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無論是 B2B 或 B2C，顧客滿意度始終是企業經營的關鍵指標，你可能已經優化了產品品質、網站流程與售後服務，但還有一項常被忽略、卻深深影響顧客體驗的關鍵——物流。尤其在即時消費與彈性配送成為主流的今天，物流的表現往往是顧客對品牌印象的「最後一哩路」。本篇文章將帶你掌握透過 Lalamove 的 4 種物流特性，提升顧客滿意度的實用策略，並介紹企業用戶如何運用...

當企業、零售業者甚至小型的電商業者，在面臨週年慶時，運送環節常常是一個極具挑戰性的環節。在這段時間，需求量通常大幅增加，這意味著需要處理更多的訂單，而在相對短暫的時間內完成這些訂單的運送，可能會對現有的物流體系帶來壓力😵

今天就帶大家認識如何輕鬆應付大檔期間的貨運高峰，瞭解常見的配送痛點並利用合適的物流解決吧👍

〝最後一哩運送〞這句話在過去的幾年中變得越來越普遍，對於使用引人注目的無人機甚至自動機器人，將披薩運送到宿舍的故事都已經不足為奇。 但是，想要達到最後一哩運送的目的可能會非常昂貴（傳統上是將產品從物流中心運到最終消費者的住所或工作場所）。

咦！這個倉庫前怎麼聚集了這麼多裝 Lalamove 保溫袋的機車呀？