Hadirnya ojek online telah membantu masyarakat mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan cepat. Mitra driver siap antar jemput Anda ke tempat tujuan.
Banyak driver memberikan perjalanan yang nyaman. Tidak cuma mengemudi dengan nyaman, mereka juga kerap membantu membawakan barang dan menunggu dengan sabar.
Sebagai bentuk apresiasi kepada driver, jangan ragu untuk memberikan rating dan tip. Memberikan tip bukan kewajiban, tetapi bisa sangat berharga bagi driver, terutama mereka yang telah membantu Anda.
Cara Kasih Rating Saat Perjalanan Selesai
Lalamove sebagai platform pengiriman barang yang hadir di Indonesia sejak 2018, kini menghadirkan layanan untuk antar kebutuhan penumpang yaitu Lalamove Ride. Layanan antar penumpang ini hadir sejak Agustus 2024 dan menyapa warga Jabodetabek yang membutuhkan transportasi nyaman dan cepat dengan tarif kompetitif.
Setelah menggunakan layanan Lalamove Ride, jangan ragu untuk memberikan rating. Berikut ini tutorial cara memberi bintang pada driver Lalamove Ride.
Setelah perjalanan selesai, Anda akan diminta langsung memberikan penilaian terhadap pengemudi. Namun, jika Anda ingin memberikan penilaian kepada driver di lain waktu, cukup kembali ke halaman detail pemesanan pada aplikasi dan klik icon pensil di sebelah penilaian.
Bisakah Pengemudi Favorit Mengambil Orderan Saya?
Banyak mitra driver yang mendedikasikan pekerjaannya dengan memberikan pelayanan terbaik. Saat Anda mendapatkan pengemudi yang memiliki pelayanan yang baik, segera gunakan fitur 'Driver Favorit' di Lalamove. Fitur ini memungkinkan Anda menyimpan pengemudi favorit di akun. Dengan begitu, Anda bisa meminta pengemudi favorit untuk mengambil pesanan Anda terlebih dahulu.
Caranya, pada halaman “Tambahkan detail lebih lanjut”, aktifkan tombol “Pengemudi favorit terlebih dahulu” dan pesanan Anda akan dilihat oleh pengemudi favorit Anda terlebih dahulu. Namun, jika tidak ada pengemudi favorit yang sedang online atau tersedia, pesanan Anda akan diambil oleh pengemudi lain.
Baca juga : 'Solusi Perjalanan yang Ekonomis Bersama Lalamove Ride'
Itulah cara kasih rating saat menyelesaikan orderan Lalamove Ride. Sementara untuk tip, Anda bisa memberikan langsung kepada mitra driver baik secara tunai maupun melalui Lalamove Wallet.
Perlu dipahami jika proses pemberian bintang atau rating harus dilakukan hati-hati. Bintang 1 untuk nilai paling rendah, sedangkan bintang 5 untuk pelayanan terbaik. Penilaian yang sudah Anda berikan, tidak bisa diubah lagi dan sangat berpengaruh pada status kemitraan driver.
Selain memberikan rating terbaik untuk driver, jangan lupa untuk mengucapkan terima kasih dan memberikan ulasan terhadap reputasi dan kualitas yang diberikan. Bagi Anda yang ingin bepergian di area Jabodetabek, yuk pesan Lalamove Ride untuk perjalanan nyaman dan cepat.
