Lalamove 代付代買怎麼用？注意事項、金額上限＋7大常見問題一次看懂

要買東西沒時間？Lalamove 代買、代付、跑腿服務來幫你一次搞定！不論是買吃的、買飲料甚至是代收款項，一鍵搞定！

什麼是 Lalamove 代付代買？

Lalamove 代付代買，是指用戶請 Lalamove 司機夥伴代為前往指定店家購買商品並先行墊付款項，取貨後直接送達你指定的地點，全程不需要你親自出門。

Lalamove 代付代買－常見的3大使用情境

情境一：想點外送卻只能「自取」？外送平台送不到怎麼辦？

一到用餐時間，你是不是曾經：

• 想吃的名店、蛋糕店、熱門甜點，只提供「現場自取」？

• 遇到外送平台（如 foodpanda、Uber Eats）無法送達你家或營業時間已結束？

• 餐廳根本沒有美食平台可以點餐外送？

別擔心，Lalamove 的代買代付服務就是你的美食神隊友！

👉你可以請 Lalamove 司機夥伴：

• 幫你到指定店家（如鼎泰豐、Lady M、萬波等）購買餐點

• 幫你代為排隊取餐

• 直接用現金付款，再送到你家、辦公室或活動現場

只要填好備註：「幫我去南港誠品B1 買Lady M的草莓千層，一片230元，幫我先付現」就搞定！

情境二：沒空出門買生活用品，日用品快沒了怎麼辦？

現代人生活忙碌，這些狀況超常見：

• 加班忙整天，結果家裡的衛生紙、貓砂、洗衣精、奶粉、保養液通通見底？

• 家中長輩、小孩臨時需要藥品、日用品，卻沒人能立刻去買？

• 開店、帶小孩中，需要補貨但無法離開現場？

這時候，透過 Lalamove 的跑腿代買代付服務，你可以指定司機去全聯、超商、藥妝店、寵物店代買。

👉你可以請 Lalamove 司機夥伴：

• 指定商品與預算上限（例：屈臣氏買衛生棉、7-11買礦泉水、寵物公園買貓砂）

• 系統媒合訂單後，司機直接幫你買好並送到你手上

這比電商還即時！省去物流等待，又有彈性。

情境三：人在外行程卡住，需要緊急代買代付應急？

有時候不是不想買，而是剛好忘記了、不順路、不方便，這些情境都超常見：

• 臨時要參加朋友聚會／慶生，忘了帶蛋糕或禮物？

• 人正在外縣市出差，但公司文件忘了交，急需請人跑腿？

• 在醫院陪病／照顧小孩，卻忘了帶換洗衣物、手機充電線？

這些都可以用 Lalamove 的即時配送＋代買代付功能搞定！

👉你可以請 Lalamove 司機夥伴：

• 到便利商店買蛋糕、飲料、口罩

• 幫你到朋友家、辦公室取物

• 幫你在花店現場買束花

緊急又無人可幫？有 Lalamove 你不再需要求朋友、麻煩同事。

代付代買怎麼用？3步驟下單教學

Lalamove 代付代買 = 即時跑腿最佳幫手！

💡 代買代付＝貨到付款＝司機先幫用戶代墊款項、購買商品

Lalamove 除了提供即時貨運服務外，也可以幫你付款買商品，多元用途再提升！不管是沒時間買、不順路買或臨時要買，24小時隨時下單，請 Lalamove 司機夥伴幫你跑腿去買！

搭配【多點配送】可設定 20 個中途點

不管是個人節慶送禮或是其他特殊需求，Lalamove 多點配送可新增20個中途點！一張訂單完成多點配送～絕對夠你送！像是結婚要分送喜餅、中秋節要分送月餅等等，就超級適合使用多點配送功能！

🔗 點我查看如何使用 Lalamove 多點配送功能

代付代買金額上限多少？服務費要多少錢？

任何具有實體店面內的商品且能正確開立發票或收據的都可以代買！例如：手搖店、小吃攤、百貨櫃位、服裝店、花店等。

🔔請特別注意：

• 個人用戶代買代付金額為$2,000；企業用戶代買代付金額為$5,000。
• 代買金額是無法透過 Lalamove 儲值金扣款的，必須使用現金提供給司機夥伴喔！

【Lalamove 代付代買】使用教學

步驟一、開啟 Lalamove APP 或網頁

步驟二、輸入取/送件地與裝載空間，並於下單頁中「額外服務」選擇「代付代買」

有代付代買需求，一定要記得勾選，這樣司機夥伴們才能順利接單唷！若有其他需求也可以複選，並於下單頁面瀏覽勾選的額外服務👍

舉例：若有排隊需求，請一起勾選「預知等待時間」，讓司機夥伴知道這是一筆需要花更多時間的訂單喔！

🔗 點我查看什麼是 Lalamove 預知等待時間

步驟三、將額外新增 $25 元的服務費至訂單中，並請在備註欄位中留言給司機需要代買的物品

使用代付代買將收取額外$25的代買費用，並且記得於備註欄位中詳細填寫代買物品與取件資訊📝避免來回溝通錯過取件時間。

瞭解完如何使用 Lalamove 代付代買服務後，以下還貼心提醒 3點事前準備，是大家時常忽略的😲！

代付代買準備一、備註要怎麼寫？記得填金額 / 取餐號

為確保司機夥伴順利取得你的餐點或商品，請務必提供代買代付所需的「金額」、 「取餐號」以及「訂單編號」等取件相關資訊。這將有助於店家確認訂購者身份，避免後續需要不必要的來回溝通所帶來的時間浪費。

💡重點複習！訂單備註資訊

1. 代買代付金額
2. 取件店家/餐廳店名
3. 取餐號或訂單編號等

代付代買準備二、可以用儲值金嗎？僅現金代付，儲值金無法使用

儘管我們平台目前提供了現金和儲值金兩種支付方式，但請注意，代買代付的服務僅接受現金支付，儲值金無法用於代買代付服務！這是很多使用者容易忽略的細節，務必特別留意！

同時，在使用代買代付時，建議你事先備妥金額（運費＋代買費用），以便在司機夥伴抵達時順利完成支付。

💡重點複習！支付方式與限制

1. 可使用現金，儲值金支付運費
2. 僅能使用現金支付代買費用

代付代買準備三、金額上限是多少？留意上限與延伸等待費

儘管 Lalamove 提供了方便的代買代付服務，但仍需留意金額上限的限制！個人用戶的代付金額上限為$2,000，而企業用戶的上限為$5,000。此外，提醒您，若因店家未準備好或其他情況，導致司機抵達後超過義務等待的時間，將產生額外的等待費用！請務必特別留心這點。

💡重點複習！代付代買金額與費用

• 個人用戶代買代付上限：$2,000
• 企業用戶代買代付上限：$5,000
• 額外服務費：每筆 $25
• 代買金額無法用儲值金支付，僅能現金給司機夥伴
• 司機超過義務等待時間，將產生額外等待費

Q1.Lalamove 下單時要怎麼選擇「代付代買」功能？

下單時請在「額外服務」欄位勾選「代付代買」，並在備註欄清楚寫明購買店家、品項、數量與金額，司機夥伴才能準確代買。

Q2.可以同時請司機幫我在多個地點代買嗎？

可以。搭配「多點配送」功能，一張訂單最多可設定 20 個中途點，並在每個中途點的備註分別標註要購買的品項與金額。

Q3.Lalamove 代付代買有金額上限嗎？

有。個人用戶代付上限為 2,000 元，企業用戶則為 5,000 元，下單前建議先確認購物金額是否在額度內，避免超額無法完成代買。 

Q4.代付代買費用怎麼算？要額外加錢嗎？

除了原有運費外，代付代買會額外收取 $25 服務費；購物金額則由司機現金墊付，取貨時你再以現金支付給司機。

Q5.可以用儲值金或信用卡支付代買代付的金額嗎？

不行。代買代付金額僅能以現金支付給司機，儲值金與信用卡只能用來支付「運費」與「服務費」。

Q6.備註要怎麼寫，司機才知道要買什麼？

建議清楚列出：購買品項與品牌、數量、單價、門市名稱，以及取餐號或訂單編號，資訊越完整，司機取貨越順利，也能避免反覆溝通延誤時間。

Q7.可以請司機幫我代收現金或其他款項嗎？

可以，這仍屬於「代付」服務的一種，下單時請在備註欄清楚說明代收金額與交付對象，確保款項安全交接。

除了代付代買，如果你只是需要單純寄送物品、搬運大型物件，或是有代寄文件、代送禮物的需求，Lalamove 也提供機車、廂型車到貨車等多種空間的即時配送服務，24 小時隨叫隨到：

• 需要馬上把東西送到對方手上？選擇機車即時配送，快速媒合司機夥伴
• 東西比較大、比較重？廂型車／貨車任你選，搬運大型物件也沒問題
• 一次要送給很多人？搭配「多點配送」功能，一張訂單最多可設定 20 個中途點，喜餅、月餅分送一次搞定
• 是賣家想提供貨到付款服務？可參考〔只有超商可以貨到付款？Lalamove也可以！〕，了解代收貨款怎麼用

不管是代買代付、單純送貨，還是搬家搬物，Lalamove 都能幫你把時間留給更重要的事。

快來體驗超方便的Lalamove代買代付服務！從此不用再親自跑腿，把時間留給更重要的事吧⏱️

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