甚麼是優惠券套裝？
優惠券套裝是以優惠價發售的優惠券，可於指定時間用於送貨服務。當你已購買優惠券套裝，隨後每次送貨服務的價格將更實惠，助你慳更多。

如何購買優惠券套裝？
合資格的用戶可於Lalamove App的「最新消息」內進入Coupon專區
1. 用戶可於Coupon專區選擇優惠券套裝
2. 選擇付款方式，並於優惠券套裝頁面點擊「購買」
優惠券套裝購買限制及使用期限由Lalamove決定，請於優惠券套裝個別條款及細則查閱。

如何於網頁版購買優惠券套裝？
優惠券套裝現時只適用於Lalamove App。

為什麼我的家人/ 朋友於Coupon專區出現的優惠券不同於我？
優惠券套裝的分配是因應不同用戶的需要及習慣而定，你的Coupon專區出現的優惠券套裝有機會不同於你的家人或朋友。

我可以透過購買優惠券套裝賺取獎賞計劃積分嗎？
獎賞計劃積分不適用於購買優惠券套裝。

我可以在哪裏查看已購買的優惠券套裝？
你可於「我的錢包」優惠券中查看已購買的優惠券。

如何使用優惠券？
你可於落單時直接兌換優惠券。
1. 設定取貨及送貨地址 
2. 選擇車型及附加服務
3. 點撃「立即使用」以選取優惠券
4. 選擇付款方式，檢查金額是否已扣減優惠券
5. 點撃「確定」落單

我可以將優惠券轉贈朋友或家人嗎？
優惠券不可兌換現金、不接受退款亦不可轉讓。

我可以在哪裏查看優惠券套裝的購買紀錄？
當成功購買後，電子收據會發送至你的登記電郵。請確定「接收電子收據」設定為「是」，並確定你的電郵地址是正確，以確保電子收據成功發送。

如果我不再需要優惠券套裝怎麼辦？
未經使用的優惠券不接受退款亦不可延長期限。

1. Coupon專區的優惠券套裝上架時間為2026年3月1日至3月31日, 只可於Lalamove App以錢包購買，所有優惠券套裝均有使用期限，並由Lalamove決定。當優惠券套裝已售完，便不再於Lalamove App有效。Coupon專區中的優惠券不可兌換現金、不接受退款亦不可轉讓

2. 獎賞計劃積分不適用於購買優惠券套裝；

3. 優惠只適用Lalamove個人帳號（非商戶帳號）；

4. Lalamove 保留隨時修改優惠，並將於電子郵件及/或手機推送通知通知用戶；

5. Lalamove 保留隨時修改及终止此條款及細則的權利而無須另行通知；

6. Lalamove有權利修改、延長或終止優惠及/或優惠券，或修改Coupon專區的條款及細則亦無須另行通知。如對於Coupon專區有任何爭議，Lalamove保留一切最終決定權，並受制於現行有關法規的相關要求；

7. 任何詐騙和濫用行為將導致用戶參與推廣的資格被剝奪，如使用改裝手機或用未經授權/ 改裝的應用程式試圖更改Lalamove App用戶體驗，損害用戶的私隱和帳戶安全。

8. Coupon專區上的優惠券套裝只適用於Lalamove App的最新版本。

10. 每優惠券套裝所屬的推廣優惠均有限額及購買的期限，並由Lalamove決定。

11. 優惠券套裝數量有限，先到先得。

12. 每個優惠券套裝受條款及細則約束，並不時於Lalamove網頁中更新。

1. 請仔細閱讀本條款及細則，進入任何Lalamove平台、使用有關服務及優惠券，即表示用戶確認並已理解並同意Lalamove用戶條款及細則 (https://www.lalamove.com/zh-hk/terms-and-condition)及 私隱條例(https://www.lalamove.com/zh-hk/privacy-policy)；

2. 優惠推廣期由2026年3月1日00:00至2026年3月31日23:59截止，以香港時間為準；

3. 優惠只適用於Lalamove手機應用程式或網頁版落單的即時派送訂單使用； 

4. 共11款優惠券供每位用戶購買：

（1）用戶購買 [低至1折機場優惠月票] ，可獲1張港幣$50元去往機場電子優惠券, 1張港幣$50元離開機場電子優惠券, 2張港幣$15元星級尊車Van仔電子優惠券及2張港幣$10元速遞專員電子優惠券，電子優惠券折扣價為$20，每位用戶可購買2次，用優惠券落單可減總值$300。

（2）用戶購買 [低至1折來回香港特定口岸 / 西九龍站優惠券] ，可獲1張港幣$30元往香港特定口岸 / 西九龍站電子優惠券, 1張港幣$30元離開香港特定口岸 / 西九龍站電子優惠券, 2張港幣$15元星級尊車Van仔電子優惠券 及 2張港幣$10元速遞專員電子優惠券，,只適用於蓮塘口岸、皇崗口岸、上水火車站、港珠澳大橋香港口岸及西九龍站，電子優惠券折扣價為$20，每位用戶可購買2次，用優惠券落單可減總值$220。

（3）用戶購買 [低至1折來回指定碼頭優惠券] ，可獲1張港幣$30元往指定碼頭電子優惠券, 1張港幣$30元離開指定碼頭電子優惠券, 2張港幣$15元星級尊車Van仔電子優惠券及2張港幣$10元速遞專員電子優惠券，只適用於中環碼頭、海運碼頭、啟德郵輪碼頭及港澳客輪碼頭，電子優惠券折扣價為$20，每位用戶可購買2次，用優惠券落單可減總值$220。

（4）用戶購買 [79折Van仔及噸車送貨優惠券] , 可享有5張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$79, 該優惠券僅限於噸車和Van仔服務。

（5）用戶購買 [7折Van仔及噸車送貨優惠券] , 可享有10張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$140, 該優惠券僅限於噸車和Van仔服務。

（6）用戶購買 [7折Van仔及噸車送貨優惠券] , 可享有20張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$279, 該優惠券僅限於噸車和Van仔服務。

（7）用戶購買 [79折優惠券 (速遞專員)] , 可享有5張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$79, 該優惠券僅限於速遞專員, 電單車及步兵服務。

（8）用戶購買 [38折寵物接送套裝] , 可享有2張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$15, 該優惠券僅限於Van仔服務及選用「寵物接送」服務。

（9) 用戶購買 [25折寵物接送月票] , 可享有6張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$30, 該優惠券僅限於Van仔服務及選用「寵物接送」服務。

（10）用戶購買 [25折寵物接送套裝] , 可享有10張港幣$20元電子優惠券, 折扣價為$50, 該優惠券僅限於Van仔服務及選用「寵物接送」服務。

優惠券（1）只適用於下圖白色標記内範圍之訂單：

優惠券（2）只適用於下圖白色標記内範圍之訂單：

蓮塘口岸

皇崗口岸

港珠澳大橋香港口岸

西九龍站

優惠券（3）只適用於下圖白色標記内範圍之訂單：

中環碼頭

海運碼頭

啟德郵輪碼頭

港澳客輪碼頭

5. 以下為優惠券套裝的有效日期：

（a）優惠券（1）至 (9）於購買日起計30日內有效，有效期於發券日後第30日23：59截止，優惠券 (10）於購買日起計90日內有效，有效期於發券日後第90日23：59截止，並將不獲補發或延長有效期，所有只適用於速遞專員、電單車及步兵的優惠券，僅於兌換完結日期前有效。

6. 用戶落單時必須選用該張優惠券，訂單金額必須高於優惠券價值或與其相等，方可獲得對應的即時減免優惠；

7. 部分優惠券僅適用於部分車型及速遞專員服務，包括步兵、電單車、客貨車、5.5噸及9噸車，所有優惠券只適用於“優先訂單”及“標準訂單”; 

8. 用戶每次落單最多只可使用一張優惠券；

9. 優惠券不可兌換現金、不接受退款亦不可轉讓; 

10. Lalamove保留隨時修改及終止上述優惠、修改用戶使用條款及守則及此條款及細則的權利而無須另行通知；

11. 任何詐騙和濫用行為將會導致用户參與推廣的資格被剝奪。Lalamove將保留取消用户帳號中的優惠券而無須另行通知之權利；

12. 如有任何爭議，Lalamove保留一切最終決定權；

13. 此條款及細則受制於現行有關法規的相關要求；

14. 此條款及細則受到香港特別行政區法律的管轄和詮釋。