來回件，就是請同一位司機把東西送到目的地後，再帶著文件、發票或貨物回到原本的地點。在 Lalamove 不需要下兩張單，只要在下單時使用「新增中途點」，把最後一個地點設回起點，就能完成 A→B→A 的往返配送。
|
目錄 (可點選下方快速看) |
什麼情況需要叫來回件？ |
只要東西送出去之後，還有東西要帶回來，或是司機需要回到原點，就適合使用來回件。常見情境包括：
- 文件簽收：送合約或申請書到對方公司，簽好名後帶回原處。
- 發票往返：送出貨物的同時，請對方當場蓋章或開立發票，再帶回。
- 退換貨：送新品給客人，同時取回舊品或瑕疵品。
- 樣品往返：送樣品給客戶試用或確認，確認完後帶回。
- 器材與道具：活動、拍攝用的器材送到現場，使用完再運回。
如果你的需求是「單向送完就結束」，不需要使用來回件，直接下單即可。
來回件怎麼設定？Lalamove App 5 步驟 |
以下以手機 App 為例，按鈕名稱與畫面請以最新版為準。
步驟 1：輸入取貨地點與送達地點
開啟 Lalamove App，輸入起點（A 點）以及要送達的地點（B 點）。
步驟 2：點選「新增中途點」
在送達地點下方，點選「＋」新增中途點
步驟 3：把最後一個地點設回起點
在新增的地點輸入與 A 點相同的地址，這樣司機送到 B 點後，就會回到 A 點，完成 A→B→A 的往返路線。
步驟 4：在備註欄寫清楚需求
請在備註欄註明「到 B 點後請取回簽收文件，並送回 A 點」，以及收件人、樓層、聯絡方式。清楚的備註能避免司機誤解，也讓往返順利。
步驟 5：確認費用並送出訂單
確認路線、空間與總費用後送出訂單，司機接單後可以在 App 內查看進度。
( 網頁版同樣可以使用新增地點的方式設定往返路線，操作邏輯與 App 相同：先輸入起點與送達地點，再新增最後一個地點並填入起點地址。 )
還要順路送給別人？A→B→C→A 的設定方式 |
如果路線是「A 點取貨、先送 B 點、再送 C 點，最後回到 A 點」，設定方式相同：依序新增中途點，最後再把終點設回 A 點。每多一個地點，費用也會隨之調整。
如果你的需求以「一次送給很多位收件人」為主，而不需要回到原點，建議參考 一次送多個地點的完整教學，那篇會介紹優化路線與批次匯入地址。
叫來回件前，先注意這 4 件事 |
- 備註寫清楚：在備註欄註明要帶回的物品、聯絡人與簽收方式。
- 聯絡電話要暢通：兩端的聯絡人都要能接電話，避免司機等候太久。
- 注意等待時間：若司機在送達地點需要等待對方處理文件或開立發票，建議事先溝通所需時間，可以參考預知等待時間。
- 貴重文件要確認：合約、印章等重要文件，建議在備註註明由本人簽收，並確認收件人身分。
常見問題 |
Q：叫來回件需要下兩張單嗎？
不需要。只要在同一張訂單新增中途點，並把最後一個地點設為起點，就能由同一位司機完成往返。
Q：來回件一定是同一位司機嗎？
同一張訂單會由接單的同一位司機完成整趟路線，包含回到起點。
Q：來回件的費用怎麼算？
運費依空間與距離計算，新增中途點會有加價。實際金額在送出訂單前會顯示於下單頁。
Q：送貨收款要用來回件還是代買代付？
要看流程。如果只是送件後帶回文件或收據，使用來回件；如果需要司機先代為購買或墊付款項，則使用代買代付。
詳細資訊可以參考 Lalamove貨到付款教學。
Q：如果還要順路送給好幾位客戶怎麼辦？
可以在同一張訂單繼續新增地點，並在最後回到起點。若不需要回到原點，建議直接使用 一次送多個地點 的方式設定。
不只來回，還要順路送給好幾位客戶？
如果你的路線是「取件 → 送給多位對象 → 最後回到起點」，可以在同一張訂單新增多個地點，不必拆成好幾趟。無論是企業需要固定往返門市與總部，或是電商同時處理出貨與回收，都能用 Lalamove 一次安排。
還沒使用過Lalamove嗎？點選下方按鈕立即下載使用！
