เพราะอะไรถึงถูกระงับสัญญาณ
Driver Ban Reason
ทำไมถึงไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้
การสมัครเป็นคนขับร่วมกับลาล่ามูฟ สามารถทำได้ทั้งเป็นงานหลักและงานเสริม โดยคนขับร่วมสามารถเลือกรับงานในวัน หรือช่วงเวลาที่สะดวกได้ ตลอด 24 ชม. และเพราะแบบนั้น จึงจำเป็นต้องดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ได้มีการยอมรับตั้งแต่การสมัคร
หลังจากเปิดระบบมาคุณจะสามารถใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติ แต่หากคุณไม่สามารถใช้งานได้ และต้องการตรวจสอบว่าเพราะอะไร คุณสามารถตรวจสอบจากข้อกำหนดและกฏต่างๆด้วยตนเองก่อนว่าทำความผิดเข้าข่ายในโทษใดบ้างจึงเป็นเหตุให้ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชัน
แต่หากคุณตรวจสอบแล้วไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ และต้องการตรวจสอบ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอปพลิเคชัน
คำถามที่พบบ่อย
คำถาม |
คำตอบ |
|
ได้รับ SMS แจ้งให้ไปยืนยันตัวตน ต้องไปที่ไหนและต้องเตรียมอะไรไปบ้าง? |
คุณต้องนำบัตรประชาชน ไปติดต่อยืนยันตัวตนที่
|
|
จะส่งหลักฐานเพื่อปลดแบนได้อย่างไร? |
คุณสามารถส่งหลักฐานต่างๆให้กับเจ้าหน้าที่ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ โดยกรุณาเตรียมข้อมูลให้พร้อม ดังนี้
|
| ถูกระงับสัญญาณเพราะไม่ได้รับงานนานเกิน 90 วัน ต้องทำอย่างไร? | หากคุณไม่ได้รับงานนานเกิน 90 วันและต้องการให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบเพื่อกลับมาเปิดระบบอีกครั้ง คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือ โดยเตรียมข้อมูลเพิ่มเติม ดังนี้
|
|
หากเกิดอุบัติเหตุระหว่างการขนส่ง จนทำให้ไม่สามารถสำเร็จงานได้และจำเป็นต้องแจ้งยกเลิก ต้องส่งหลักฐานอะไรบ้าง? |
หากคุณแจ้งยกเลิกงานภายใน 20 นาที คุณไม่จำเป็นต้องส่งหลักฐานเพิ่มเติม แต่หากคุณแจ้งยกเลิกงานหลังจาก 20 นาที คุณต้องเตรียมหลักฐาน ดังนี้
|
