Akhir tahun 2021 rupanya menjadi berkah tersendiri bagi D'Cika Cakes & Bakery. Merek lokal di bidang F&B yang menjual aneka roti, kue tar, dan dessert ini kebanjiran pesanan. Diluncurkannya menu andalan baru yakni Japanese Choco turut menambah daya tarik pelanggan yang antusias mencobanya.
D’Cika Cakes & Bakery, Oleh-oleh Wajib dari Bekasi
Bagi penggemar kue dan roti, D'Cika Cakes & Bakery memang sudah familiar, terutama untuk warga Bekasi. Berdiri sejak 2011 lalu, toko kue dan roti milik La Ode Haerun Ghowe ini memiliki tekstur lembut dan rasa yang khas. Keunikan itulah yang membuat D'Cika Cakes & Bakery menjadi oleh-oleh wajib bagi siapa saja yang mampir ke Kota Bekasi.
Perjalanan D’Cika Cakes & Bakery dimulai di Stasiun Bekasi. Saat itu, La Ode bersama rekannya rutin ikut bazaar di beberapa tempat. Ia juga berjualan keliling ke tiap perumahan dengan dua mobil dan tiga motor.
Kini, D'Cika Cakes & Bakery sudah memiliki 17 cabang yang tersebar di wilayah Bekasi (14 cabang) dan Jakarta (3 cabang). Selain datang ke toko, pelanggan juga dimudahkan dengan layanan pemesanan daring, baik melalui media sosial @dcikabakery, WhatsApp, maupun e-commerce.
Layanan pesan antar ini rupanya disambut hangat oleh pelanggan. Apalagi akhir tahun ini D'Cika Cakes & Bakery memberikan promo khusus yang sangat menarik. Salah satunya promo 10 persen untuk produk hampers yang akhirnya diserbu pelanggan untuk perayaan Natal dan Tahun Baru.
"Selama pandemi, kami memang banyak menerima pesanan secara daring. Akhir tahun ini pesanan terus meningkat. Kami sempat mengalami kesulitan, terutama untuk masalah pengiriman. Kendala yang dialami biasanya seperti keterlambatan waktu dan beberapa hal lainnya," ungkap Celine Marianti, Kepala Cabang D'Cika Cakes & Bakery - Tebet.
Lalamove, Solusi Pengiriman D’Cika Cakes & Bakery
Demi memenuhi permintaan pelanggan yang meningkat, D'Çika Cakes & Bakery mengandalkan Lalamove untuk jasa pengirimannya. Perusahaan ekspedisi pengiriman instan (on-demand) terkemuka di Indonesia ini dinilai menjadi solusi terbaik karena memiliki fitur penjadwalan yang memudahkan pengiriman.
"Kami mulai menggunakan jasa Lalamove sejak Mei 2021 lalu. Adanya fitur penjadwalan memudahkan kami mengatur waktu pengiriman dari jauh hari," ujarnya.
Selain penjadwalan, fitur optimasi rute dan multi-stop dari Lalamove untuk mengatur rute pengiriman pesanan juga memungkinkan D'Çika Cakes & Bakery memperluas layanan di musim liburan ini.
Mitra pengemudi Lalamove pun terlatih untuk pengiriman makanan berbentuk hampers, khususnya untuk pengiriman cake yang mudah rusak. Dengan demikian, pelanggan jadi lebih senang karena pesanannya tiba dengan selamat dan tepat waktu.
"Kini setiap harinya pengiriman melalui Lalamove bisa lebih dari 30 pesanan," sambung Celine.
Pemesanan secara daring rupanya menjadi tren baru bagi masyarakat Indonesia. Kehadiran teknologi pengiriman instan seperti Lalamove tentunya menjadi solusi terbaik, baik untuk pelanggan maupun pengguna jasa seperti D'Cika Cakes & Bakery.
Percayakan Pengiriman untuk Bisnis Anda Bersama Lalamove
Baca Juga 'It’s Buah: Produk yang Sensitif Memerlukan Kurir Instan Profesional'
