Lalamove【我的錢包】線上付款更方便！使用教學、常見問題

使用 Lalamove APP 進行付款十分便利，讓你在下單的同時可輕鬆選擇支付方式。Lalamove 支援兩種付款選項：現金支付和線上支付。現金支付適合喜愛面對面交易、使用代買代付的用戶，而線上支付則透過「我的錢包」讓交易變得更便捷、實惠✨。

錢包的優勢在於它不僅能夠快速完成支付，還可隨時檢視餘額👛。用戶可以隨時查看電子錢包的剩餘金額，並靈活安排下次的付款需求，享受無需攜帶現金的便利，最棒的是可以享受到儲值回饋。不僅節省支付時間，還提更靈活的控制花費，讓每次的送貨體驗更加流暢。

步驟一、開啟 Lalamove App 輸入訂單資訊

首先開啟 Lalamove APP，依序填寫收送貨地點、選好車型後，就會至「新增詳細資料」的步驟，其中第三點的部分，就可以挑選付款方式，

➡️ 延伸閱讀：Lalamove App 基本使用教學

步驟二、選擇付款方式中的「錢包」

點選錢包後，就可以使用線上錢包付款囉！記得確認錢包餘額足夠，避免扣款失敗。

查看 Lalamove 我的錢包

如果想確認自己錢包的餘額，請點選 Lalamov App 左上方的選項，開啟側方欄位即可看到電子錢包。

進入我的錢包後，會顯示以下畫面，由上依序往下為你介紹！

1、歷史紀錄

只要錢包中的異動紀錄都能夠在此查看，讓你方便查閱過去消費紀錄。

2、個人帳號錢包餘額

錢包餘額會直接顯示在錢包頁，在下單前可先查看餘額，避免金額不足無法順利扣款哦！

3、儲值

使用錢包的最大好處就是可以享有儲值回饋！點選儲值即可查看多種儲值方案，最高可以獲得$450儲值回饋，讓你的送貨費用更加划算！另外，針對首次儲值的用戶，可以小額儲值$350就能獲得$50回饋哦！

4、付款方式

儲值前請記得先設定付款方式，新增信用卡或金融卡，線上付款立即儲值，超級方便！

➡️ 延伸閱讀：如何使用Lalamove信用卡儲值功能？

5、優惠券

錢包除了可以加值、查看餘額外，還可以查看目前存有的優惠券，也可以輸入指定的優惠代碼，讓你順利領取優惠折扣，並在下一次的運費折抵使用哦！

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常見問題一、Lalamove一定要儲值嗎？

不一定！Lalamove 支援現金支付與線上支付兩種方式，用戶可以自由選擇是否要使用「我的錢包」進行信用卡儲值。若選擇線上支付，才需要先行儲值。

➡️ 延伸閱讀：如何使用Lalamove信用卡儲值功能？

常見問題二、什麼時候無法用錢包支付？

在某些情況下，像是運費金額超過電子錢包餘額、網路連線不穩定等，可能無法使用錢包支付。遇到這些狀況時，你可以選擇現金支付來完成訂單。

💡貼心提醒：若是代付代買服務，代付的金額也是無法透過錢包支付哦！

常見問題三、我無法成功儲值電子錢包，該怎麼辦？

若你的信用卡已扣款成功，款項卻沒有儲值進Lalamove電子錢包中，請參考下方步驟：

1. 由於各家銀行機構有不同的預先授權時間，請先靜待24小時候確認款項是否已被扣除
2. 若扣款完成後已超過24小時，且款項尚未儲值進電子錢包內，請聯繫客服人員並準備付款紀錄等相關證明，我們將盡快協助查詢與處理

➡️ 延伸閱讀：Lalamove 用戶版－進線客服流程

常見問題四、如何進行電子錢包退款？

若你需要進行電子錢包退款，請透過 Lalamove APP 聯繫 Lalamove 客服團隊，將有專人會協助。

➡️ 延伸閱讀：Lalamove 用戶版－進線客服流程

還有更多其他問題？歡迎透過 Lalamove 常見問題取得解答哦！最後，提醒你可以至優惠專區查看Lalamove每月的最新優惠資訊，並且加入Lalamove獎勵計劃，累積消費金額，賺取Lala點回饋，兌換更多超值好康哦！

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