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Lalamove 冷藏運送

Chill住落單 即Call即送

冷藏運送 六大特色

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即Call即送

24/7年中無休
隨時隨地即Call即送

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2-8°C 冷藏

確保貨物於適當溫度下運送

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GPS實時追蹤貨物

透過App內實時追蹤功能
即時查閱司機及貨物位置

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運費相宜

以相宜成本享用快速
專業冷藏運送服務

Flexible and fast delivery
方便靈活

一App輕鬆落單
即時或預約送貨，切合不同送貨需要

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專業可靠

司機經驗證及上台培訓
安全可靠

服務詳情

附加費 溫度 尺寸
（試用優惠）
$88		 攝氏2-8度 冷藏 冷藏箱容量： 70L
(長 x 闊 x 高：460mm x 469mm x 457mm）
 

 

適合運送

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餐酒飲品
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新鮮食材

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醫療用品
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蛋糕甜品

落單步驟

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1
一鍵輕鬆預約送貨
如需預約送貨，可於按鍵後於「運送種類」中選擇「預約」

選擇取貨時間，然後按「預約」
20240229-111138
2
填寫收/送貨地址並揀選「Van仔」
20240123-141853 copy
3
於「附加服務」列表選擇「冷藏運送 (2-8°C)」
20240122-170438 copy
4
在備註輸入訂單詳情
可於備註說明貨品種類及數量，以便司機預算。
1
一鍵輕鬆預約送貨
如需預約送貨，可於按鍵後於「運送種類」中選擇「預約」

選擇取貨時間，然後按「預約」
2
填寫收/送貨地址並揀選「Van仔」
3
於「附加服務」列表選擇「冷藏運送 (2-8°C)」
4
在備註輸入訂單詳情
可於備註說明貨品種類及數量，以便司機預算。

常見問題

img_FAQ (1)
冷藏運送 有服務時間限制嗎？
冷藏運送服務年中無休，24小時on call。
冷藏運送服務 包括上門收貨送貨嗎？
可於落單備註列明需上門收派，並與司機確認訂單時，由司機自行報價。
哪種付款方式適用於冷藏運送？

客人可於確認訂單後，以App內電子錢包、線上付款（如信用卡、扣帳卡、Alipay HK、WeChat Pay或Payme）或由送貨人以現金支付。

冷藏運送 可以貨到付款嗎？

可以。如選擇由收件人付款，只要落單時先選取以現金支付，並在訂單備註中向司機註明運費由收件人在目的地支付即可。

如想先於確認訂單後付款，以App內電子錢包、線上付款（如信用卡、扣帳卡、Alipay HK、WeChat Pay或Payme）或由送貨人以現金支付。

Lalamove冷藏運送服務 條款及細則
在使用Lalamove平台（"平台"）和冷藏貨運配送服務（"服務"）之前，請仔細閱讀以下用戶條款（"條款"）。這些條款概述了您（"用戶"或"您"）與平台運營商（"平台"或"我們"）之間關於您使用平台和服務的權利和義務。通過登錄或使用平台和服務，您同意受這些條款的約束。
 
1. 平台與服務概述
1.1 此平台作為用戶尋求送貨服務和獨立的第三方運輸合作夥伴（"司機夥伴"）提供送貨服務之間的連結。 平台提供的服務涉及向司機夥伴提供溫控儲存箱（"儲存箱"），以在運輸過程中保持貨物的溫度。
1.2 平台僅將儲存箱出借給司機夥伴以促進服務。 司機夥伴在送貨過程中是儲存箱的唯一操作人。 平台對於送貨過程中的溫度變化所導致的任何損失或損害（包括食品安全）不承擔任何責任；所有與溫度變化相關的風險由用戶承擔；用戶應承擔與送貨相關的所有義務和責任 。
 
2. 用戶責任
2.1 用戶同意並確認，此服務並非全面的冷鏈物流服務。 它應被視為在配送過程中提供的溫控儲存箱。 用戶有責任評估自身需求，並確定此服務是否適合特定需求。 用戶需要評估自身情況，並就服務與其需求的兼容性承擔責任。
2.2 用戶有責任對其貨物進行安全和妥善的包裝，以防止在配送過程中發生任何干擾。 平台對於因包裝不當或對貨物保護不足而導致的任何損壞或遺失不承擔任何責任。
2.3 用戶知悉並同意平台為平台上的其他服務提供的貨物賠償承諾不適用於此服務。 平台對使用此服務運輸的貨物狀態或品質不承擔任何責任。
 
3. 服務使用條款
3.1 除非本條款另有說明外，所有平台及服務的使用均應受平台官方網站公佈的一般條款的約束。 這些一般條款在不與本文件中概述的具體規定相衝突的範圍內適用。
 
4. 責任限制
4.1 對於因使用平台或服務而引起的或與之相關的任何直接、間接、附帶、特殊或懲罰性的損害，平台不承擔任何責任。
4.2 平台不對交付時貨物的數量和狀況（包括溫度）進行驗證，亦不負責或承擔相應責任。 平台僅作為服務的促進者，不承擔確保貨物數量和狀況準確性的責任。
4.3 如果收到的貨物的實際數量和/或狀況與預期數量和/或狀況不符，用戶不應將其視為損失，亦不以任何理由追究平台責任。 用戶同意並確認他們有責任在收到貨物時核實並確認貨物的數量和狀況。
4.4 用戶特此同意，本免責聲明適用於其本人、收件人以及與服務有關係的任何第三方。 用戶同意並接受，對於配送過程中因溫度變化而導致的貨物遺失或損壞，平台不承擔任何責任。 司機夥伴作為送貨途中儲存箱的唯一保管人，將承擔維持適當溫度條件的全部責任。
 
5. 配送不成功及額外處理
5.1 如司機夥伴無法到達指定配送地點，或收件人拒絕收貨，服務將視為配送不成功。 司機夥伴應在合理時間內及時通知用戶並取得進一步處理的指示。
5.2 用戶確認並同意承擔此類情況下可能產生的任何額外費用，包括但不限於轉遞、重新安排或退回貨件。 用戶應及時向司機夥伴提供必要的指示，以確保對不成功的配送進行適當的處理。
 
6. 數量限制和取消費用
6.1 司機夥伴到達取貨地點後，如果托運物品超過儲存箱的容量，平台及/和司機夥伴保留拒絕配送的權利。 在這種情況下，用戶可能需要支付根據平台一般條款產生的任何額外費用。
6.2 用戶有責任在預訂過程中準確量度貨物的尺寸和體積，以確保與儲存箱的兼容性。 未能提供準確的資訊可能會導致配送請求被拒絕並需要支付其產生的任何額外費用。
 
7. 一般條款
7.1 本條款應與平台官方網站公佈的一般條款一併閱讀。
7.2 若發現本條款的任何規定無效或無法執行，其餘規定應在法律允許的最大範圍內繼續有效並可執行。
7.3 平台未能執行本條款的任何權利或規定，不應被視為放棄該權利或規定。
7.4 平台保留隨時修訂本條款的權利。
 
透過使用平台以及其服務，您確認您已閱讀、瞭解並同意受這些條款的約束。 若您不同意上述任何條款，請不要使用平台或服務。

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