io
    6. 問題諮詢請使用司機版App內建文字客服

    加入條件

    只要擁有:

    1. 本人駕照(為申請車種駕照,申請機車請帶機車駕照)。

    2. 機車 / 休旅車 / 麵包車/1.75噸貨車(不限本人的車)

    3. 行照(可非本人)。

    4. 強制險證明。(亦或出示照片即可)

    服務地區

    雙北地區(不含三芝、貢寮、烏來、石碇、坪林、平溪、雙溪、北海岸等部分地區),桃園區、八德區、龜山區、中壢區。
    註:接單權限不分台北、新北或桃園,一個帳號整個服務範圍任你接單。

    運費計算方式: 依車程及里程數計費(距離越遠價格越高)

    每單報酬按距離計算;
    1-549539239233機車服務:
    起始價 $75 / 依距離每公里加價 + $10 ~ $15 

    2-584819廂型貨車(半車)服務: 起始價 $165 / 依距離每公里加價 + $18 ~ $25

    2-584819廂型貨車(全車)服務: 起始價 $380 / 依距離每公里加價 + $10 ~ $25

    4-16貨車(1.75 噸)服務: 起始價 $450 / 依距離每公里加價 + $10 ~ $25

    運送費計算方式請參考連結所示 : https://pse.is/MM2W7

    可接單時段

    平台24小時營運,想接單皆可上線。 不排班,沒有上班時數規定、更沒有接單數規定,上班下班通通由你自己決定,零業績壓力 !

    接單方式

    只要有手機和交通工具,隨時可以上線接單,接單方式很簡單,不用回公司,想做時打開手機程式,即可上線接單,開始賺錢。

    開通費用

    加入平台會收取一次性開通費300元,現在加入還會額外贈送200元電子激勵金,讓你一開通就能馬上接現金訂單,用戶給的現金通通放入口袋!

    油費、電話費、保險

    因為司機夥伴可以自行選擇上/下班時間以及服務的訂單,因此啦啦與司機夥伴是媒合而非雇傭關係,所以油費、電話費、保險是由夥伴自行負擔唷。 勞健保的部分若夥伴有意願增加自身保障,可以和計程車司機一樣自行去運輸工會申請加保,如果您再成為菁英夥伴,啦啦會免費提供菁英夥伴意外險的加保唷。
    詳細菁英夥伴訊息請參考相關菁英、新星夥伴相關說明

    抽成比例

    平台與司機夥伴二八分帳,收取的費用將作為平台營運、客服支援、開發更多新企業用戶、提供更多福利等等。

    註冊APP所需證件遺失、補辦、過期相關疑問

    線上說明會需駕照、行照、強制險證明及其他相關資料齊全才可開通。
    *註*
    1.汽車夥伴欲開通須帶汽車駕照外,還須參加車貼專屬活動才可開通唷! 車貼專屬活動請點擊: https://lihi1.com/0k6Io
    2.行照如果遺失,請上傳""監理服務網 - 查詢有效期限""(網址如下)查詢結果截圖畫面 https://www.mvdis.gov.tw/m3-emv-car/car/licenseQuery
    3. 強制險證明請上傳""有效期限""之強制限證明,提供電子式查詢網址如下,請截圖畫面上傳
    https://ecard.cali.org.tw/PPCP_QRY/

    報名成功查詢

    報名成功者會在報名當天、參加說明會前一日、說明會當天收到提醒簡訊。

    設備、服裝規定

    所有的夥伴都不需要穿制服,也不用配戴識別證,只是針對機車夥伴,公司有提供保溫袋購買與租借的服務,供夥伴自由選擇。 汽車貨車夥伴,則建議多準備一台手推車方便搬運物品。
    註:保溫袋大+小共700元,初次租借享有提供14天(含假日)免費試用期唷。

    問題訂單協助

    夥伴不管遇到任何問題,歡迎聯繫客服,客服會建議您相關辦法,例如:報案、配合警方調查、協助與警方溝通等等,另外,針對問題訂單啦啦已經洽詢過專業律師,若對包裝完整物品內容物不知情,其內容物引起的相關法律及安全問題,夥伴是不會有法律責任的,請不用擔心唷。

    單量問題

    訂單不穩定,假日沒單?
    貨運物流業因為時間跟地區的不同,貨量有所差異是常見的情況唷,建議新手夥伴可以在尖峰時刻(平日中午時段,跟假日的晚上時段)前往蛋黃區(信義、大安、中山、松山、中正、板橋、三重、中和、永和等等商圈),會有滿滿的單讓你接到手軟!
    老鳥搶單,比新人早5秒收到訊息,菜鳥沒單?
    為了節省夥伴跟用戶的時間並提升效率,平台訂單會優先顯現給方圓5公里內的夥伴,每增加一秒再往外增加5公里,因此距離訂單較遠的夥伴可能會發生才看到訂單就被接走的情形。而新手夥伴需要花比較多時間熟悉介面跟資訊,接單思考速度會比老鳥夥伴慢一點是正常的唷,但新手夥伴不用氣餒,只要多練習、熟悉平台後也能夠很快速判斷並接下訂單的! 另外,並不是所有的老鳥夥伴都可以比新人早5秒看到單唷!只有少數菁英夥伴可以享受此福利,除了提早5秒優先顯示訂單、菁英夥伴還享有意外保險等等其他福利,大家快快加把勁努力成為我們的菁英夥伴吧! 詳細菁英夥伴、新星夥伴訊息請參考連結:https://pse.is/K64NX

    馬上報名說明會

    請報名說明會囉! : https://pse.is/MA2B3