বাংলাদেশের সেরা ডেলিভারি/কুরিয়ার সার্ভিস: কুরিয়ার সার্ভিসের খরচ এবং সুবিধাসমূহ

মৌসুমী আক্তারের মন-মেজাজ  আজ সকাল থেকেই খারাপ। শেষমেশ একটা  বাজে কুরিয়ার সার্ভিস কি তার ব্যবসা নষ্ট করে দেবে? মাথায় শুধু এই প্রশ্নই ঘুরপাক খাচ্ছে।  চার বছর আগে শুরু করা  হস্তশিল্পের ব্যবসাটা এখন বেশ জমজমাট। সারা দেশ থেকেই প্রতিদিন শত শত অর্ডার আসে। পণ্যের মান নিয়ে কারো কোনো অভিযোগ নেই। দামও নাগালের মধ্যেই। কিন্তু ইদানিং ঝামেলা বাধাচ্ছে কুরিয়ার সার্ভিস। 

ব্যবসায় আসার আগে কুরিয়ার করার নিয়ম পর্যন্ত জানা ছিল না মৌসুমীর। কুরিয়ার সার্ভিসে কি কি পাঠানো যায় সেই ব্যপারেও ধারনা ছিল অস্পষ্ট।  আস্তে আস্তে সবকিছুই তিনি শিখেছেন।  শুরু থেকেই বেশ নামকরা একটি কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করছেন। তাদের সেবার মান প্রথমে ভালই ছিল। কিন্তু যত দিন যাচ্ছে ততই খারাপ হচ্ছে তাদের সার্ভিস। রাইডার প্রায়ই একদিনের  পার্সেল তার পরেরদিন পিক করতে আসছেন। রাইডার সময়মতো পিক করলেও দেখা যাচ্ছে কাস্টমার পাচ্ছে দেরীতে। ঢাকার বাইরে তো আছেই ঢাকার ভেতরেও পার্সেলগুলো নিয়ে তো ভোগান্তির শেষ নেই! পাবনায় একটা পার্সেল পাঠিয়েছিলেন সে-ই পাঁচ দিন আগে। এখনও কাস্টমার হাতে পাননি। ইনবক্সে মেসেজ দিয়ে প্রচুর রাগারাগি করেছেন  সেই ক্রেতা। বলেছেন ঐ পার্সেল তিনি আর নেবেন না। কারন, উনি প্রোডাক্টটা একজনের জন্মদিনে উপহার দেবার জন্য অর্ডার করেছিলেন৷ সেই জন্মদিন গতকালকেই চলে গেছে। পার্সেলটা ফেরত আসা মানেই আর্থিক ক্ষতি। এমন ঘটনা এই প্রথম নয়। গত ঈদের সময়ও কয়েকজন ক্রেতা পার্সেল দেরীতে পৌছানোয় ফিরিয়ে দিয়েছিলেন। মৌসুমীর প্রায়ই মনে হয়, তাঁর  একটা নিজস্ব ডেলিভারি টিম থাকা খুব দরকার। কিন্তু, সে তো বিশাল খরচের ব্যপার! ব্যবসা তাহলে লোকসান দিয়েই চালাতে হবে বছরের পর বছর। 

মৌসুমী ভাবলেন, তিনি কুরিয়ার সার্ভিস পাল্টে ফেলবেন। কোন সার্ভিস ব্যবহার করা যায় ভাবতে ভাবতে খোঁজ চালালেন অনলাইনে। জানতে পারলেন লালামুভের কথা। যতই জানছিলেন ততই মুগ্ধ হচ্ছিলেন মৌসুমী। 

কেন Lalamove-ই সেরা?

বাংলাদেশের কুরিয়ার সার্ভিসগুলোর মধ্যে বর্তমানে লালামুভই সেরা। কারণ Lalamove দেশের একমাত্র অন-ডিমান্ড ডেলিভারি প্লাটফর্ম। মোবাইলে শুধু একটি অ্যাপ ডাউনলোড করেই ছোট ও হালকা থেকে শুরু করে বড় ও ভারী যেকোনো পণ্য পাঠানো সম্ভব এই অসাধারণ কুরিয়ার সার্ভিসটির মাধ্যমে।

কমিয়ে ফেলুন কুরিয়ার সার্ভিস খরচ

সর্বনিম্ন রেটে মাল্টি-স্টপ ডেলিভারি এই প্লাটফর্মটিকে করেছে আর সবার চেয়ে আলাদা। এর দ্রুততম সার্ভিসের মাধ্যমে ঢাকার যেকোনো জায়গায়, যেকোনো সময়ে পণ্য পাঠানো যায়। Lalamove মূলত ট্রাকের মাধ্যমে পণ্য সরবরাহকারী একটি প্রতিষ্ঠান। কিন্ত, তারা যে শুধু ট্রাকের মাধ্যমেই ডেলিভারি করে তা নয়। পণ্য পাঠানোর জন্য এই প্রতিষ্ঠানটির রয়েছে বিভিন্ন ধরনের যানবাহন। যেমন মোটর সাইকেল, সেডান, ১ টন ও ২ টন কাভার্ড ভ্যান ইত্যাদি। ট্রাকের মধ্যেও রয়েছে প্রয়োজনমতো ১ টন কিংবা ২ টন ট্রাক বেছে নেবার সুবিধা। 

১ টন ট্রাক একাধিক পণ্য, বড় যন্ত্রপাতি, ইলেক্ট্রনিক্স পণ্য ইত্যাদি ডেলিভারি করতে ব্যবহারের উপযোগী। এই ট্রাকগুলোর মাধ্যমে সর্বোচ্চ ৮০০ কেজি পর্যন্ত পণ্য ডেলিভারি করা সম্ভব। এই ট্রাকগুলো ব্যবহারের প্রাথমিক ফি ৬৪০ টাকা। ট্রাক ছাড়াও একই খরচে পাওয়া যাবে ১ টন কাভার্ড ভ্যান। কাভার্ড ভ্যানগুলো ৫ ঘন্টার জন্য ভাড়া নিতে চাইলে প্রাথমিক ফি হিসেবে গুনতে হবে ২৭৫০ টাকা।

যেসব কাজের জন্য আরও বড় ট্রাক প্রয়োজন, সেগুলোর জন্য রয়েছে ২ টন ট্রাক। ভারী যন্ত্রপাতি, কন্সট্রাকশন পণ্য, স্যানিটারি পণ্য ইত্যাদি পরিবহনের জন্য এই ট্রাকগুলো সেরা।  ২ টন ট্রাক ব্যবহারের প্রাথমিক ফি ১২৮০ টাকা।

বাসা বাড়ি বদল হোক আনন্দময়

গোটা পৃথিবীতেই বাসা পরিবর্তন একটি অত্যান্ত ঝামেলার কাজ। বাসা বা অফিস বদলের কাজটি ঝামেলাপূর্ণ ও সময়সাপেক্ষ। বাড়ি বদলের সময় মালপত্র হারিয়ে যাওয়া, ভেঙ্গেচুরে ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার ঘটনাও প্রায়ই ঘটে থাকে। ব্যবসায়ীক পণ্য পরিবহনের পাশাপাশি আপনার বাড়ি কিংবা অফিস বদলের কাজকেও সহজ করছে লালামুভ। বাড়ি পরিবর্তনের জন্য রয়েছে ১ টন ট্রাক, ১ টন কাভার্ড ভ্যান এবং ২ টন ট্রাক। 

বাসা পরিবর্তনের জন্য ১ টন ট্রাক ভাড়া করতে প্রাথমিক খরচ হবে ১৪৯৯ টাকা। ৮০০ কেজি পর্যন্ত পণ্য পরিবহন করা যাবে এই ট্রাকগুলোর মাধ্যমে। 

২ টন ট্রাকের মাধ্যমে বাসা পরিবর্তন করতে প্রাথমিক ফি দিতে হবে ২৯৯৯ টাকা। এই ট্রাকগুলো সর্বোচ্চ ২০০০ কেজি পর্যন্ত মালপত্র বহন করতে সক্ষম। 

ছোট পার্সেল, নথিপত্র, খাদ্যদ্রব্য পরিবহনের জন্য রয়েছে সেডান। এই গাড়িগুলো ৪০০ কেজি পর্যন্ত পণ্য পরিবহন করতে পারে। এক্ষেত্রে বেস ভাড়া পড়বে ১৯৬ টাকা। 

আরো পড়ুন: ঢাকা শহরে পিকআপ/ট্রাক ভাড়ার তালিকা

ব্যবসায়িক পণ্য কুরিয়ার করুন নিশ্চিন্তে

এগুলো তো গেল শুধু ভারী পণ্য পরিবহনের কথা। তাহলে মৌসুমীর মতো যারা ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী, তাদের কী হবে? প্রতিদিনই যাদের পোশাক-আশাক, টুকিটাকি হালকা পণ্য পাঠাতে হয়, তাদের জন্য কী সুবিধা? ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদেরও হতাশ হবার কোনো কারন নেই। কারন, তাদের জন্য রয়েছে লালামুভের মোটরসাইকেল। সর্বোচ্চ ২০ কেজি পর্যন্ত পণ্য পাঠানো যাবে মোটরসাইকেলের মাধ্যমে। বেস ভাড়া পড়বে মাত্র ৬০ টাকা। 

তবে ডেলিভারি সার্ভিসের ভাড়া একাধিক বিষয়ের উপর নির্ভর করে। যেমন ট্রাফিক জ্যাম, অর্ডারের পরিমাণ, রাইডার/ ড্রাইভারদের সহজলভ্যতা, প্রযোজ্য টোল, সারচার্জ ইত্যাদি। তাই সার্ভিসের মোট ভাড়া অবস্থা সাপেক্ষে পরিবর্তিত হতে পারে। উপরে উল্লেখিত বিষয়সমূহের কারণে সার্ভিস রিকোয়েস্টের সময় দেখানো ভাড়া এবং সার্ভিস পরবর্তী মূল ভাড়া এক নাও হতে পারে।

লালামুভের মাধ্যমে পণ্য পরিবহনের সুবিধা

চব্বিশ ঘন্টা সক্রিয় কুরিয়ার সার্ভিস

লালামুভ দিন-রাত চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে।আপনাকে যে কোনও সময় ডেলিভারির সময় নির্ধারণ করতে দেয়। এই প্রতিষ্ঠানটি অন-ডিমান্ড ডেলিভারি এবং একই দিনে ডেলিভারি দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 

যেহেতু Lalamove 24/7 কাজ করে, তাই এর মাধ্যমে যেকোনো সময় ডেলিভারি দেওয়া সম্ভব।অন-ডিমান্ড ডেলিভারি এবং সেইম ডে ডেলিভারি Lalamove এর অন্যতম ইতিবাচক দিক । মাত্র কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে কাস্টমারকে তার কাছাকাছি ডেলিভারি ড্রাইভারের সাথে যুক্ত করে দেওয়া হয়। দিনের যেকোনো সময় কাস্টমারের সমস্ত এক্সপ্রেস এবং আর্জেন্ট ডেলিভারি পরিচালনা করতে রয়েছে লালামুভের তাৎক্ষণিক বুকিং অ্যাপ।

প্রেরক,প্রাপক উভয়ের জন্যই পার্সেল ট্র্যাকিংয়ের সুবিধা

Lalamove তাদের নিজেদের সাথে সাথে ব্যবহারকারীকেও অর্ডারগুলিকে ট্র্যাক করতে দেয়, ব্যবহারকারীকে ভ্রমণের প্রতিটি পর্যায়ের অবস্থা জানতে দেয়। একজন ড্রাইভার রিয়েল টাইমে কোথায় আছেন  তা অ্যাপের মাধ্যমে দেখা, সেই  ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করা এবং ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই নোটিফিকেশন পাবার ব্যবস্থা আছে অ্যাপটিতে ।
আপনি যদি অন্য কারও কাছে পণ্য পাঠান , আপনার ট্র্যাকিং তথ্য আপনার প্রাপকের কাছেও পাঠাতে পারেন যাতে করে তারা জানতে পারেন  কখন ডেলিভারিম্যান আসবেন। এটি  এই কুরিয়ার সার্ভিসের একটি অনেক বড় সুবিধা। অন্যান্য কুরিয়ারের ক্ষেত্রে প্রাপক সঠিকভাবে জানতে পারেন না যে তাদের পার্সেল কখন আসবে। অনেক সময় দেখা যায় পার্সেল যখন আসলো, প্রাপক তখন বাসায় থাকলেন না। টাকা পরিশোধ করা না থাকলে ডেলিভারি ম্যান পার্সেল ডেলিভারি না করেই চলে যেতে বাধ্য হন। ফলে, প্রাপক সঠিক সময়ে পার্সেল হাতে পান না। রিয়েল টাইম ট্র্যাকিং সিস্টেম এই ঝামেলা থেকে মুক্তি  দেয় সম্পূর্ণভাবে। 

মাল্টি-স্টপ ডেলিভারি

Lalamove এর আরেকটি সুবিধা হল, মাল্টি-স্টপ ডেলিভারি। আপনার সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে একটি অর্ডারে ২০টি ড্রপ অফ পয়েন্ট নির্বাচন করা সম্ভব এই মাল্টি-স্টপ ডেলিভারি সিস্টেম ব্যবহারের মাধ্যমে।
ধরা যাক, একজন ব্যবসায়ী কোনো একদিন  ৫০টি পার্সেল পাঠাচ্ছেন। এর মধ্যে ১৫টি পার্সেলের প্রাপকের ঠিকানা একই এলাকায়। সেক্ষেত্রে তিনি একটি অর্ডারেই ভিন্ন ভিন্ন ১৫টি ড্রপ অফ পয়েন্ট নির্বাচন করে ১৫ জন প্রাপকের কাছে পার্সেল পাঠাতে পারবেন। এতে তাঁর পার্সেল পাঠানোর খরচ অনেক কমে যাবে।

কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট

এছাড়াও রয়েছে কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের সুবিধা। একাধিক ব্যবহারকারীকে একটি ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের আওতায় আনা সম্ভব। এতে সবাই একই লুপে থাকে। একজন ব্যবহারকারী চাইলে তার সকল বিজনেস পার্টনারকে কর্পোরেট অ্যাকাউন্টের আওতায় আনতে পারেন। ইমেইলের মাধ্যমে সকল ব্যবসায়িক অংশীদার কর্পোরেট অ্যাকাউন্টে ইচ্ছামতো যুক্ত করা সম্ভব। এমনকি ভবিষ্যতে যদি নতুন কেউ আসেন তাকেও একইভাবে যুক্ত করা যাবে। এভাবে যুক্ত হবার পর একজন ব্যবহারকারীর সকল অর্ডার রেকর্ড তাঁর বিজনেস পার্টনাররাও দেখতে পান। এভাবে পারস্পারিক স্বচ্ছতা বজায় রাখা অনেক সহজ হয়। 

API ব্যবহারের সুযোগ

দক্ষিণ এশিয়া এবং লাতিন আমেরিকার গ্রাহকদের জন্য রয়েছে  Lalamove  এর  API ব্যবহারের সুবিধা। এপিআই ব্যবহার করে ব্যাকএন্ড সিস্টেম  থেকে অর্ডার দেওয়া সম্ভব।  পয়েন্ট-টু-পয়েন্ট এবং মাল্টি-স্টপ উভয় অর্ডারই এপিআই এর মাধ্যমে করা যায়।

কুরিয়ার সার্ভিস খরচ পরিশোধের ঝামেলামুক্ত উপায় 

এই কুরিয়ার সার্ভিসের খরচ কম তো বটেই,  পেমেন্ট সিস্টেমও চমৎকার।  ব্যবহারকারীরা  নগদহীন এবং ঝামেলা মুক্ত পেমেন্ট উপভোগ করতে পারেন।

প্রেরকরা ডেলিভারির প্রমাণসহ তাৎক্ষণিক আপডেট পান। এতে কোনোরকম প্রতারনা, পার্সেল হারানোর সম্ভাবনা থাকে না।

সেরা কাস্টমার সার্ভিস 

লালামুভের  রয়েছে একটি দক্ষ  অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট টিম। কুরিয়ারে পণ্য পাঠানোর নিয়ম আপনার যদি না-ও জানা থাকে, তাতেও চিন্তা নেই।  আপনি এক্ষেত্রেও তাদের কাজ থেকে সর্বাত্নক  সহযোগিতা পাবেন।  এই টিম  আপনার ব্যবসার প্রয়োজনে  উপযুক্ত সেবা  প্রদানের জন্য সবসময় নিবেদিত। 

শুধু অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট টিমই নয়, রাইডার/ড্রাইভাররাও প্রশিক্ষিত এবং সহযোগী মনোভাবসম্পন্ন। প্রয়োজনে তাদেরকে আপনি পণ্য ওঠানো-নামানোর কাজ করে দেবার জন্যও অনুরোধ করতে পারেন। তাঁরা হাসিমুখে আপনাকে সহযোগীতা করবেন। 

কৃষি পণ্য পাঠানোর সুবিধা

যেকোনো পণ্য পাঠানোর জন্য লালামুভ ব্যবহার করে লালাব্যাগ। ব্যবসায়ীরা যেকোনো সময় তাজা পণ্য পুনরায় স্টকে নিয়ে আসতে পারেন ! লালাব্যাগের মাধ্যমে ব্যবসার মালিকরা ডেলিভারির জন্য যে জিনিসগুলোকে তাজা রাখতে হবে তা সরবরাহ করতে পারেন।

হবেন  নাকি  Lalamove এর ড্রাইভিং পার্টনার?

শুধু যারা পণ্য পাঠান তাদের জন্যই নয়, পেশাদার ড্রাইভারদের জন্যও Lalamove নিয়ে এসেছে সৎ পথে  অর্থ উপার্জনের সূবর্ণ সুযোগ। আপনার একটি নিজস্ব যানবাহন থাকলে আপনি লালামুভের ড্রাইভিং পার্টনার হিসেবে বাড়তি আয় করতে পারেন। এজন্য আপনার অবশ্যই একটি বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে। ড্রাইভিং লাইসেন্স, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা জাতীয় পরিচয়পত্র  গাড়ির ট্যাক্স টোকেন ও রেজিস্ট্রেশন পেপার জমা দিয়ে আপনি এই জনপ্রিয়  কুরিয়ার সার্ভিসের  ড্রাইভার হিসেবে নিবন্ধিত হতে পারবেন। একাউন্ট ভ্যারিফায়েড হতে এক কার্যদিবস সময় লাগে। তারপর প্রয়োজনীয় ট্রেনিংয়ের ব্যবস্থা করা হয়। ট্রেনিং যেদিন শেষ হবে সেদিন থেকেই ডেলিভারি শুরু করে অর্থ উপার্জন করা সম্ভব। 
 
এটি কোনো ফুলটাইম চাকরি নয়, স্বাধীন পেশা।  কাজটি পুরোপুরি ফ্লেক্সিবল।  ড্রাইভারদের জন্য নির্ধারিত অ্যাপের মাধ্যমে আপনি নিজের সুবিধামতো দিনে এবং সময়ে, পছন্দ অনুযায়ী লোকেশন থেকে অর্ডার নিয়ে ডেলিভারির কাজ করতে পারবেন। অ্যাপের ওয়ালেট ট্যাবে গিয়ে নিজের আয় দেখতে পাবেন। এতে প্রতারিত হবার সম্ভাবনা নেই।  ড্রাইভারদের জন্য রয়েছে মিশন বোনাসের সুবিধা। এই সুবিধার আওতায় একজন হাই রেটেড ড্রাইভার উপভোগ করতে পারেন বিশেষ বোনাস। ভেহিকল স্টিকার ব্যবহারের সুবিধাও রয়েছে। 

একাধিক যানবাহনের মালিকদের জন্য রয়েছে  ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট সুবিধা। একটি ফ্লিটের আওতায় একজনের মালিকানাধীন অনেকগুলো যানবাহন এবং সেই বাহনগুলোর ড্রাইভারদের একসাথে নিবন্ধন করা যায়। ফ্লিট মালিক হতে হলে আপনার ন্যুনতম তিনটি যানবাহন এবং তিনজন ড্রাইভার থাকতে হবে। 

যারা ড্রাইভিং জানেন কিন্তু নিজের মালিকানাধীন কিংবা ভাড়ায় চালিত কোনো গাড়ি নেই, তাদেরও মন খারাপ করার কোনো কারন নেই। কোনো বাহন না থাকলেও Lalamove এর ডেলিভারি পার্টনার হিসেবে কাজ করার সুযোগ আছে।

বিশ্বমানের অন্যতম সেরা ডেলিভারি সার্ভিস

এতো সব সুবিধার কারনে Lalamove শুধু বাংলাদেশেরই নয়, পুরো পৃথিবীর অন্যতম সেরা কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিস। ঢাকা, হংকং, সিঙ্গাপুর, থাইল্যান্ড, মালয়েশিয়া, ভিয়েতনাম, ফিলিপাইন, তাইওয়ান, ইন্দোনেশিয়া, ব্রাজিল, মেক্সিকোসহ বিভিন্ন দেশের মোট ২১ টি শহরে বর্তমানে  Lalamove এর কার্যক্রম চলছে। এই সকল দেশেই পণ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে একটি বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের নাম Lalamove। 

যেভাবে পাওয়া যাবে লালামুভের সেবা

Lalamove কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য পাঠানোর নিয়ম খুব সহজ। আপনাকে শুধুমাত্র মোবাইলে  একটি অ্যাপ ইন্সটল করতে হবে। ব্যবসায়ী, ব্যক্তিগত পার্সেল পাঠানো এবং ড্রাইভার হিসেবে কাজ করার জন্য রয়েছে ভিন্ন ভিন্ন অ্যাপ।  অ্যাপগুলো আইওএস এবং অ্যান্ড্রোয়েড দুই প্লাটফর্মের জন্যই রয়েছে। অ্যাপ স্টোর কিংবা গুগল প্লে থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে হবে।আপনার চাহিদা অনুযায়ী অ্যাপ ডাউনলোড করে প্রয়োজনীয় তথ্যের ফর্ম পূরণ করে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। এই অ্যাপ ডাউনলোড এবং রেজিস্ট্রেশনের জন্য কোনো টাকার প্রয়োজন নেই। 

দেশসেরা এই কুরিয়ার সার্ভিসের আকর্ষনীয় সব সুবিধা রেখে এতদিন অন্য কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করায় মৌসুমীর নিজেকে খুব বোকা মনে হতে লাগলো। আর দেরী না করে ডাউনলোড করে নিল ব্যবসায়ীদের জন্য নির্ধারিত  Lalamove  অ্যাপ। শুরু করলো পার্সেল পাঠানো। সেদিন থেকে ডেলিভারি নিয়ে তার ব্যবসায় আর কোনো সমস্যা রইলো না। একটি ভাল কুরিয়ার সার্ভিস আপনার ব্যবসার জন্য আশীর্বাদস্বরুপ। পণ্যের মান যত ভালোই হোক না কেন, সময়মতো ক্রেতার কাছে না পৌছাতে পারলে তার কোনো মূল্যই থাকে না।  ব্যবসায় উন্নতির জন্য তাই প্রয়োজন একটি নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সার্ভিস। তাই কুরিয়ার নিয়ে ভোগান্তি এড়াতে আজই ডাউনলোড করুন Lalamove অ্যাপ। নিশ্চিত করুন ঝামেলামুক্ত পার্সেল ডেলিভারি। উন্নতির পথে আরও কয়েক ধাপ এগিয়ে যান।   

যেকোনো প্রয়োজনে এক ক্লিকে ট্রাক ভাড়া করুন এক অ্যাপ থেকেই। ডাউনলোড করুন লালামুভ মোবাইল অ্যাপ: ক্লিক করুন