ลูกค้าสามารถแก้ไขพิกัดบน Web App 
ได้ด้วยตัวเอง
 

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณแก้ไขรายละเอียดก่อนการจัดส่งได้ด้วยตนเอง 

*เงื่อนไขการใช้งาน :

1. ลูกค้าต้องประสานงานกับคนขับอิสระก่อนทำการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดงานเสมอ

2. หากลูกค้ามีการแก้ไขงานด้วยตัวเอง ระบบจะทำการแจ้งเตือนคนขับผ่านทางแอปพลิเคชัน Lalamove driver เพื่อทราบ ซึ่งคนขับสามารถเลือกได้ว่าจะตอบรับการแก้ไขหรือไม่

ลูกค้าสามารถทำการแก้ไขข้อมูลได้ด้วยตัวเองผ่านทาง USER APP และ WEB APP ดังนี้

1. การแก้ไขจุดรับและจุดส่งสินค้า
2. การสลับจุดส่งสินค้าใหม่
3. การเพิ่มหรือลดจุดส่งสินค้า
4. การเพิ่มรายละเอียดผู้รับสินค้า
5. การเพิ่มรายละเอียดสินค้า
6. การเพิ่มข้อมูลให้ทางคนขับอิสระ
7. การแก้ไขเวลารับสินค้า
8. การแก้ไขเวลารับสินค้า ส่งผลให้เวลาส่งสินค้าที่ระบบคำนวณไว้ว่าจะถึงปลายทางจะถูกเลื่อนโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างขั้นตอนการแก้ไขงานด้วยตนเองผ่าน USER APP

การแก้ไขจุดรับและจุดส่งสินค้า 

1. เข้าไปในงานขนส่งที่คุณเรียกไว้ แล้วกดที่ จุด 3 จุดด้านบนขวามือ 
2. เลือก “แก้ไขงานขนส่ง”
3. ระบบจะมีให้เลือกให้แก้ไข ดังนี้  “เส้นทาง”, “รายละเอียดสินค้า”, “หมายเหตุ”
4. กดแก้ไขพิกัดโดยการกดไปที่ชื่อของพิกัดนั้นๆ กดที่รูป “ดินสอ” นอกจากนั้นคุณยังสามารถแก้ไขรายละเอียดที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์และชื่อผู้ติดต่อได้ 
5. กด “ยืนยัน” *ราคาอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง
6. กด “อัปเดต” *การแก้ไขสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น 

ตัวอย่างขั้นตอนการแก้ไขงานด้วยตนเองผ่าน USER APP

การแก้ไขจุดรับและจุดส่งสินค้า

1. เข้าไปในประวัติงาน และเลือกงานขนส่งที่คุณเรียกไว้
2. กด “แก้ไข” ระบบจะมีให้เลือกให้แก้ไข ดังนี้  “เส้นทาง”, “รายละเอียดสินค้า”, “รายละเอียดให้พนักงานขับรถ”
3. แก้ไขปลายทาง 
4. กรอกรายละเอียดที่ถูกต้องและกดบันทึก
5. กด “อัปเดต” 
6. การแก้ไขสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น 

คำถามที่พบบ่อย