【夥伴公告】LALAMOVE 夥伴意外保險福利（*2025/5/28 更新）

親愛的 LALAMOVE 夥伴們：

為了讓各位夥伴們在接單期間能安心配送、無後顧之憂，平台特別為您提供「團體意外傷害保險」保障。

相關說明如下：

一、自夥伴 接單當日 起算，平台將為您進行 為期18天的團體意外險投保（以首次接單日起算，無法自動遞延）

       請留意，若於此保險效期結束後18天內未再接單，系統將暫停您的接單權限，並無法繼續享有平台提供之相關福利與保障，         另外若濫用申請將會影響您的理賠信用，導致接單權限受損，請審慎評估您的理賠申請。

二、依保險規範，年滿70歲（含）之夥伴無法納入團體意外傷害保險範圍，提醒您注意以下兩種情況：
       1. 若夥伴於註冊時已年滿70歲（含），平台將無法為您開通接單權限，敬請見諒。
       2. 若夥伴於合作期間達70歲（含），平台將依相關規範協助辦理退出流程，並歸還您電子錢包內之可用餘額。

【 LALAMOVE 團體保險申請流程 】

  若夥伴不幸在配送 LALAMOVE 訂單期間發生車禍，請務必透過 APP 聯繫線上客服，我們將協助處理訂單並安排專人協助：
  Step1. 請將「 理賠申請書 （請點） 」下載後列印出並填寫
  Step2. 依照理賠申請書上所載明，附上相關醫療單據及文件
  Step3. 請將理賠申請書（正本）、診斷書正本及醫療收據（正本或副本）、報案三聯單（影本）、身分證正、反面（影本）

              掛號寄送至：
              地    址：241003 新北市三重區重陽路一段89號6樓
              收件人：林振傑    先生收

  ※  如後續需補充相關資料，富邦將透過電子郵件或簡訊方式通知 LALALMOVE 夥伴

【 LALAMOVE 團體保險保障內容】
意外身故及失能保險金_$3,000,000元
實支實付型(甲型)意外傷害之醫療保險金_$30,000元
日額型(乙型)意外傷害之醫療保險金_$1,000元

💡 意外傷害醫療保障，無健保者以實支實付之70%理賠
💡 醫療住院保障，最高理賠90日

另提醒夥伴，加入前請務必詳細閱讀《知後同意書》，以確保您充分了解相關規範，保障自身權益。

亦請隨時留意行車安全，平安最重要！（ *LALAMOVE 行車安全宣導 請點）

【 團體保險 Q&A 】
Q1：保險費用誰會支出呢？
A：夥伴別擔心，平台會全額支出！在夥伴 有接單的當天 ，就享有意外保險福利。 

Q2：我該如何加保呢？
A：平台會根據夥伴註冊資料，自動進行投保作業，夥伴無須額外申請喔！

Q3：為什麼我到保險公司繳交資料，對方說無我的投保紀錄？
A：由於外送團體保險之投保方式與一般保險申請流程有所不同，平台與富邦產險採用特殊合作機制進行理
       賠審核。為確保後續處理順利，須將申請文件寄送至指定地址，並由指定聯絡人收件，方能進行理賠審核作業 。

    （*夥伴無法直接至其他富邦分支機構遞交理賠申請書，倘有不便，敬請見諒）

Q4：理賠申請書有需要拿到平台的辦公室用印蓋章嗎？
A：不需要喔！夥伴僅需填寫正確資訊並附上相關資料，無須再親自前往辦公室，只要依指示完成寄送即可。

Q5：理賠審核至收到保險金約需多久時間？
A：一般情況下，保險核保與審核作業約需 1 至 2 個月，惟實際撥款時間仍需依富邦產險作業進度為準。

【 保險證申請相關管道】
1.富邦產物保險
    查詢可撥打 0800009888（24小時保險諮詢、理賠申請）或點 連結 查詢  
2.產物保險商業同業公會
    填寫通報資料查詢申請表申請表下載，請點 連結 查詢 

LALAMOVE 團體保險是平台為夥伴們貼心設計的保障，主要用於在接單期間若發生車禍時，能提供即時協助與支持，希望在關鍵時刻，成為您身後的依靠。提醒各位夥伴，若非發生於實際配送期間提出申請，將可能影響您的理賠信用及未來保險的投保資格，並可能對您的接單權限造成影響。

平台上的每一位都是努力付出的夥伴，為保障權益及安全，我們致力於提供最適切的協助與支持。真誠邀請每位夥伴一起珍惜、共同維護，讓需要幫助的時候，這份支持始終都在。如您對此有任何疑問，歡迎隨時透過 APP 聯繫線上客服，我們將誠摯為您服務 ❤️

感謝您一直以來的辛勞與付出，LALAMOVE 因您而更加穩健前行！